รพ.ศิริราช12 พ.ค.- รพ.ศิริราช เปิดแนวทางบริการทางการแพทย์แบบใหม่ OPD New Normal ใช้แอปพลิเคชัน Siriraj Connect และ Line ลดแออัดใน รพ.เสริมระยะห่างสังคม ปลอดโควิด-19 ครอบคลุมพบแพทย์ รอคิว ทำใบนัด จ่ายเงิน จ่ายยา ใช้ได้กับทุกสิทธิรักษา เบื้องต้นครอบคลุมใน 3 คลินิก อายุรกรรม ศัลยศาสตร์ และศัลยศาสตร์ออร์โธปิดิกส์
ศ.นพ.ประสิทธิ์ วัฒนาภา คณบดีคณะแพทยศาสตร์ศิริราชพยาบาล พร้อมด้วย รศ.นพ. วิศิษฎ์ วามวาณิชย์ ผู้อำนวยการโรงพยาบาลศิริราช และ รศ.นพ.เชิดชัย นพมณีจำรัสเลิศ รองผู้อำนวยการโรงพยาบาลศิริราช แถลงข่าวรูปแบบการให้บริการผู้ป่วยนอกแบบใหม่ OPD New Normal ที่จะลดความแออัดและเว้นระยะห่างทางสังคมได้อย่างเหมาะสม โดยใช้ แอปพลิเคชัน Siriraj Connect และระบบ line ภายใต้สโลแกน พบหมอง่ายแค่ปลายนิ้ว เนื่องจากแต่ละวันทาง รพ.ศิริราช มีผู้ป่วย เข้ามารับการรักษา 8,000 -10,000 คน แต่เมื่อมีภาวะวิกฤติโควิด -19 เป็นตัวเร่ง ทำให้นำระบบเทคโนโลยีมาใช้ และผู้ป่วยมา รพ.เมื่อจำเป็นจริงๆ เช่น การเจาะเลือด การตรวจเอ็กซ์เรย์ เบื้องต้นใช้ใน คลินิกอายุรศาสตร์ ศัลยศาสตร์ และศัลยศาสตร์ออร์โธปิดิกส์ ครอบคลุมผู้ป่วยทุกสิทธิการรักษา
รศ.นพ.วิศิษฎ์ กล่าวว่า แอปพลิเคชัน Siriraj Connect สามารถใช้ได้ในผู้ป่วยครอบคลุมทุกสิทธิ เบื้องต้นใช้ในผู้ป่วยเดิมของ รพ.เริ่มจากการดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน Siriraj Connect ใช้ในการลงทะเบียน ผู้ป่วยทราบถึงคิวรักษา และจ่ายเงิน ครอบคลุมไปถึงส่งยาทางไปรษณีย์ กรณีมารับการตรวจที่ รพ.ขณะเดียวกันสำหรับผู้ป่วยที่อาการคงที่ สามารถรับการตรวจผ่านระบบ line ไม่ต้องมา รพ.เพียงแต่เพิ่มเพื่อนกับศิริราชก็สามารถรับการตรวจรักษาจากแพทย์เพราะไม่ใช่ผู้ป่วยทุกคนที่ต้องเดินทางมา รพ.ขณะนี้ผู้ป่วยคลินิกนอกเวลา กำหนดให้ลงทะเบียนและรับการตรวจแค่ 30-40 คน เพื่อให้ใช้บริการตรวจรักษาต่อรอบไม่เกิน 3-4 ชั่วโมง
อย่างไรก็ตามที่ผ่านมาได้มีการทดลองระบบบริการออนไลน์มาแล้ว พบว่า ร้อยละ 90 ของผู้ป่วยพอใจระบบนี้ และคาดว่าภายใน 1 ปี จะสามารถกระจายระบบออนไลน์ในการให้บริการผู้ป่วยครบทุกแผนกของ รพ.ศิริราช เพื่อเป็นต้นแบบในการรักษาพยาบาลวิถีใหม่ -สำนักข่าวไทย
