สำนักข่าวไทย 20 ต.ค.- ปลัดสธ. เตรียมวางระบบแก้ปัญหา ดราม่า หมอกับคนไข้ จากกรณีหมอไล่คนไข้ โรงพยาบาลไม่ใช่เซเว่น วางระบบ หมอครอบครัว และการส่งต่อ ลดความแออัดในโรงพยาบาล และเตรียมหารือระดับวิชาชีพ 8 พ.ย.นี้
นพ.สุขุม กาญจนพิมาย ปลัดกระทรวงสาธารณสุข กล่าวถึงกรณีหมอไล่คนไข้โรงพยาบาลไม่ใช่เซเว่น ว่า เรื่องปัญหาหมอกับคนไข้ มีมานานเรื้อรัง ความแออัดเป็นสิ่งที่หลายฝ่ายพยายามแก้ไข โดยได้วางระบบแก้ไข 2 แบบด้วยกัน 1. การจัดให้มีหมอครอบครัว เพื่อเป็นหมอประจำตัว ดูแลเรื่องต่างๆในบ้านหรือครอบครัวดีที่สุด สามารถปรึกษาปัญหาได้ 2. การพัฒนาระบบส่งต่อให้รวดเร็ว จากรพ.ระดับชุมชน ไป รพ.ระดับอำเภอไปยังรพ.ระดับศูนย์ ซึ่ง ต้องทำให้มีมาตรฐานไร้รอยต่อ แพทย์ พยาบาล ดูแลคนไข้ได้อย่างรวดเร็ว มีคนไข้เป็นศูนย์กลาง ส่วนเรื่องของพฤติกรรมการสื่อสารระหว่างหมอกับคนไข้ เป็นเรื่องมีทีมองค์กร แพทย์ และพยาบาล รวมถึงท้องที่ คอยดูแล
นพ.สุขุม กล่าวว่า เข้าใจเรื่องของความเครียดสำหรับคนทำงานว่า ว่าอาจเกิดขึ้น ภาระงานที่มาก ก็อาจเกิดความเครียดก็ส่งผลต่องานบริการ เพราะแพทย์ พยาบาลบางคนต้องทำงานติดต่อกัน มากถึง 36 ชั่วโมง ซึ่งเตรียมจัดหารือร่วมกับสภาวิชาชีพทั้ง สภาการพยาบาล ,สมาคมเทคนิคการแพทย์, ชมรมโรงพยาบาลชุมชน มาพูดคุยถึงการพัฒนาบุคคล และการจัดการกับภาระงานที่เหมาะสม ในวันที่ 8 พฤศจิกายนนี้ .-สำนักข่าวไทย
