ลอนดอน 2 มิ.ย.- หนังสือพิมพ์เดอะไทมส์ในอังกฤษรายงานว่า เหตุระบบไอทีของสายการบินบริติชแอร์เวย์ (บีเอ) ล่มเมื่อสุดสัปดาห์ก่อนเกิดจากคนนอกที่มาดูแลระบบปิดสวิทช์ไฟฟ้าโดยไม่รู้
เดอะไทมส์อ้างแหล่งข่าวในบีเอว่า ระบบไฟฟ้าทำงานปกติ แต่คนนอกที่มาดูแลระบบที่ศูนย์ข้อมูลปิดสวิทช์โดยไม่รู้ว่าจะกระทบต่อระบบไอที ทำให้ต้องยกเลิกเที่ยวบินทั้งหมดจากสนามบินฮีทโธรว์และแกตวิกในกรุงลอนดอน ผู้โดยสารเดือดร้อนร่วม 75,000 คนตั้งแต่วันเสาร์จนถึงวันจันทร์ ผลการสอบสวนขณะนี้มุ่งไปที่ความผิดพลาดของคนมากกว่าอุปกรณ์
ก่อนหน้านี้สหภาพแรงงานกล่าวหาว่า เหตุไอทีล่มเกิดจากบีเอเอาท์ซอร์สงานไอทีไปจ้างงานคนในต่างประเทศ 600 ตำแหน่งตั้งแต่เดือนมีนาคมปีก่อน นอกจากนี้ยังกล่าวหาบีเอว่าตัดลดค่าใช้จ่ายมากเกินไป ทำให้พนักงานที่มีความสามารถพากันลาออก.- สำนักข่าวไทย
