จีน 18 พ.ค.-ธนาคารพาณิชย์ของทางการจีน เปิดสาขาธนาคารอัตโนมัติเต็มรูปแบบ ให้ผู้คนได้สัมผัสกับธนาคารแห่งอนาคตแล้ว
ธนาคาร ไชน่า คอนสตรัคชั่น ของทางการจีน เปิดตัวธนาคารอัตโนมัติ ที่นครเซี่ยงไฮ้ นับเป็นธนาคารแรกของจีน ที่ไม่มีพนักงานที่เป็นคน คอยทำหน้าที่ให้บริการแก่ลูกค้าภายในธนาคารอัตโนมัติแห่งนี้ จะมีหุ่นยนต์คอยพูดคุยให้ข้อมูลกับลูกค้า รวมทั้งมีอุปกรณ์ไฮเทคต่างๆ รวมถึง เครื่องฉายภาพ 3 มิติ และ ห้องจำลองสภาพเสมือนจริง ธนาคาร ไชน่า คอนสตรัคชั่น บอกว่า การปรับโฉมสาขาของธนาคารให้เป็นระบบอัตโนมัติ ก็เพื่อให้การทำธุรกรรมการเงินของลูกค้า มีความสะดวก เป็นส่วนตัว และ มีประสิทธิภาพมากขึ้น
ที่ทางเข้าของธนาคาร หุ่นยนต์จะคอยทำหน้าที่ต้อนรับและตอบคำถามต่างๆ กับลูกค้า นอกจากนี้ ธนาคารยังมีระบบจดจำใบหน้าของลูกค้าอีกด้วย รวมทั้งเครื่องสำหรับซื้อทองคำ แลกเปลี่ยนเงินตรา หรือ มองหาการลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์ ผ่านห้องจำลองสภาพเสมือนจริง ธนาคารแห่งอนาคตแห่งนี้ ยังสะท้อนให้เห็นด้วยว่า ธนาคารแบบดั่งเดิม กำลังแข่งขันอย่างรุนแรงกับระบบการเงินแบบอิเล็กทรอนิกส์ ส่งผลให้ธนาคารต้องปรับกลยุทธ์เพื่อดึงดูดเงินสดเข้าสู่ธนาคาร
เมื่อข่าวการเปิดธนาคารไฮเทคแห่งนี้ แพร่กระจายออกไปทางสื่อสังคมออนไลน์ ผู้คนต่างก็แห่กันมา เพื่อสัมผัสกับธนาคารแห่งอนาคต หลายต่อหลายคนบอกเป็นเสียงเดียวกันว่า ทั้งสะดวก และ มีประสิทธิภาพมาก ส่วนหุ่นยนต์ก็ทำหน้าที่ได้ดีมาก ทั้งเรื่องของภาษาและความสามารถทางเทคโนโลยี.-สำนักข่าวไทย
