การบินไทย 8 มี.ค.-บมจ.การบินไทยชี้แจงกรณีผู้โดยสารไม่พอใจไอใส่พนักงานต้อนรับขณะเครื่องจอดรอตรวจโควิด-19
นาน ที่เซี่ยงไฮ้ ทำให้พนักงานต้อนรับต้องเข้าระงับเหตุการณ์
เรืออากาศเอกปรารถนา พัฒนศิริ
ผู้อำนวยการใหญ่ฝ่ายความปลอดภัย ความมั่นคง และมาตรฐานการบิน บริษัท การบินไทย
จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ตามที่มีคลิปเผยแพร่ในสื่อออนไลน์
กรณีผู้โดยสารรายหนึ่งไม่พอใจมากและไอใส่พนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของการบินไทย
เนื่องจากให้รอบนเครื่องบินนานนั้น ขอชี้แจงว่า
เหตุการณ์ดังกล่าวเกิดขึ้นบนเที่ยวบินที่ ทีจี 664 วันที่ 6 มีนาคม 2563
เส้นทางบิน กรุงเทพฯ-เซี่ยงไฮ้
ขณะที่เครื่องบินลงจอดที่สนามบินเซี่ยงไฮ้
การบินไทยได้รับแจ้งว่าในวันที่ 6 มีนาคม 2563
เป็นวันแรกที่สนามบินเซี่ยงไฮ้มีมาตรการตรวจคัดกรองผู้โดยสารที่มีประวัติการเดินทางมาจากประเทศกลุ่มเสี่ยงได้แก่
อิตาลี เกาหลีใต้ ญี่ปุ่น และอิหร่าน
โดยเครื่องบินทุกลำที่มีผู้โดยสารที่เดินทางจากประเทศกลุ่มเสี่ยงดังกล่าว
หากเดินทางเข้ามา หรือต่อเครื่องในเซี่ยงไฮ้
จะมีเจ้าหน้าที่ขึ้นไปตรวจคัดกรองอย่างเข้มข้น
โดยเรียงลำดับจากเวลาที่เครื่องบินลงจอดโดยสายการบินที่ยังไม่ได้ตรวจจะไม่อนุญาตให้เปิดประตูเครื่องบินให้ผู้โดยสารลงจากเครื่อง
จนกว่าเจ้าหน้าที่จะมาดำเนินการ
นอกจากนี้การตรวจคัดกรองในแต่ละลำมีความเข้มข้นขึ้นอยู่กับจำนวนผู้โดยสารที่เดินทางมาจากประเทศกลุ่มเสี่ยง
ซึ่งเที่ยวบินของการบินไทยจำเป็นต้องรอประมาณ 7 ชั่วโมงกว่าที่เจ้าหน้าที่จะมาถึงคิวตรวจ
ซึ่งจากการที่ผู้โดยสารต้องรอการตรวจคัดกรองเป็นเวลานาน
จึงมีผู้โดยสารรายหนึ่งไม่พอใจอย่างมากและไอใส่หน้าพนักงานต้อนรับหญิง
ซึ่งพนักงานต้อนรับฯ
ได้ช่วยกันระงับเหตุและพยายามอธิบายให้ผู้โดยสารทราบถึงสถานการณ์
และขอให้อยู่ในความสงบ ซึ่งในเวลาต่อมาผู้โดยสารคนดังกล่าวก็อยู่ในความสงบลงและยอมนั่งลงกับที่เพื่อรอการตรวจคัดกรองต่อไป–สำนักข่าวไทย
