กรุงเทพฯ 27 มี.ค. – 2 การไฟฟ้า เผยมีผู้ใช้ไฟขอคืนเงินประกันการใช้ไฟแล้วกว่า 2 ล้านราย
การไฟฟ้านครหลวง หรือ MEA แจ้งว่าตั้งแต่วันที่ 25 มีนาคม 2563 ที่เปิดให้มีการลงทะเบียนตรวจสอบสิทธิ์ขอคืนเงินประกันการใช้ไฟฟ้าจนถึงวันที่ 27 มีนาคม 2563 เช้านี้มีผู้ลงทะเบียนกว่า 1 ล้านราย เป็นปริมาณเดียวกับการไฟฟ้าส่วนภูมิภาค หรือ PEA โดยลูกค้า MEA ที่จะได้สิทธิ์การคืนเงินมีประมาณ 3.85 ล้านราย เป็นเงินประมาณ 13,500 ล้านบาท ส่วนลูกค้า PEA มี 18.3.ล้านราย วงเงิน 19,699 ล้านบาท ลงทะเบียนออนไลน์ได้ตลอด ไม่มีการกำหนดวันปิดลงทะเบียนแต่อย่างใด และจะได้รับเงินคืนวันแรก 31มีนาคมนี้ โดยขอความร่วมมือให้ผู้ใช้ไฟฟ้าลงทะเบียนตรวจสอบสิทธิ์คืนเงินประกันการใช้ไฟผ่านช่องทางออนไลน์ งดเดินทางมาที่สำนักงานการไฟฟ้า เพื่อลดการแพร่ระบาดและป้องกันการแพร่เชื้อ COVID-19 ตามมาตรการของรัฐบาล “อยู่บ้าน ลดเชื้อ เพื่อชาติ”
นายจาตุรงค์ สุขะเสน รองผู้ว่าการ PEA กล่าวว่า ในส่วนของ PEA มีผู้ใช้ไฟฟ้าตรวจสอบข้อมูลผ่านเว็บไซต์ 5.8 ล้านครั้งและลงทะเบียนรับสิทธิ์ได้มากกว่า 1 ล้านราย คิดเป็นจำนวนเงินที่จะต้องคืนประชาชนมากกว่า 1,700 ล้านบาท และมีการระบุขอรับเงินผ่านบัญชีธนาคาร มากที่สุด
สำหรับประเด็นที่มีการชี้แจงให้กับผู้ใช้ไฟฟ้ามากที่สุด คือ กรณีเงินประกันการใช้ไฟเป็นของผู้ที่เสียชีวิตไปแล้วและไม่มีใบเสร็จรับเงินนำมาเป็นหลักฐานต้องทำอย่างไร ซึ่งตามปกติ PEA ได้มีช่องทาง Call Center ไว้สำหรับรองรับการติดต่อจำนวน 90 คู่สาย และได้ดำเนินการเพิ่มคู่สายให้มากขึ้น เพื่อรองรับผู้ใช้ไฟให้ได้รับความสะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น
ทั้งนี้ หากผู้ใช้ไฟมีข้อสงสัยเกี่ยวกับเอกสารหลักฐานที่ต้องใช้แสดงสิทธิ์ในการขอคืนเงินประกัน สามารถอ่านข้อมูลเบื้องต้นได้จากเว็บไซต์ www.pea.co.th / Facebook : การไฟฟ้าส่วนภูมิภาค PEA / PEA Line Official Account : @peathailand ได้อีกช่องทางหนึ่ง.-สำนักข่าวไทย
