กรุงเทพฯ 23 เม.ย. – นักวิชาการด้านโซเชียลมีเดีย เตือนผู้ใช้งานบนโลกออนไลน์ ทั้งที่ใช้งานเพื่อการโฆษณา หรือขายสินค้า การแพร่ภาพส่วนตัว ต้องระมัดระวังและรับผิดชอบต่อข้อมูลที่ส่งไปยังผู้ใช้งานคนอื่นๆ แม้จะเป็นเทคโนโลยีที่รวดเร็วและทันสมัย แต่ก็อาจทำให้เกิดผลเสียได้
นี่เป็นตัวอย่างการรีวิวสินค้าบนสื่อออนไลน์ของผลิตภัณฑ์อาหารเสริมและครีมบำรุงร่างกาย มีการระบุข้อความเชิญชวนให้ซื้อและเป็นตัวแทนขาย ระบุถึงสรรพคุณของสินค้า มีภาพบุคคลที่มีชื่อเสียงคู่กับสินค้า เพื่อดึงดูดความสนใจ
ตัวแทนบริษัทโฆษณาแห่งหนึ่ง เปิดเผยว่า ตลาดแบบนี้เรียกว่า อินฟลูเอนเซอร์ มาร์เก็ตติ้ง (Influencer Marketing) หรือการตลาดแบบผ่านผู้ทรงอิทธิพล ใช้ดารา นักแสดง นักร้อง หรือเน็ตไอดอล และบล็อกเกอร์ คู่กับสินค้า ซึ่งบุคคลเหล่านี้ถูกระบุว่าใช้ผลิตภัณฑ์แล้วได้ผล ทำให้ผู้บริโภคเชื่อถือและคล้อยตาม เป็นการโฆษณาผ่านโซเชียลมีเดียที่เจาะจงเฉพาะกลุ่ม ค่าใช้จ่ายต่อคน ต่อครั้ง มีตั้งแต่หลักหมื่นบาท ไปจนถึงหลักแสนบาท ขึ้นอยู่กับชื่อเสียงและยอดคนติดตาม
เช่นเดียวกับการจับกุมเครือข่ายบริษัท เมจิก สกิน ซึ่งจำหน่ายอาหารเสริม ผลิตภัณฑ์ความงามหลายยี่ห้อ ที่ตำรวจพบว่ามีการหลอกผู้เสียหายให้ร่วมลงทุน ผลิตสินค้าไม่ได้คุณภาพ และปรากฏภาพของบุคคลมีชื่อเสียงหลายคนถ่ายคู่ผลิตภัณฑ์และลงโฆษณาสินค้า
นักวิชาการด้านสื่อสารมวลชนจากจุฬาฯ ระบุว่า พื้นฐานผู้ใช้งานโซเชียลมีเดียมักจะให้ความสนใจกับกลุ่มคนที่มีชื่อเสียงอยู่แล้ว คนกลุ่มนี้จึงตกเป็นเป้าหมายของการโฆษณา ทำหน้าที่เพียงนำเสนอสินค้า แต่ไม่อาจรู้ถึงเบื้องหลังการผลิต หากไม่ระวังก็อาจเป็นส่วนหนึ่งในการร่วมกระทำผิดได้
ผู้ให้บริการโซเชียลมีเดีย มักมีการพัฒนารูปแบบสื่ออยู่ตลอด เพื่อให้มีผู้ใช้งานต่อเนื่อง แต่บางเทคโนโลยี เช่น การแพร่ภาพสด อย่างกรณีที่ชายคลุ้มคลั่งทำร้ายร่างกายแฟนสาวและใช้โซเชียลมีเดียแพร่ภาพ นักวิชาการระบุว่า เป็นอีกหนึ่งตัวอย่างของการใช้โซเชียลมีเดียอย่างไม่ระวัง จนอาจทำให้ผู้ใช้งานต้องกลับมาทบทวนถึงการใช้เครื่องมือนี้ในทางที่เกิดประโยชน์ และรับผิดชอบต่อเนื้อหาที่ส่งไปยังผู้ใช้งานคนอื่น
ไทยติด 1 ใน 5 ประเทศที่มีการใช้งานโซเชียลมีเดียมากที่สุด มีผู้ใช้กว่า 50 ล้านคน โดยเฉลี่ยใช้งานกว่า 3 ชั่วโมง/วัน ทำให้มีการสื่อสาร ทั้งภาพ วิดีโอ และเสียง ผ่านช่องทางนี้จำนวนมหาศาลในแต่ละวัน ทั้งข้อมูลที่เป็นโทษและเกิดประโยชน์ต่อผู้ใช้งาน. – สำนักข่าวไทย
ชมผ่านยูทูบ
