โซล 13 ต.ค. – บริษัทซัมซุง อิเล็กทรอนิกส์ ได้เสนอให้เงินจูงใจแก่ลูกค้าในสหรัฐและเกาหลีใต้ ซี่งนำเครื่องโทรศัพท์สมาร์ทโฟนกาแล็กซีโน้ต 7 มาเปลี่ยนเป็นผลิตภัณฑ์ประเภทอื่น หรือ ขอเงินคืน ในขณะที่บริษัทซัมซุงกำลังพยายามกอบกู้ชื่อเสียงจากวิกฤติปัญหาเรื่องแบตเตอรี
ซัมซุงประกาศวันนี้ว่า ได้เสนอเงินถึง 100 ดอลลาร์ ให้แก่ลูกค้าในสหรัฐที่นำเครื่องโน้ต 7 มาเปลี่ยนเป็นสมาร์ทโฟนรุ่นอื่น ๆ ของซัมซุง ในขณะที่ลูกค้าในสหรัฐคนอื่น ๆ ที่ต้องการเงินคืนหรือต้องการสมาร์ทโฟนยี่ห้ออื่น ๆ จะได้รับเงินเป็นมูลค่า 25 ดอลลาร์ ซัมซุง ยังขยายการเรียกคืนโน้ต 7 ในสหรัฐเป็น 1.7 ล้านเครื่อง ซึ่งรวมถึงการประกาศเรียกคืนเมื่อวันที่ 15 กันยายนที่ผ่านมา จำนวน 1 ล้านเครื่อง ในขณะที่ซัมซุง กำลังพยายามหาทางควบคุมความเสียหายนั้น บรรดาบริษัทคู่ปรับอย่างแอปเปิล อิงค์ และ แอลจี อิเล็กทรอนิกส์ ก็อาศัยจังหวะนี้พยายามจะแย่งชิงส่วนแบ่งการตลาด คณะกรรมาธิการความปลอดภัยผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภคกล่าววันนี้ว่า แบตเตอรี่ของสมาร์ทโฟนโน้ต 7 สามารถมีความร้อนเกินกว่าปกติและอาจจะเกิดไฟไหม้และเป็นอันตรายต่อผู้บริโภคได้.-สำนักข่าวไทย
