ชัวร์ก่อนแชร์ : ตำรวจช่างซ่อมรถฟรีทั่วประเทศจริงหรือ ?

6 เมษายน 2564
ตรวจสอบข้อเท็จจริง / เรียบเรียง โดย : พีรพล อนุตรโสตถิ์, กลาง ณัฐนที

บนสังคมออนไลน์ แชร์รายการหมายเลขโทรศัพท์ พร้อมข้อความระบุว่า ตำรวจช่างซ่อมรถฟรีทั่วประเทศ ศูนย์ชัวร์ก่อนแชร์ ตรวจสอบกับ หน่วยงานที่ดูแลตำรวจช่าง ยืนยันว่า “จริงเพียงบางส่วน”

บทสรุป : จริงบางส่วน และ แชร์ได้ถ้าอธิบายเพิ่ม
• ตำรวจช่าง ให้บริการฟรีจริง แต่ยังครอบคลุมเฉพาะกรุงเทพมหานคร และปริมณฑลเท่านั้น
• 02-354-6324 ติดต่อตำรวจช่างได้จริง แต่ควรติดต่อที่ 1197 สายด่วน บก.จร. โดยตรง
• รายการหมายเลขโทรศัพท์ เป็นหมายเลขฉุกเฉินของแต่ละจังหวัดจริง แต่ควรติดต่อที่ 191, 1784 และ 1669

สืบหาต้นตอ ข้อมูลที่ถูกแชร์
รายการหมายเลขโทรศัพท์จำนวนมาก ถูกแชร์มาพร้อมกับข้อความระบุว่า ตำรวจช่าง ในโครงการพระราชดำริ ช่วยซ่อมรถฟรีทั่วประเทศ เพียงจ่ายเงินค่าอะไหล่ และขอถ่ายรูปเท่านั้น ชุดข้อมูลที่ใกล้เคียงกันนี้เริ่มมีการแชร์กันตั้งแต่ช่วงต้นปี พ.ศ. 2557 ซึ่งในเดือนมิถุนายน 2557 เริ่มพบชุดข้อความที่คล้ายกับที่แชร์กันในปัจจุบัน แต่หมายเลขโทรศัพท์ที่ระบุแตกต่างกัน อาทิ

• มิถุนายน 2557 หมายเลข 1137
• กันยายน 2557 หมายเลข 02-728-0814
• ตุลาคม 2557 – ปัจจุบัน หมายเลข 02-354-6324

โดยข้อความที่แชร์จะถูกดัดแปลงแก้ไขอยู่เสมอ อย่างไรก็ตามยังไม่พบต้นตอที่มาของข้อมูลที่แน่ชัด แต่ยังคงมีการแชร์ข้อมูลนี้บนสังคมออนไลน์อย่างกว้างขวาง ทำให้มีผู้ส่งเรื่องเข้ามาสอบถามข้อเท็จจริงกับศูนย์ชัวร์ก่อนแชร์

1137, 02-728-0814 และ 02-354-6324 เป็นหมายเลขโทรศัพท์ของที่ใด ?
ศูนย์ชัวร์ก่อนแชร์ สำนักข่าวไทย อสมท ตรวจสอบพบว่า 1137 และ 02-728-0814 ไม่ใช่หมายเลขโทรศัพท์ของตำรวจช่างอย่างที่มีการแชร์กัน โดย 1137 คือหมายเลขติดต่อสถานีวิทยุจส.100 และเมื่อติดต่อไปที่หมายเลข 02-728-0814 ได้รับการแจ้งเตือนว่า “หมายเลขไม่ถูกต้อง” (ตรวจสอบ ณ วันที่ 5 เมษายน 2564) ขณะที่ 02-354-6324 เป็นหมายเลขโทรศัพท์ของกองกำกับการ 6 กองบังคับการตำรวจจราจรจริง

ตรวจสอบข้อเท็จจริงกับหน่วยงานที่ดูแลตำรวจช่าง
ศูนย์ชัวร์ก่อนแชร์ ตรวจสอบกับ พ.ต.อ.ธนินท์พันธุ์ เธียรเจริญ ผู้กำกับการ 6 กองบังคับการตำรวจจราจร โครงการพระราชดำริ (ตำแหน่ง ณ เดือนธันวาคม 2559) ยืนยันว่า ตำรวจโครงการพระราชดำริ มีพื้นที่รับผิดชอบเฉพาะในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑลเท่านั้น ส่วนหมายเลขโทรศัพท์ 02-354-6324 เป็นของกองกำกับการ 6 กองบังคับการตำรวจจราจร สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือในเขตกรุงเทพมหาครได้จริง แต่แนะนำให้ติดต่อที่ 1197 สายด่วน บก.จร. จะสะดวกและรวดเร็วกว่า

พ.ต.อ.ธนินท์พันธุ์ อธิบายว่า ตำรวจโครงการพระราชดำริ อยู่ในสังกัดกองบังคับการตำรวจจราจร ซึ่งเป็นโครงการในพระราชดำริของพระบาทสมเด็จพระบรมชนกาธิเบศร มหาภูมิพลอดุลยเดชมหาราช บรมนาถบพิตร เริ่มดำเนินการมาตั้งแต่วันที่ 6 กันยายน พ.ศ.2536 โดยได้รับพระราชทานทุนจากพระราชทรัพย์ส่วนพระองค์ เนื่องจากทรงเป็นห่วงพสกนิกรในเรื่องปัญหาการจราจร ถือเป็นหน่วยเคลื่อนที่เร็วในการช่วยเหลือผู้ประสบภัยเบื้องต้น และไม่เก็บค่าใช้จ่ายในการช่วยเหลือแต่อย่างใด

ข้อเท็จจริงเกี่ยวกับ “ตำรวจจราจรโครงการพระราชดำริ”
สถานีโทรทัศน์สำนักงานตำรวจแห่งชาติ ได้ดำเนินการเผยแพร่ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับตำรวจจราจรโครงการพระราชดำริไว้บนเพจ Facebook มีใจความสำคัญ ดังนี้
• ตำรวจจราจรโครงการพระราชดำริสังกัด บช.น.รับผิดชอบเฉพาะในพื้นที่กรุงเทพฯ เท่านั้น ไม่ได้มีขอบเขตรับผิดชอบทั่วทั้งประเทศ
• หน้างานที่รับผิดชอบมี 3 ด้าน ได้แก่
1) หมอคน : ช่วยเหลือคนเจ็บป่วยบนท้องถนน เกิดอุบัติเหตุบนท้องถนน นำคนเจ็บและอวัยวะสำคัญในการผ่าตัดช่วยชีวิตส่งโรง
พยาบาล ช่วยเหลือหญิงคลอดฉุกเฉิน
2) หมอรถ หรือ ตำรวจช่างฯ : ช่วยแก้ไขปัญหารถเสียเบื้องต้น เช่น เบรกล็อก ยางรั่ว แบตเตอรี่เสีย
3) หมอถนน : ช่วยอำนวยการจราจรให้แก่ประชาชนโดยรวม เพื่อแก้ไขปัญหาการจราจร
• ตำรวจช่างฯ จะมีอุปกรณ์เพื่อเข้าแก้ไขปัญหาในเบื้องต้นเท่านั้น ไม่มีอะไหล่รถสำหรับเปลี่ยนให้กับประชาชนแต่อย่างใด วัตถุประสงค์หลักในการเข้าดำเนินการ เพื่อนำรถที่จอดเสีย หรือมีปัญหาให้พ้นกีดขวางในทาง เพื่อไม่ให้เกิดปัญหาการจราจร และป้องกันการเกิดอุบัติเหตุบนท้องถนน
• หมายเลขโทรศัพท์เพื่อแจ้งขอความช่วยเหลือแนะนำให้ โทร.1197 จะเป็นการสะดวกกว่า

รายการหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกแชร์ คือ หมายเลขฉุกเฉิน 191 ของแต่ละจังหวัด
พ.ต.ท.ชูชาติ มีแสง สารวัตรชุดปฏิบัติการ กก.ศูนย์รวมข่าว บก.สปพ. 191 (ตำแหน่ง ณ เดือนธันวาคม 2559) ยืนยันว่า รายการหมายเลขโทรศัพท์จำนวนมากที่ถูกแชร์มาพร้อมกับข้อความนั้น เป็นเบอร์ฉุกเฉินของแต่ละจังหวัดจริง แต่แนะนำให้ติดต่อขอความช่วยเหลือที่หมายเลขโทรศัพท์ 191 จะสะดวกและรวดเร็วกว่า

ด้านนายกอบชัย บุญอรณะ รองอธิบดีกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย (ตำแหน่ง ณ เดือนธันวาคม 2559) ให้คำแนะนำเพิ่มเติมว่า นอกจากหมายเลขโทรศัพท์ 191 แล้วยังมีหมายเลข 1784 ของกรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย และหมายเลข 1669 ของสถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ ที่ประชาชนสามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมง

บทสรุป : จริงบางส่วน และ แชร์ได้ถ้าอธิบายเพิ่ม
ตำรวจช่างมีพื้นที่รับผิดชอบในเขตกรุงเทพมหานครเท่านั้น สามารถติดต่อที่หมายเลขโทรศัพท์ 02-354-6324 ได้จริง แต่แนะนำให้ติดต่อ 1197 โดยตรงดีกว่า ส่วนรายการหมายเลขโทรศัพท์ที่ถูกแชร์นั้น เป็นหมายเลขฉุกเฉินของแต่ละจังหวัดจริง แต่แนะนำให้ติดต่อ 191, 1784 และ 1669 จะสะดวกและรวดเร็วกว่าเช่นเดียวกัน ดังนั้นข้อคววามที่ถูกแชร์นี้จริงบางส่วน สามารถแชร์ได้ถ้าอธิบายเพิ่ม

หากจะแชร์ ให้แชร์ข้อความนี้
ตำรวจช่างให้บริการไม่คิดค่าใช้จ่ายจริง แต่ครอบคลุมเฉพาะในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑลเท่านั้น ติดต่อได้ที่ 1197 ส่วนเบอร์โทรฉุกเฉินทั่วประเทศ แนะนำให้ติดต่อที่ 3 หมายเลขโทรศัพท์ คือ 191 กองบังคับการสายตรวจและปฏิบัติการพิเศษ 1784 กรมป้องกันและบรรเทาสาธารณภัย และ 1669 สถาบันการแพทย์ฉุกเฉินแห่งชาติ สามารถติดต่อขอความช่วยเหลือได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อมูลอ้างอิง :
https://www.facebook.com/policetv.tv/posts/3878779765537975
h ttp://www.trafficpolice.go.th/read/2388
http://www.trafficpolice.go.th/history
https://www.js100.com/en/site/post_share/view/3583
https://web.facebook.com/groups/Wanderer123/permalink/897841486899621/
https://web.facebook.com/photo/?fbid=784440468263322&set=a.363229317051108
https://web.facebook.com/RTNMOTOR.CO.TH/posts/773034069401631
https://web.facebook.com/suriyun.pattarahirunroj.7/posts/311871908999446