สคบ.ถกสายการบินดูแลผู้เลื่อนตั๋วเดินทาง

ศูนย์ราชการน 2  มี.ค. – สคบ.หารือ 13 สายการบิน จองตั๋วก่อน 21 ก.พ. สายการบินพร้อมคืนเงินให้ทั้งหมด หากเลื่อนเดินทางกลุ่มประเทศเสี่ยง  ไม่เกิน 15 ธ.ค.63  ไม่มีภาระค่าใช้จ่ายเพิ่ม  


พล ต.ต.ประสิทธิ์ เฉลิมวุฒิศักดิ์ เลขาธิการ สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) เปิดเผยว่า  ผู้บริหาร สคบ.และกรมการท่องเที่ยว กระทรวงท่องเที่ยวและกีฬา หารือกับตัวแทน 13 สายการบิน เพื่อสร้างความเป็นธรรมทั้งสายการบินและผู้เดินทางจองตั๋วเครื่องบิน  เพื่อหาแนวทางการแก้ไขปัญหาร่วมกัน  หลังจากทุกฝ่ายประสบปัญหาการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโควิด – 19  นับว่าได้รับความร่วมมือจากทุกสายการบินช่วยกันผ่อนปรนให้กับผู้โดยสารไม่ประสงค์เดินทางไปประเทศมีความเสี่ยงต่อการติดเชื้อโควิด  

สำหรับผู้โดยสารจองตั๋วและเดินทางก่อนวันที่ 21 กุมภาพันธ์ 2563 สายการบินพร้อมคืนเงินให้ทั้งหมด  หากเดินทางหลังวันที่ 21 กุมภาพันธ์  2563 พร้อมขยายเวลาการเลื่อนเดินทางได้ไม่เกิน วันที่ 15  ธันวาคม  2563 จากเดิมสิ้นเดือนกันยายน 2563  โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม แต่หากต้องการเปลี่ยนเส้นทางการบิน  หรือมีประเทศกลุ่มเสี่ยงเพิ่มขึ้น พร้อมดำเนินการลักษณะเดียวกัน 


ส่วนกรณีสายการบินโลว์คอสแอร์ไลน์จองและเดินทางภายในวันที่ 31  มีนาคม 2563 ไปกลุ่มประเทศเสี่ยง พร้อมคืนเงินให้เต็มจำนวน  แต่หากเดินทางหลังจากวันที่  31  มีนาคม สามารถเปลี่ยนแปลงวันและเวลาเดินทางได้ไม่เกิน 15  ธันวาคม 2563 จากกำหนดการเดิมไม่เกินเดือนพฤษภาคม-มิถุนายน 2563  โดยสายการบินโลว์คอสขอนำไปหารือเพิ่มเติมอีกครั้ง  เพื่อความเป็นธรรมกับธุรกิจสายการบินและผู้บริโภค  ไม่ให้ได้รับกระทบทั้ง 2 ฝ่าย เพื่อให้สายการบินยังบริการได้  แต่ไม่ได้กระทำผิดตามกฎหมายในการละเมิดสิทธิ์ของผู้บริโภค 

สำหรับบริษัททัวร์  ต้องจ่ายเงินคืนตามประกาศคณะกรรมการธุรกิจนำเที่ยวและมัคคุเทศก์ กรณีขอยกเลิกการเดินทาง 30 วันขึ้นไป ก่อนวันเดินทางนักท่องเที่ยวสามารถขอรับเงินค่าบริการนำเที่ยวคืนได้เต็มจำนวน  ส่วนกรณีขอยกเลิกการเดินทาง 15 – 29 วัน ก่อนวันเดินทางขอรับเงินคืนได้ร้อยละ 50  ของค่าบริการนำเที่ยวที่จ่ายไป และกรณีขอยกเลิกการเดินทางน้อยกว่า 15 วัน นักท่องเที่ยวไม่สามารถขอรับเงินค่าบริการนำเที่ยวคืนได้  เบื้องต้นมีผู้ร้องเรียนมายัง สคบ.ประมาณ 50 ราย โดยต้องการจะให้สายการบินและบริษัททัวร์คืนเงินทั้งหมด.-สำนักข่าวไทย 


ดูข่าวเพิ่มเติม

Top Viewed • อ่านมากสุด

ดูทั้งหมด

สั่งย้ายครูแบทแมน

สั่งเด้ง “ครูแบทแมน” ถ่ายคลิปไม่เหมาะสมในโรงเรียน

กัน จอมพลัง บุก ก.ศึกษาธิการ ร้องเอาผิดครูชายสวมหน้ากากแบทแมน ถ่ายคลิปไม่เหมาะสมในโรงเรียน จ.อุทัยธานี ล่าสุดสั่งย้าย “ผอ.โรงเรียน-ครูแบทแมน” เพื่อตรวจสอบข้อเท็จจริง ด้าน “สส.ชาดา-กัน จอมพลัง” ลงพื้นที่ ขีดเส้นตายสอบเอาผิด

แม่อดีตครูสาว ยังติดใจสาเหตุ หลังพบศพในรถลานจอด รพ.

“น้องกิ๊ฟ” อดีตครูหายตัวไปเกือบ 1 เดือน พบอีกทีเป็นร่างไร้วิญญาณในรถยนต์บนลานจอดของโรงพยาบาล ญาติยังติดใจสาเหตุวอนตำรวจตรวจสอบกล้องวงจรปิด ไขข้อสงสัย

สั่งจำคุก “อัจฉริยะ” 2 เดือน ไม่รอลงอาญา คดีละเมิดอำนาจศาล

ศาลอาญาสั่งจำคุก “อัจฉริยะ เรืองรัตนพงศ์” 2 เดือน ไม่รอลงอาญา ฐานละเมิดอำนาจศาล เผยแพร่เอกสารสรุปย่อคำพิพากษาต่อสื่อมวลชนโดยไม่ได้รับอนุญาต

ข่าวแนะนำ

สำรวจจุดเกิดเหตุรถบัสมรณะ 18 ศพ

ทีมข่าวลงพื้นที่จุดเกิดเหตุรถบัสมรณะ 18 ศพ พบว่ารถคันดังกล่าวฝ่าฝืนคำสั่งไม่ยอมจอดพักรถและลงชื่อก่อนจุดเกิดเหตุ 1 กิโลเมตร ทำให้รถเกิดเบรกแตกไหลลงเขาจนเกิดโศกนาฏกรรม

เคลื่อน 18 ร่างผู้เสียชีวิตรถทัวร์คว่ำที่ปราจีนฯ กลับบึงกาฬ

เตรียมเคลื่อนร่างผู้เสียชีวิต 18 ราย เหตุรถทัวร์คว่ำที่ปราจีนฯ กลับบึงกาฬ หลังพิสูจน์เอกลักษณ์ทั้งหมดแล้ว ส่วนที่วัดป่าวิเวกธรรมคุณ มีการเตรียมพร้อมรอรับทั้ง 18 ร่าง ประกอบพิธีทางศาสนา

นายกฯ เรียก “รมต.จิราพร-ผบ.ตร.” ถกปราบบุหรี่ไฟฟ้า

“แพทองธาร” นายกฯ เรียก “รมต.จิราพร-ผบ.ตร.” ประชุมปราบปราม “บุหรี่ไฟฟ้า” ขีดเส้น 30 วัน ดำเนินการให้เด็ดขาด สั่งเข้มห้ามขายใกล้สถานศึกษา ต้องจัดการผู้นำเข้า

รถบัสดูงานคว่ำ

เร่งหาสาเหตุรถบัสคณะดูงานบึงกาฬ พลิกคว่ำทางลงเขาศาลปู่โทน

เจ้าหน้าที่เร่งกู้ซากรถบัสคณะดูงานเทศบาลบึงกาฬ เสียหลักพลิกคว่ำบริเวณทางลงเขาศาลปู่โทน จ.ปราจีนบุรี ทำให้มีผู้เสียชีวิต 18 คน บาดเจ็บอีกจำนวนมาก พร้อมเร่งหาสาเหตุของอุบัติเหตุ หลังมีรายงานว่าตอนลงเขารถบัสใช้ความเร็วเกิน 100 กม./ชม.