กสทช.สั่ง “ทรู” ทบทวนมาตรการเยียวยา เหตุสัญญาณขัดข้อง

กรุงเทพฯ 23 พ.ค. – สำนักงาน กสทช. สั่ง “ทรู” ทบทวนมาตรการเยียวยาผู้ใช้บริการ จากเหตุสัญญาณขัดข้อง ห้ามคิดค่าบริการช่วงเวลาที่ลูกค้าใช้งานไม่ได้-ให้เพิ่มดาต้ามากกว่า 10 GB-โทรฟรีมากกว่า 100 นาที ไม่จำกัด ภายใน 24 ชม. แยกเยียวยาลูกค้ารายเดือน-เติมเงิน นายไตรรัตน์ วิริยะศิริกุล รองเลขาธิการ รักษาการแทนเลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (รักษาการแทนเลขาธิการ กสทช.) กล่าวว่า สำนักงานคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (สำนักงาน กสทช.) ได้เชิญบริษัท ทรู มูฟ เอช ยูนิเวอร์แซล คอมมิวนิเคชั่น จำกัด (TUC) เข้าร่วมประชุมด่วนในวันนี้ โดยสำนักงาน กสทช. ได้สั่งการให้บริษัท ทรูฯ ทบทวนมาตรการเยียวยาชดเชยผู้ใช้บริการที่ได้รับผลกระทบจากเหตุการณ์สัญญาณโทรศัพท์เคลื่อนที่ และอินเทอร์เน็ตขัดข้อง ไม่สามารถใช้งานได้เมื่อวันที่ 22 พ.ค. ที่ผ่านมา หลังจากบริษัท ทรูฯ […]

ทรู ประกาศชดเชย สัญญาณล่ม

กรุงเทพฯ 23 พ.ค. – ทรูประกาศชดเชย หลังสัญญาณล่มวานนี้ ด้านสภาผู้บริโภคเรียกร้อง กสทช. ทบทวนโครงสร้างตลาดคมนาคม หลังจากวานนี้สัญญาณทรูเกิดล่ม คนใช้มือถือ อินเทอร์เน็ตทรู มีปัญหาสัญญาณขัดข้องในหลายพื้นที่ทั่วประเทศ ทางทรูประกาศขออภัย ตรวจสอบเบื้องต้นพบว่าปัญหาเกิดจากระบบไฟฟ้าขัดข้องที่ศูนย์โครงข่ายหลัก (Core Network) ทำให้ต้องใช้เวลาตรวจสอบและแก้ไขอย่างรอบคอบ สำหรับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบ ทรูเยียวยาจะได้รับดาต้าฟรี 10 GB และโทรฟรี 100 นาที ใช้งานได้ 24 ชั่วโมง ซึ่งจะมีการส่ง SMS แจ้งรายละเอียดการชดเชยแก่ลูกค้าต่อไป นายจุฑา สังขชาติ อนุกรรมการด้านการสื่อสาร โทรคมนาคม และเทคโนโลยีสารสนเทศ สภาผู้บริโภค ระบุว่า เหตุการณ์สัญญาณทรูล่มส่งผลกระทบในวงกว้าง เนื่องจากทรูมีผู้ใช้บริการมากกว่า 62.93 ล้านเลขหมาย คิดเป็นสัดส่วนประมาณ 57.79% ของตลาดโทรศัพท์เคลื่อนที่ทั้งหมดในประเทศไทย ซึ่งเห็นได้ชัดว่าความเสียหายของประชาชนกว่าครึ่งหนึ่งของประเทศที่ใช้บริการทรูนั้น อาจประเมินมูลค่าไม่ได้ โดยเมื่อสืบค้นข้อมูลเหตุการณ์อินเทอร์เน็ตล่มในช่วงที่ผ่านมา พบว่าเกิดเหตุการณ์ลักษณะนี้หลายครั้ง เช่น 30 พฤษภาคม 2567 อินเทอร์เน็ตทรูล่มนานกว่า 5 […]

ทรูประกาศชดเชยลูกค้าจากเหตุขัดข้อง

กรุงเทพฯ 22 พ.ค. – ทรูประกาศชดเชยสำหรับลูกค้า กรณีเหตุขัดข้องของระบบเครือข่ายในวันนี้ ทรูแจ้งว่าขออภัยเป็นอย่างยิ่งในเหตุขัดข้องของระบบเครือข่ายที่เกิดขึ้น ขณะนี้บริการต่างๆ ทั้งวอยซ์และดาต้ากำลังกลับมาให้บริการเต็มประสิทธิภาพได้ในทุกพื้นที่ ทั่วประเทศ บริษัทขอชดเชยให้ผู้ใช้งานระบบรายเดือนและเติมเงินที่ได้รับผลกระทบจากสาเหตุเครือข่ายขัดข้อง ทั้งนี้ ผู้ใช้งานในระบบเครือข่ายทรูที่ได้รับผลกระทบ จะได้รับ SMS แจ้งถึงรายละเอียดการชดเชยต่อไป โดยเมื่อช่วงบ่ายที่ผ่านมา คณะผู้บริหารของบริษัทได้เข้าพบ กสทช.เพื่อชี้แจงรายละเอียดเกี่ยวกับสถานการณ์ดังกล่าว รวมทั้งแนวทางในการป้องกันเหตุการณ์ที่จะเกิดขึ้นในอนาคต. -511- สำนักข่าวไทย

ศาลให้ประกัน “พิรงรอง” ห้ามออกนอกประเทศ

ศาลฯ ให้ประกัน “พิรงรอง” กสทช. วงเงิน 120,000 บาท หลังพิพากษามีความผิด ม.157 จำคุก 2 ปี ไม่รอลงอาญาฯ เงื่อนไขห้ามเดินทางออกนอกประเทศ

ลุ้นเป็นใคร? พระเอก ด. ควงนางเอก ท. หวานฉ่ำรับ Summer

ทรู-ดีแทค! หลังจากรวมกันแล้ว อะไรๆ ก็ดีขึ้น แต่อีกสิ่งที่ดีขึ้นไปอี๊กก…แว่วว่ากำลังดึงซุปตาร์สุดฮอตไม่แพ้แดดเมืองไทย มานั่งแท่นพรีเซ็นเตอร์คนล่าสุด วงในกระซิบ ถ้ารู้ว่าเป็นใครจะฟินหนักมากกกกกก

ศาลพิพากษายกฟ้องคดีผู้บริโภคฟ้องกรรมการ กสทช. ปมควบรวม “ทรู-ดีแทค”

ศาลอาญาคดีทุจริตฯ พิพากษายกฟ้องในชั้นตรวจฟ้อง คดียื่นฟ้อง 5 กรรมการ กสทช.ปมอนุมัติควบรวม “ทรู-ดีแทค” ชี้ปฏิบัติหน้าที่โดยชอบตามกฎหมาย ไร้หลักฐานกลุ่มทุนแทรกแซง กสทช.ไร้อำนาจพิจารณาห้ามควบรวม

ดีแทค-ทรู เดินหน้าควบบริษัท ตั้งเป้าเสร็จภายในปี 65

ดีแทคแจ้งตลาดหลักทรัพย์ หลังประชุมคณะกรรมการบริษัทนัดพิเศษ ดีแทค-ทรูจัดประชุมผู้ถือหุ้นร่วม ต.ค. เดินหน้าควบบริษัท ตั้งเป้าเสร็จภายในปี 65

ทรู-ดีแทค รอลุ้นมติ กสทช. ปมควบรวมธุรกิจ

ทรูแจ้งตลาดหลักทรัพย์ฯ แจงกรณีมีข่าวคณะอนุกรรมการเพื่อศึกษาและวิเคราะห์กรณีการรวมธุรกิจฯ ไม่เห็นด้วยกับการควบรวมธุรกิจระหว่างทูร และดีแทค ยืนยันข่าวดังกล่าวไม่เป็นความจริง

“หมอระวี” เผยควบรวมทรู-ดีแทค ผูกขาดทางการค้า

รัฐสภา 3 มี.ค.- “หมอระวี” เผย การยื่นขอควบรวมกิจการของทรูกับดีแทค จะก่อให้เกิดการผูกขาดทางการค้า ขณะที่ กสทช. ปัด ไม่มีอำนาจสั่งระงับ

ยืนยันทางการ ทรูประกาศควบรวมกับดีแทค

กรุงเทพฯ 22 พ.ย.- เครือเจริญโภคภัณฑ์ (ซีพี)และกลุ่มเทเลนอร์ ประกาศความร่วมมือ รวมกิจการของบมจ.ทรู คอร์ปอเรชั่น (ทรู) และบมจ.โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (DTAC) ตั้งเป้าปรับโครงสร้างธุรกิจภายใต้ยุทธศาสตร์เทคโนโลยีฮับ สร้างดิจิทัลอีโคซิสเต็ม และกองทุนสตาร์ทอัพ ทั้งนี้ ระหว่างการศึกษาและพิจารณาการปรับโครงสร้างครั้งนี้ ธุรกิจของทรู และดีแทคจะยังคงดำเนินไปตามปกติของแต่ละบริษัท ขณะที่เครือซีพีและกลุ่มเทเลนอร์ ถือหุ้นเท่ากันในบริษัทใหม่ นอกจากนี้ ทรูและดีแทคจะดำเนินการตามเงื่อนไขต่าง ๆ ทั้งการตรวจสอบกิจการของอีกฝ่ายหนึ่ง การขออนุมัติที่เกี่ยวข้องจากที่ประชุมคณะกรรมการบริษัทและผู้ถือหุ้นของทั้งสองบริษัท ตลอดจนการดำเนินขั้นตอนตามกฎหมายที่เกี่ยวข้องอื่น ๆ ให้แล้วเสร็จโดยเร็ว นายศุภชัย เจียรวนนท์ ประธานคณะผู้บริหาร เครือเจริญโภคภัณฑ์ และประธานกรรมการ บริษัททรู คอร์ปอเรชั่น จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ช่วงหลายปีที่ผ่านมา ภาพรวมของอุตสาหกรรมโทรคมนาคมเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว จากเทคโนโลยีใหม่ และตลาดที่เปิดกว้างต่อการแข่งขันทำให้ผู้ประกอบการโทรคมนาคมต้องปรับตัวนอกเหนือจากการพัฒนาการให้บริการเครือข่าย ยังต้องเสริมศักยภาพและความรวดเร็ว ในการสร้างมูลค่าเพิ่มจากโครงข่ายการสื่อสาร ทำให้การปรับโครงสร้างของบริษัทไทยสู่การเป็นบริษัทเทคโนโลยี ให้สามารถแข่งขันกับผู้เล่นชั้นนำระดับโลกได้ ถือว่ามีความสำคัญ โดยการปรับโครงสร้างสู่การเป็นบริษัทเทคโนโลยีจะก้าวเป็นฮับของเทคโนโลยีในระดับภูมิภาค โดยโทรคมนาคมจะยังคงเป็นธุรกิจหนึ่งของโครงสร้าง และจะต้องพัฒนาธุรกิจเพิ่มเติมในส่วนที่มุ่งเน้นด้านเทคโนโลยี รวมถึงปัญญาประดิษฐ์ ระบบคลาวด์เทคโนโลยี ไอโอที […]

1 2
...