กรุงเทพฯ 19 ส.ค. – จากกรณีที่นายพันธ์สุธี มีลือกิจ พ่อค้าขายเครื่องประดับรถยนต์ ผู้เสียหายจากการถูกคนร้ายนำข้อมูลบัตรประชาชนไปทำซิมการ์ดใหม่และเปลี่ยนรหัสการทำธุรกรรมออนไลน์กับธนาคาร ทำให้เสียเงินในบัญชีเกือบ 1 ล้านบาท และมาประท้วงหน้าสำนักงานตำรวจแห่งชาติเรียกร้องธนาคารและค่ายมือถือรับผิดชอบ
ธนาคารกสิกรไทยแจ้งว่าจากจำนวนเงินที่ลูกค้าถูกคนร้ายถอนไป เนื่องจากคนร้ายได้ข้อมูลจากลูกค้าไปทำทุจริต ธนาคารเสนอความช่วยเหลือเพื่อบรรเทาภาระของลูกค้าครึ่งหนึ่งของจำนวนเงินที่ถูกทุจริต และจะช่วยลูกค้าอย่างเต็มที่ในการติดตามตัวคนร้าย
นอกจากนี้ ขอให้ลูกค้ามั่นใจได้ว่าระบบของธนาคารมีความปลอดภัย เนื่องจากธนาคารมีการยืนยันตัวตนลูกค้า (verify) ก่อนให้บริการทุกครั้ง ทั้งนี้ ทางธนาคารขอแนะนำว่าลูกค้าควรเก็บข้อมูลส่วนตัวไว้เป็นความลับ เพื่อความปลอดภัยในการใช้บริการ รวมถึงธนาคารจะดำเนินการในการติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือด้านการ verify ตัวตนลูกค้าในการออกซิมใหม่ให้มีความรัดกุมมากขึ้น ซึ่งเป็นสาเหตุในการเกิด fraud รับ OTP ในการโอนเงินครั้งนี้.-สำนักข่าวไทย
