บุรีรัมย์ 6 ก.ค.-หญิงวัย 50 เข้าแจ้งความ ร้านเสริมสวยคิดค่าทำผม-ทำเล็บ 7,200 บาท ขณะเจ้าของร้านโต้ลูกค้าผมเสียมาก ยืนยันคิดราคาทั่วไป เตรียมแจ้งความกลับ
จากกรณีที่นางบี (นามสมมุติ) อายุ 50 ปี ภรรยาชาวต่างชาติที่เดินทางกลับจากนอร์เวย์กับสามี มาเยี่ยมบ้านเกิดที่ จ.บุรีรัมย์ ได้ไปใช้บริการทำสีผม ยืดผม และทำเล็บที่ร้านเสริมสวยแห่งหนึ่งใน อ.ลำปลายมาศ พอทำเสร็จถูกเรียกเก็บเงินสูงถึง 7,200 บาท ซึ่งนางบี มองว่าแพงเกินเป็นความเป็นจริง เพราะเป็นร้านธรรมดาไม่มีเครื่องปรับอากาศ ที่ผ่านมาเคยทำกับร้านเสริมสวยตามห้างเต็มที่ก็ไม่เกิน 4,000 บาท จึงลงบันทึกประจำวันที่ สภ.ลำปลายมาศ
โดยนางบี เล่าว่า ก่อนจะทำผมทำเล็บ ได้สอบถามราคากับเจ้าของร้านแล้วว่ายืดผมราคาเท่าไร แต่ก็ไม่ได้รับคำตอบที่ระบุราคาชัดเจน บอกเพียงว่าคิดเป็นเซทๆ ละประมาณ 500 บาทและช่างก็บอกว่าผมของตนเองน่าจะทำประมาณ 3 เซท คิดว่าหากรวมทำสีผมและเล็บด้วยเต็มที่ก็น่าจะประมาณ 3,000 บาท จึงตัดสินใจทำ พอทำเสร็จกลับถูกเรียกเก็บเงินจำนวน 7,250 บาท รู้สึกตกใจมาก แต่ก็จำเป็นต้องจ่ายเพราะทำไปแล้ว ตนเองมีเงินติดตัวอยู่เพียง 7,200 บาท ช่างจึงบอกว่าลดให้ 50 บาท เหลือ 7,200 บาท พอกลับถึงบ้านได้เล่าเรื่องให้ครอบครัวฟัง ทุกคนบอกว่าราคาแพงเกินไป จึงเข้าแจ้งความ แต่ตำรวจแจ้งว่าไม่สามารถรับแจ้งความ เพราะเป็นเรื่องเกี่ยวกับสิทธิผู้บริโภค แนะนำให้ไปร้องเรียนที่ สคบ. เบื้องต้นก็ให้ลงบันทึกประจำวันไว้เป็นหลักฐาน
ด้านนางสาวมด อายุ 44 ปี เจ้าของร้านเสริมสวยคู่กรณี ชี้แจงว่า นางบีได้เข้ามาสอบถามว่าจะยืดผม ตนตรวจสอบเส้นผมดูแล้ว พบว่ามีปัญหาหนักมาก ผมเสีย แข็งเป็นก้อน ลูกค้าถามมาว่าราคาเท่าไร ตนบอกไปว่าบอกราคาไม่ได้ เพราะผมเสียมาก ไม่รู้ว่าจะต้องใช้น้ำยากี่เซต ลูกค้าก็ตัดสินใจทำเองแต่ไม่ได้ตกลงราคากัน เพราะการทำผมครั้งนี้ต้องทำการยืดถึง 3 ครั้ง ใช้น้ำยา 3 เซต โดยค่าน้ำยาต่อเซต ๆ ละ 1,500 บาท รวมเป็น 4,500 บาท ค่าทำสีอีก 2,500 บาท และค่าทำเล็บ 250 บาท รวมเป็น 7,250 บาท แต่ลูกค้ามีเงินมาไม่พอจึงลดให้ 50 บาท เหลือ 7,200 บาท ซึ่งยืนยันว่าเป็นเรทปกติ ที่ผ่านมาทำให้ลูกค้าก็ไม่เคยมีปัญหาอะไร พร้อมระบุว่า จะแจ้งความกลับเอาผิด พ.ร.บ.คอมพิวเตอร์ และหมิ่นประมาท เพราะลูกค้ามาแอบถ่ายคลิปแล้วเอาไปโพสต์ในเฟซบุ๊ก ทำให้ร้านได้รับความเสียหาย.-สำนักข่าวไทย
