กรุงเทพฯ 6 ม.ค. – ธปท.ออกหนังสือเวียนเตือนแบงก์และนอนแบงก์ ห้ามบังคับขายประกันภัยและประกันชีวิตพ่วงเงินฝาก หรืออ้างว่ามีผลต่อการอนุมัติบัตรเครดิตและสินเชื่อ
ฝ่ายคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน สายกำกับสถาบันการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) ออกหนังสือเวียน ลงวันที่ 5 มกราคม 2560 เรื่องธนาคารพาณิชย์และธุรกิจที่มิใช่สถาบันการเงิน ให้ปฏิบัติตามระเบียบกฎหมายและหลักเกณฑ์อย่างเคร่งครัด กรณีการขายประกันควบคู่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่นของธนาคารพาณิชย์ โดยย้ำว่า การเสนอขายผลิตภัณฑ์เงินฝาก สินเชื่อ และอื่นๆ ต้องไม่บังคับขายประกันภัยควบคู่กับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว และไม่ควรบังคับขายประกันภัยกับลูกค้า ซึ่งมีผลต่อการพิจารณาออกบัตรเครดิต หรือการอนุมัติสินเชื่อ
นอกจากนี้ การเสนอขายประกันชีวิตต้องไม่ทำให้ลูกค้าเข้าใจผิดว่าเป็นเงินฝาก และการเสนอขายประกันภัยควรสอดคล้องกับความต้องการและความสามารถของลูกค้า ทั้งเรื่องความสามารถในการชำระค่าเบี้ยประกันภัยในอนาคต และความเข้าใจในผลิตภัณฑ์
การเสนอขายประกันภัยหรือขายประกันภัยควบคู่เงินฝาก ควรชี้แจงถึงข้อมูลผลประโยชน์และเงื่อนไขที่อาจทำให้ลูกค้าเสียประโยชน์ อย่างถูกต้อง ครบถ้วน และเข้าใจง่าย โดยเฉพาะลักษณะที่แตกต่างระหว่างการประกันภัยและเงินฝากและการเสนอขายประกันภัย ต้องกระทำโดยพนักงานที่ได้รับใบอนุญาต และต้องแสดงตนให้ลูกค้าเข้าใจว่ามีคุณสมบัติดังกล่าวก่อนเริ่มเสนอขาย รวมทั้งกำกับดูแลมิให้พนักงานที่ไม่ได้รับใบอนุญาตเสนอขายประกันภัยต่อลูกค้า.-สำนักข่าวไทย
