เปิดช่องทางด่วน ‘รับร้องเรียน’ ผู้ป่วยโควิดถูก รพ.เรียกเก็บเงิน

24 ก.พ.- สภาองค์กรของผู้บริโภค “เปิดรับเรื่องร้องเรียนให้คำปรึกษา” แก่ผู้ป่วยโควิด 19 ที่ถูกหน่วยบริการเรียกเก็บค่ารักษา พร้อมเดินหน้าไกล่เกลี่ยปัญหาผู้บริโภคตามอำนาจที่ พ.ร.บ.จัดตั้ง ให้ไว้

สภาองค์กรของผู้บริโภค (Thailand Consumers Council) พร้อมสมาชิก 247 องค์กรทั่วประเทศ ได้ประกาศจุดยืนเมื่อวันที่ 23 ก.พ. 2565 พร้อมสนับสนุนสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) และกระทรวงสาธารณสุข (สธ.) ด้วยการ “เปิดรับเรื่องร้องเรียนให้คำปรึกษา” กรณีผู้ติดเชื้อโควิด 19 ถูกหน่วยบริการเรียกเก็บเงิน โดยสามารถแจ้งข้อมูลได้ทันที


น.ส.สารี อ๋องสมหวัง เลขาธิการสภาองค์กรของผู้บริโภค เปิดเผยว่า ตามที่ก่อนหน้านี้ สธ. มีแนวทางให้ผู้ป่วยโควิด 19 รักษาฟรีตามสิทธิหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า และต่อมาที่ประชุมคณะรัฐมนตรี (ครม.) เมื่อวันที่ 22 ก.พ. 2565 ได้ระงับแนวทางการดังกล่าวออกไป โดยให้กลับมาใช้สิทธิฉุกเฉินในภาวะวิกฤต (UCEP) ต่อไปอย่างไม่มีกำหนด แต่สภาองค์กรของผู้บริโภคก็ยังพบว่าประชาชนร้องเรียนว่าถูกเรียกเก็บค่าบริการจากสถานพยาบาลอยู่

ทั้งนี้ สภาองค์กรของผู้บริโภค ซึ่งเป็นหน่วยงานตาม พ.ร.บ. การจัดตั้งสภาองค์กรของผู้บริโภค พ.ศ. 2562 ที่มีอำนาจในการรับเรื่องร้องเรียนไกล่เกลี่ยปัญหาผู้บริโภค ตามมาตรา 14 จึงขอให้ประชาชนที่ไปรับบริการกรณีโควิด 19 แล้วถูกเรียกเก็บเงิน แจ้งข้อมูลมาได้ที่ สำนักงานสภาองค์กรของผู้บริโภค ผ่านทางอีเมล tcc.complaint@thaiconsumerscouncil.org หรือโทร 081 134 9216 และสามารถกรอกแบบฟอร์มร้องเรียนปัญหาได้ที่ https://forms.gle/3ybmXvKagseaBvTZ6


น.ส.สารี กล่าวอีกว่า ประชาชนทุกคนมีสิทธิเข้าถึงบริการสาธารณสุขโดยต้องไม่คิดค่าใช้จ่าย ซึ่งถือเป็นสิทธิพื้นฐานของทุกคน ตาม พ.ร.บ. หลักประกันสุขภาพแห่งชาติ พ.ศ. 2545 มาตรา 59 ในกรณีที่ผู้รับบริการผู้ใดไม่ได้รับความสะดวกตามสมควรหรือตามสิทธิที่จะได้รับบริการสาธารณสุขที่กำหนดตาม พ.ร.บ.ฉบับนี้ จากหน่วยบริการ หรือหน่วยบริการเรียกเก็บค่าบริการจากตนโดยไม่มีสิทธิที่จะเก็บ มีสิทธิร้องเรียนได้ .-สำนักข่าวไทย

ดูข่าวเพิ่มเติม

Top Viewed • อ่านมากสุด

ดูทั้งหมด

Joe Biden and Kamala Harris on stage

ผู้เชี่ยวชาญชี้สาเหตุที่ “แฮร์ริส” พ่ายแพ้

ผู้เชี่ยวชาญชี้สาเหตุที่นางคอมมาลา แฮร์ริส ตัวแทนพรรคเดโมแครต พ่ายแพ้การเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐ ให้แก่นายโดนัลด์ ทรัมป์ จากพรรครีพับลิกัน

“ทรัมป์” คว้าชัยเด็ดขาด ครองตำแหน่งประธานาธิบดีอีกสมัย

โดนัลด์ ทรัมป์ ผู้สมัครจากพรรครีพับลิกัน คว้าชัยชนะเด็ดขาดในการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐ เหนือคู่แข่งอย่าง คอมมาลา แฮร์ริส จากพรรคเดโมแครต นับเป็นการกลับมาครองตำแหน่งผู้นำสหรัฐอีกครั้ง หลังต้องออกจากทำเนียบขาวไปเมื่อ 4 ปีก่อน

พบศพไวยาวัจกรวัดดังระยองถูกยิงดับพร้อมหญิงสาวในบ้านพัก

พบศพไวยาวัจกรวัดดัง จ.ระยอง ถูกยิงเสียชีวิตในบ้านพัก พร้อมหญิงสาวหน้าตาดี คาดเสียชีวิตมาแล้ว 3 วัน ตำรวจเร่งหาสาเหตุ

พบเด็กหญิงฝาแฝดวัย 9 ขวบ ดวงตาสีฟ้า

พบเด็กหญิงฝาแฝดชาวนครพนม วัย 9 ขวบ มีดวงตาสีฟ้าสดใส ซึ่งเป็นโรคทางพันธุกรรมที่พบได้ยาก อาศัยอยู่กับแม่เลี้ยงเดี่ยว แม่เผยลูกมีปัญหาทางการได้ยิน ใช้ชีวิตลำบาก ถูกบลูลี่ แต่ไม่ขอเปิดรับบริจาค เพราะเคยถูกมิจฉาชีพแอบอ้าง

ข่าวแนะนำ

นำ “ทนายตั้ม-ภรรยา” ฝากขัง เจ้าตัวยกมือไหว้ ปัดตอบทุกประเด็น

กองปราบฯ นำ “ทนายตั้ม-ภรรยา” ฝากขังศาลอาญารัชดา เบื้องต้นท้ายคำร้องพนักงานสอบสวนคัดค้านการประกันตัว ด้านเจ้าตัวยกมือไหว้ ปัดตอบทุกประเด็น

ครูปรีชาทนายตั้ม

“ครูปรีชา” หิ้วกาแฟ-ข้าวผัด เยี่ยม “ทนายตั้ม”

เกือบ 24 ชั่วโมง ที่ตำรวจกองปราบฯ คุมตัว “ทนายตั้ม-ภรรยา” มาสอบปากคำ เบื้องต้นทั้งคู่ยังให้การปฏิเสธ เตรียมส่งตัวฝากขังบ่ายนี้ ส่วนคู่กรณีหวย 30 ล้าน “ครูปรีชา” นำข้าวผัดและกาแฟ เข้าเยี่ยม “ทนายตั้ม” พร้อมยืนยันคำเดิม “ความจริงก็คือความจริง”

นายกฯ เร่งตั้งทีม JTC เจรจา MOU44 คาดชัด 18 พ.ย.นี้

นายกฯ ยันรัฐบาลเร่งตั้งคณะกรรมการ JTC หารือเส้นเขตแดน MOU 44 และพลังงานใต้ทะเล คาด 18 พ.ย.นี้ ชัดเจน “ภูมิธรรม” มั่นใจกัมพูชายึดตามสนธิสัญญาเจนีวา แม้ไม่เข้าร่วม ย้ำมีผลผูกพันทุกประเทศทั่วโลก