กรุงเทพฯ 1 ส.ค. – คลังแนะลบ “แอปฯ ทางรัฐ” ดาวน์โหลดใหม่ หลังเกิดปัญหา เข้าลงทะเบียนแน่นมากช่วงเช้า เผยกลับมาใช้งานปกติ
นายจุลพันธ์ อมรวิวัฒน์ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงการคลัง กล่าวว่า หลังจากรัฐบาลเปิดให้ประชาชน ลงทะเบียนผ่านแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” เข้าร่วมโครงการเติมเงิน 10,000 บาท ผ่าน Digital Wallet ในวันที่ 1 ส.ค.นี้ เป็นวันแรก ทำให้ช่วงเช้าประชาชนเข้ามาใช้งานเป็นจำนวนมาก จึงมีปัญหาติดขัด ขณะนี้เจ้าหน้าที่ได้แก้ไข ทำให้แอป “ทางรัฐ” กลับมาใช้งานได้ตามปกติแล้ว
นายจุลพันธ์ กล่าว ปัญหาการเข้าใช้บริการ แอป“ทางรัฐ” มาจาก 2 สาเหตุ คือ 1.เมื่อโหลดแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” ไม่ได้ตั้งค่า อัดเดทอัตโนมัติ จึงมีปัญหาเข้าใช้งานในช่วงนี้ เพราะมีประชาชนใช้งานจำนวนมาก 2.ประชาชนไม่ชอบอัพเดทเพื่อรองรับเวอร์ชั่นใหม่ๆ กระทรวงคลังจึงแนะนำให้ประชาชน “ลบ” แอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” อันเดิม แล้วอัพโหลดใหม่ เพื่อได้เวอร์ชั่นล่าสุด
กระทรวงดีอี และกระทรวงการคลัง ได้เปิดช่องทางให้ประชาชนผู้สนใจเข้าร่วมโครงการเติมเงิน 10,000 บาท ผ่าน Digital Wallet ลงทะเบียนเพื่อเข้าร่วมโครงการ โดยกลุ่มผู้ที่มีสมาร์ทโฟน ลงทะเบียนผ่านแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” ซึ่งสามารถดาวน์โหลดแอปฯ “ทางรัฐ” ได้โดยตรงจากแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้องกับระบบปฏิบัติการของสมาร์ทโฟน ดังนี้
- แอปพลิเคชัน “App Store” สำหรับระบบปฏิบัติการไอโอเอส (iOS)
ดาวน์โหลดได้ทีttps://apps.apple.com/th/app/%E0%B8%97%E0%B8%B2%E0%B8%87%E0%B8%A3-%E0%B8%90/id1514331336?l=th - แอปพลิเคชัน “Google Play” สำหรับระบบปฏิบัติการแอนดรอยด์ (Android)
ดาวน์โหลดได้ที่ https://play.google.com/store/apps/details?id=th.or.dga.citizenportal
สำหรับผู้ที่ไม่มีสมาร์ทโฟน หรือผู้ที่มีสมาร์ทโฟน แต่ต้องการความช่วยเหลือให้การลงทะเบียนฯ รัฐบาลได้กำหนดสถานที่จุดให้บริการ (Walk-in) สอบถามข้อมูล และให้บริการรับลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการฯ เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชน ดังนี้
1.ศูนย์ดิจิทัลชุมชน จำนวน 1,722 ศูนย์ทั่วประเทศ
2.ที่ทำการไปรษณีย์ จำนวน 1,200 แห่งทั่วประเทศ (ยกเว้นไปรษณีย์อนุญาต (เอกชน) และร้านค้าให้บริการ)
3.ธนาคารออมสิน 1,047 แห่ง ทั่วประเทศ
4.ธนาคารเพื่อการเกษตร และสหกรณ์การเกษตร (ธ.ก.ส.) จำนวน 1,238 แห่งทั่วประเทศ
ทั้งนี้ ประชาชนผู้สนใจเข้าร่วมโครงการฯ สามารถสอบถามข้อมูล และลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการ ได้ที่จุดบริการราว 5,200 แห่งทั่วประเทศ ซึ่งรัฐบาล โดยกระทรวงดีอี กระทรวงการคลัง และหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง ได้จัดเตรียมเจ้าหน้าที่ไว้บริการอำนวยความสะดวกให้กับประชาชนตามระยะเวลาทำการ
สำหรับประชาชนที่สนใจ สามารถติดตามข้อมูลข่าวสารเกี่ยวกับการเตรียมการลงทะเบียนเข้าร่วมโครงการฯ ซึ่งเป็นข้อมูลโดยตรงจากรัฐบาล ที่เชื่อถือได้ ในเว็บไซต์ www.digitalwallet.go.th หรือ www.กระเป๋าเงินดิจิทัล.รัฐบาล.ไทย และสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมผ่านศูนย์บริการข้อมูลโครงการเติมเงิน 10,000 บาท ผ่าน Digital Wallet โทรสายด่วน. Digital Wallet 1111 พร้อมให้บริการและคำแนะนำปรึกษาแก่ประชาชนตลอด 24 ชั่วโมง.-515- สำนักข่าวไทย
