ไทยแอร์เอเชียเอ็กซ์ยกเลิกเที่ยวบินไปญี่ปุ่น หลังสนามบินปิดจากแผ่นดินไหว

กรุงเทพฯ  6 ก.ย. – ไทยแอร์เอเชียเอ็กซ์แจ้งเปลี่ยนแปลงเส้นทาง-ยกเลิกเที่ยวบิน  6 ก.ย. หลังสนามบินชิโตเสะปิดจากแผ่นดินไหว

ตามที่ท่าอากาศยานชิโตเสะ (CTS) เมืองซัปโปโร ประเทศญี่ปุ่น ประกาศปิดให้บริการชั่วคราว จากผลกระทบของแผ่นดินไหวนั้น สายการบินไทยแอร์เอเชียเอ็กซ์จึงจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงจุดหมายปลายทางเที่ยวบิน XJ620 เส้นทางกรุงเทพฯ (ดอนเมือง)-ซัปโปโร ซึ่งออกจากท่าอากาศยานดอนเมืองเมื่อเวลา 23.55 น. ของคืนวันที่ 5 กันยายน มีกำหนดเดิมถึงซัปโปโรเวลา 08.40 น. เวลาท้องถิ่น เปลี่ยนเป็นลงจอดที่ท่าอากาศยานนาริตะ เวลา 08.51 น. เวลาท้องถิ่น

นอกจากนี้ ยกเลิกเที่ยวบิน XJ621 เส้นทางซัปโปโร-กรุงเทพฯ ในวันที่ 6 กันยายน 2561 ซึ่งมีกำหนดการเดิมออกจากซัปโปโรเวลา 09.55 น. ถึงกรุงเทพฯ (ดอนเมือง) เวลา 15.10 น. เวลาท้องถิ่น และกำหนดการใหม่เที่ยวบิน XJ621 เปลี่ยนเส้นทางเป็นนาริตะ-กรุงเทพฯ (ดอนเมือง) หมายเลขเที่ยวบินใหม่ XJ612D กำหนดออกจากท่าอากาศยานนาริตะ ประเทศญี่ปุ่น เวลา 20.50 น. เวลาท้องถิ่น และถึงท่าอากาศยานดอนเมืองเวลา 01.30 น. เวลาท้องถิ่นในวันถัดไป

สำหรับผู้โดยสารที่ถูกยกเลิกเที่ยวบินวันที่ 6 กันยายน 2561 สายการบินไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์ พร้อมช่วยเหลือตามทางเลือก เช่น เปลี่ยนเที่ยวบินใหม่ 1 ครั้ง ในเส้นทางเดิม ภายใน 14 วันจากกำหนดการเดินทางเดิม ไม่มีค่าใช้จ่าย โดยขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างในเเต่ละเที่ยวบิน, เปลี่ยนเส้นทางบินใหม่ 1 ครั้ง เป็นเส้นทางเข้า/ออกจาก เมืองโตเกียว (NRT) ภายใน 14 วันจากกำหนดการเดินทางเดิม ไม่มีค่าใช้จ่าย โดยขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างในเเต่ละเที่ยวบินไทยแอร์เอเชีย เอ็กซ์ (XJ), เก็บยอดวงเงิน ตามมูลค่าตั๋วโดยสารไว้ในบัญชีสมาชิก BIG Loyalty เพื่อใช้แลกสำหรับเดินทางกับแอร์เอเชีย ภายใน 90 วัน (Credit Account) หลังจากได้รับยอดวงเงิน ทั้งนี้ สามารถใช้ได้กับสมาชิกแอร์เอเชีย BIG เท่านั้น และรับเงินคืนเต็มจำนวน ตามวิธีที่เลือกชำระเงินในขณะสำรองที่นั่ง สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ Call Center โทร.02-515-9999  (เปิดให้บริการ 24 ชั่วโมงในวันที่ 5-6 ก.ย.)  และติดต่อจากประเทศญี่ปุ่น 80025159999 (toll-free)

ทั้งนี้ สายการบินได้ประสานกับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบโดยตรงเพื่อแจ้งข้อมูลดังกล่าว โดยสายการบินยังคงติดตามสถานการณ์และความคืบหน้าจากท่าอากาศยานชิโตเสะอย่างใกล้ชิดหากมีข้อมูลเพิ่มเติมอย่างไรจะเเจ้งให้ทุกท่านทราบอย่างเร็วที่สุดต่อไป.-สำนักข่าวไทย