ชี้แจงกรณีร้องเรียนพนักงาน ธ.ก.ส.จังหวัดร้อยเอ็ด

20 ต.ค. – ตามที่ชาวบ้านตำบลพรหมสวรรค์ อำเภอโพนทอง จังหวัดร้อยเอ็ด เข้าร้องต่อนายทรงพล ใจกริ่ม ผู้ว่าราชการจังหวัดร้อยเอ็ด และสมาชิกสภาผู้แทนราษฎรในพื้นที่ เพื่อขอความเป็นธรรม กรณีเจ้าหน้าที่ ธ.ก.ส. ร่วมกับนายทุนเชิญชวนให้กู้ยืมเงินที่ไม่ตรงกับความต้องการ ทำให้ชาวบ้านเป็นหนี้เพิ่มคนละหลายแสนบาท โดยไม่ได้กู้จริงนั้น

ธ.ก.ส. ขอชี้แจงรายละเอียดดังนี้
1.ภายหลังสาขารับเรื่องร้องเรียนจากชาวบ้าน ธนาคารได้ตั้งคณะกรรมการสอบสวนตามระเบียบและวิธีปฏิบัติของธนาคารเพื่อให้เกิดความเป็นธรรมทั้งผู้ร้องและผู้ถูกร้อง พร้อมกับได้สั่งการให้พนักงานที่ถูกร้องเรียนยุติการปฏิบัติงานระหว่างการสอบสวน

2.ผลการสอบสวนพบข้อมูลการกระทำที่ไม่ถูกต้องตามหลักวิธีปฏิบัติงานด้านสินเชื่อของธนาคารและธนาคารได้ให้โอกาสผู้ถูกร้องชี้แจงข้อมูลตามขั้นตอนของกฎหมาย คาดว่าจะสรุปผลได้เร็ว ๆ นี้ อย่างไรก็ตาม ธนาคารจะไม่ละเว้นพนักงานที่กระทำการอันไม่สุจริตในทุกกรณี โดยลงโทษสูงสุดไล่ออก พร้อมกับดำเนินการเอาผิดทางกฎหมายทั้งทางแพ่งและทางอาญา

3.ในส่วนของหนี้เงินกู้ของลูกค้าที่มียอดหนี้มากกว่าจำนวนเงินที่ขอกู้จริง อันเนื่องจากการกระทำความผิดของพนักงานรายดังกล่าว ขอให้เกษตรกรลูกค้าอย่ากังวลใจ ธนาคารพร้อมเข้าไปดูแลให้เกิดความถูกต้องโดยเร็ว

4.ธนาคารได้มอบหมายให้ผู้บริหารสาขาในพื้นที่ไปพบลูกค้าที่ได้รับผลกระทบทุกราย เพื่อชี้แจงทำความเข้าใจ และสร้างความมั่นใจในขั้นตอนการดำเนินงานของธนาคาร รวมถึงเข้าพบผู้ว่าราชการจังหวัดร้อยเอ็ด และ ส.ส. ในพื้นที่ เพื่อให้ข้อมูลในการแก้ไขผลกระทบของเกษตรกรลูกค้าในครั้งนี้

5. ธ.ก.ส. ยึดมั่นการดำเนินงานภายใต้หลักความซื่อสัตย์ สุจริต ความโปร่งใสเป็นหัวใจสำคัญ โดยมีกฎเกณฑ์ ระเบียบและวิธีปฏิบัติที่ชัดเจนในด้านต่าง ๆ ให้แก่พนักงาน ควบคู่การปลูกฝังค่านิยมและวัฒนธรรมองค์กรในเรื่องดังกล่าว ในกรณีที่เกิดขึ้นธนาคารได้เร่งดำเนินการในการตรวจสอบข้อเท็จจริง และพร้อมที่จะเข้าไปดูแลชดเชยให้กับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากการกระทำที่ไม่ถูกต้องในครั้งนี้ รวมถึงกำชับให้พนักงานทุกคนยึดมั่นในหลักธรรมาภิบาล เพื่อร่วมสร้างสิ่งที่ดีงามให้กับองค์กรของแผ่นดินตามภารกิจที่ได้รับมอบหมาย

ทั้งนี้ หากเกษตรกรลูกค้าพบเห็นพนักงานมีพฤติกรรมที่ส่อไปในทางทุจริตคอร์รัปชัน หรือประพฤติมิชอบในทุกรูปแบบ สามารถแจ้งข้อมูลหรือเบาะแสได้ที่ผู้จัดการ ธ.ก.ส. ทุกสาขา หรือส่งจดหมายไปที่สำนักจัดการและป้องกันการกระทำทุจริต ธ.ก.ส. เลขที่ 48/8 หมู่ 18 ถนนประชาชื่น แขวงลาดยาว เขตจตุจักร กรุงเทพมหานคร 10900 E-mail : fraud@baac.or.th โทรศัพท์ 02-558-6444 Website : https://www.baac.or.th Line Official Account : @fraudbaac หรือผ่าน Call Center โทร. 02 555 0555 ซึ่งธนาคารจะดำเนินการตามขั้นตอนทางวินัยและทางกฎหมายโดยเด็ดขาดต่อไป . – สำนักข่าวไทย