เปิดช่องทางด่วน ‘รับร้องเรียน’ ผู้ป่วยโควิดถูก รพ.เรียกเก็บเงิน

24 ก.พ.- สภาองค์กรของผู้บริโภค “เปิดรับเรื่องร้องเรียนให้คำปรึกษา” แก่ผู้ป่วยโควิด 19 ที่ถูกหน่วยบริการเรียกเก็บค่ารักษา พร้อมเดินหน้าไกล่เกลี่ยปัญหาผู้บริโภคตามอำนาจที่ พ.ร.บ.จัดตั้ง ให้ไว้

สภาองค์กรของผู้บริโภค (Thailand Consumers Council) พร้อมสมาชิก 247 องค์กรทั่วประเทศ ได้ประกาศจุดยืนเมื่อวันที่ 23 ก.พ. 2565 พร้อมสนับสนุนสำนักงานหลักประกันสุขภาพแห่งชาติ (สปสช.) และกระทรวงสาธารณสุข (สธ.) ด้วยการ “เปิดรับเรื่องร้องเรียนให้คำปรึกษา” กรณีผู้ติดเชื้อโควิด 19 ถูกหน่วยบริการเรียกเก็บเงิน โดยสามารถแจ้งข้อมูลได้ทันที


น.ส.สารี อ๋องสมหวัง เลขาธิการสภาองค์กรของผู้บริโภค เปิดเผยว่า ตามที่ก่อนหน้านี้ สธ. มีแนวทางให้ผู้ป่วยโควิด 19 รักษาฟรีตามสิทธิหลักประกันสุขภาพถ้วนหน้า และต่อมาที่ประชุมคณะรัฐมนตรี (ครม.) เมื่อวันที่ 22 ก.พ. 2565 ได้ระงับแนวทางการดังกล่าวออกไป โดยให้กลับมาใช้สิทธิฉุกเฉินในภาวะวิกฤต (UCEP) ต่อไปอย่างไม่มีกำหนด แต่สภาองค์กรของผู้บริโภคก็ยังพบว่าประชาชนร้องเรียนว่าถูกเรียกเก็บค่าบริการจากสถานพยาบาลอยู่

ทั้งนี้ สภาองค์กรของผู้บริโภค ซึ่งเป็นหน่วยงานตาม พ.ร.บ. การจัดตั้งสภาองค์กรของผู้บริโภค พ.ศ. 2562 ที่มีอำนาจในการรับเรื่องร้องเรียนไกล่เกลี่ยปัญหาผู้บริโภค ตามมาตรา 14 จึงขอให้ประชาชนที่ไปรับบริการกรณีโควิด 19 แล้วถูกเรียกเก็บเงิน แจ้งข้อมูลมาได้ที่ สำนักงานสภาองค์กรของผู้บริโภค ผ่านทางอีเมล tcc.complaint@thaiconsumerscouncil.org หรือโทร 081 134 9216 และสามารถกรอกแบบฟอร์มร้องเรียนปัญหาได้ที่ https://forms.gle/3ybmXvKagseaBvTZ6


น.ส.สารี กล่าวอีกว่า ประชาชนทุกคนมีสิทธิเข้าถึงบริการสาธารณสุขโดยต้องไม่คิดค่าใช้จ่าย ซึ่งถือเป็นสิทธิพื้นฐานของทุกคน ตาม พ.ร.บ. หลักประกันสุขภาพแห่งชาติ พ.ศ. 2545 มาตรา 59 ในกรณีที่ผู้รับบริการผู้ใดไม่ได้รับความสะดวกตามสมควรหรือตามสิทธิที่จะได้รับบริการสาธารณสุขที่กำหนดตาม พ.ร.บ.ฉบับนี้ จากหน่วยบริการ หรือหน่วยบริการเรียกเก็บค่าบริการจากตนโดยไม่มีสิทธิที่จะเก็บ มีสิทธิร้องเรียนได้ .-สำนักข่าวไทย

ดูข่าวเพิ่มเติม

Top Viewed • อ่านมากสุด

ดูทั้งหมด

เหล้าเถื่อนลาว

เสียชีวิตรายที่ 6 คลัสเตอร์เหล้าเถื่อนในลาว

คลัสเตอร์เหล้าเถื่อนในลาว มีนักท่องเที่ยวต่างชาติเสียชีวิตเพิ่มรายที่ 6 เป็นหญิงชาวออสเตรเลีย เสียชีวิตขณะรักษาตัวในไทย

ย้ายเจ้ากรมยุทธศึกษา ทบ.

ย้ายเจ้ากรมยุทธศึกษาทหารบก ช่วยปฏิบัติราชการที่กองบัญชาการกองทัพบก หลังถูกร้องทำร้ายร่างกายผู้ใต้บังคับบัญชา พร้อมช่วยเจ้าทุกข์ย้ายหน่วยตามร้องขอ

ไฟไหม้โรงงานพัดลม เผาวอดเสียหายกว่า 50 ล้าน

ไฟไหม้โรงงานผลิตพัดลมรายใหญ่ จ.สมุทรสาคร ระดมรถดับเพลิงระงับเหตุ กว่า 5 ชม. จึงควบคุมไว้ได้ในวงจำกัด เบื้องต้นเสียหายกว่า 50 ล้านบาท

ข่าวแนะนำ

หมอบุญ

THG แจงบริษัทไม่เกี่ยวข้องคดีต่างๆ ที่เกิดจาก “หมอบุญ”

THG แจงตลาดหลักทรัพย์ฯ ปัจจุบัน “หมอบุญ” ไม่ได้ดำรงตำแหน่งกรรมการและผู้บริหารใน THG คดีฉ้อโกงใดๆ ที่เกิดขึ้น บริษัทไม่เกี่ยวข้อง

ค้นบ้านสามารถ

ดีเอสไอ เข้าค้นบ้าน “สามารถ” คดีฟอกเงินดิไอคอน

ดีเอสไอ เข้าค้นบ้าน “สามารถ เจนชัยจิตรวนิช” คดีฟอกเงินดิไอคอน หลังพบเงิน “บอสดิไอคอน” โอนเข้าบัญชีแม่ของนายสามารถ