กรุงเทพฯ 20 ก.พ.-คณะกรรมการองค์การอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภคและมูลนิธิเพื่อผู้บริโภคเตือนผู้บริโภคระวังซื้อรถยนต์ช่วงโปรไฟไหม้ลดราคา
พร้อมเรียกร้อง สคบ. และบริษัทรถยนต์รับผิดชอบลูกค้าเดิมที่ยังไม่หมดสัญญาประกัน
สืบเนื่องจาก บริษัท จีเอ็ม มอเตอร์ ประเทศไทย ที่จำหน่ายรถยนต์
เชฟโรเลต ประกาศยุติการผลิตการจำหน่ายรถยนต์และยุติการดำเนินธุรกิจในประเทศไทย
ภายในปี 2563 หลังจากนั้นจึงได้มีกิจกรรมส่งเสริมการขายรถยนต์ลดราคา
บางรุ่นลดลงร้อยละ 50 ในรถรุ่นที่คงค้างในคลังสินค้าของผู้แทนจำหน่าย
ทั่วประเทศไทย ส่งผลให้มีผู้บริโภคสนใจจองและซื้อรถยนต์ดังกล่าวเป็นจำนวนมากนั้น
นายไพบูลย์ ช่วงทอง ประธานคณะอนุกรรมการสินค้าและบริการ
ของคณะกรรมการองค์การอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค(คอบช.) กล่าวว่า คอบช.และมูลนิธิเพื่อผู้บริโภค
เตือนผู้บริโภคให้ระวังการซื้อรถยนต์ในช่วงการส่งเสริมการขายที่นำรถยนต์ที่คงค้างอยู่ในคลังสินค้า
หรือ การขายเลหลัง
ซึ่งเมื่อผู้บริโภคเสี่ยงภัยเข้าไปซื้อจะทำให้การรับประกันหลังการขายอาจจะเป็นไปได้ยากขึ้น
ทั้งเรื่องศูนย์บริการ อะไหล่ การรับประกันคุณภาพ เป็นต้น เนื่องจากผู้ประกอบการได้ประกาศยุติการผลิต
การจำหน่าย และการดำเนินธุรกิจในประเทศทั้งหมด
หากเกิดการชำรุดบกพร่องและเกิดการฟ้องร้องคดีที่ผู้บริโภคชนะก็จะได้รับเพียงแค่คำพิพากษา
ไม่สามารถบังคับคดีได้ และหาทรัพย์จำเลยไม่เจอ
ด้วยลักษณะของการจำหน่ายสินค้าดังกล่าวอาจจะทำให้เกิดความเสียหายกับผู้บริโภคได้
คณะอนุกรรมการสินค้าและบริการ คอบช. จึงมีข้อเรียกร้องต่อหน่วยงานและบริษัท ดังนี้
1. ให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.)
จัดทำบันทึกข้อตกลงความรับผิดชอบของบริษัท
รวมถึงให้วางเงินประกันหากสินค้าเกิดชำรุดบกพร่อง ตามปริมาณรถและรายได้ที่จำหน่ายไปแล้ว
โดยที่รถยนต์ยังอยู่ในสัญญาประกัน
2. บริษัทจะต้องสนับสนุนให้มีตัวแทนผู้รับผิดชอบและบริการหลังการขาย
หลังบริษัทได้ยุติการประกอบการอย่างถาวรอย่างน้อย 4 ปี
เพื่อรับผิดชอบต่อสินค้าของบริษัท
3. เร่งให้ผู้บริโภคที่เพิ่งจัดทำสัญญาซื้อขายที่อยู่ในระยะเวลาประกัน
ดำเนินการเปลี่ยนแปลงชื่อผู้รับผิดชอบสัญญารับประกันคุณภาพสินค้า
ตามสัญญาที่ตกลงกันไว้ ส่วนรถยนต์ที่ซื้อในช่วงโปรไฟไหม้
ควรมีการรับประกันที่ชัดเจน อย่างน้อย 3 ปี หรือ 100,000 กิโลเมตร
และ 4. ขอให้ชี้แจงนโยบายการดูแลผู้บริโภค ในระยะเวลาการรับประกัน
ก่อนยุติการผลิตและยุติการจัดจำหน่ายในประเทศไทย-สำนักข่าวไทย
