บุรีรัมย์ 23 ธ.ค.-เซลล์แมนสุดแสบ หลอกขายเครื่องซักผ้าเก่าให้คนตาบอด ที่ จ.บุรีรัมย์
(23 ธ.ค.59) นายสนั่น ฉิวรัมย์ อายุ 44 ปี และ น.ส.รจนา วังครอง อายุ 34 ปี สองสามีภรรยาพิการตาบอดทั้งคู่ ซึ่งเปิดร้านบริการนวดแผนไทยเพื่อเลี้ยงชีพ ร้องขอความเป็นธรรมผ่านสื่อ กรณีเมื่อวันที่ 22 ตุลาคม 2559 ที่ผ่านมา ได้มีเซลส์แมนของบริษัทขายเครื่องไฟฟ้าแห่งหนึ่ง มาติดต่อขายเครื่องซักผ้าให้ ซึ่งตอนแรกสองสามีภรรยาตาบอดบอกว่าไม่มีเงิน แต่เซลส์ก็พยายามหาแนวทางที่จะขายให้ โดยบอกว่าเป็นเครื่องซักผ้าใหม่แบบ 2 ถังขนาด 11 กิโลกรัม จะขายให้ในราคา 18,000 บาท ทั้งเสนอเงื่อนไขให้ว่าจะออกเงินดาวน์จำนวน 1,490 บาทให้ก่อน จากนั้นก็ส่งผ่อนเป็นงวดๆ ละ 803 บาท จึงตกลงซื้อเครื่องซักผ้าตามที่เซลส์มาเสนอขายให้ เพราะเครื่องซักผ้าเก่ามีขนาดเล็ก โดยวันมาส่งสินค้าก็มีเพียงเครื่องซักผ้า ไม่ได้บรรจุกล่องและไม่มีคู่มือการใช้งานเหมือนกับที่ซื้อสินค้าใหม่ทั่วไปด้วย ด้วยความเชื่อใจเซลส์ที่มาติดต่อขายจึงไม่ได้ทักท้วงอะไร แต่พอผ่านไปประมาณ 2 สัปดาห์ เครื่องซักผ้าเกิดมีปัญหารั่วน้ำไหลซึมออกตลอดเวลา จึงแจ้งไปทางร้านก็ส่งช่างมาซ่อมด้วยการเอาลวดมาผูกไว้ให้เท่านั้น ต่อมามีเพื่อนบ้านมาดูเครื่องซักผ้า ก็พบความผิดปกติ เพราะมีรอยขูดขีดทั่วเครื่อง และยืนยันว่าเป็นเครื่องซักผ้าเก่า ตนเองจึงโทรศัพท์ไปถามเซลส์คนเดิม ก็ยังได้รับการยืนยันว่าเป็นเครื่องซักผ้าใหม่ พอเรื่องทราบถึงผู้จัดการบริษัทก็ออกมาดูจากเอกสารการจ่ายเงิน กลับยอมรับว่าเครื่องซักผ้าดังกล่าวเป็นเครื่องมือสอง ไม่ใช่เครื่องใหม่ แต่ไม่ได้พูดถึงแนวทางการเยียวยาที่ชัดเจน เพียงแจ้งว่าหลังปีใหม่ค่อยมาคุยกัน
สองสามีภรรยา ก็บอกเป็นเสียงเดียวกันว่าตอนนี้ไม่อยากได้เครื่องซักผ้าเครื่องนี้แล้ว อยากให้ทางบริษัทมาเอาเครื่องกลับไปคืน เพราะเสียความรู้สึกที่มาหลอกลวงกันแบบนี้ทั้งที่เป็นคนพิการตาบอดและหากเป็นไปได้อยากให้บริษัทคืนเงินดาวน์และเงินงวดที่ส่งไปคืนให้ด้วย เพราะถือว่ามีเจตนาหลอกลวงผู้บริโภค แต่ก็ไม่อยากเอาเรื่อง เพียงแต่บริษัทต้องออกมารับผิดชอบ
จากการติดต่อสอบถามไปยังทางบริษัทดังกล่าวเพียงบอกว่าขณะนี้ได้ติดต่อกับลูกค้าคนดังกล่าวแล้วว่าทางบริษัทพร้อมจะรับผิดชอบตามที่ลูกค้าต้องการ เพราะทางบริษัทก็ไม่ได้ต้องการให้เกิดปัญหาดังกล่าวขึ้น แต่น่าจะเกิดความบกพร่องของตัวพนักงานขายมากกว่า.-สำนักข่าวไทย
