ร้องเรียนออนไลน์

กรุงเทพฯ 17 ก.ย. – ETDA ชี้ 8 เดือนแรกปี 68 ร้องเรียนออนไลน์พุ่ง 2.7 หมื่นเรื่อง “สินค้าออนไลน์–เว็บเถื่อน” ครองแชมป์ แก้ไขแล้วกว่า 98% เร่งปิดช่องมิจฉาชีพด้วยกลไกร่วมกำกับภายใต้กฎหมาย DPS สร้างคุ้มกันคนไทยรู้ทันภัยออนไลน์ ดร.ชัยชนะ มิตรพันธ์ ผู้อำนวยการสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ หรือ ETDA (เอ็ตด้า) เปิดเผยว่า จากข้อมูลของศูนย์ช่วยเหลือและจัดการปัญหาออนไลน์ หรือ1212 ETDA ในช่วง 8 เดือนแรก (เดือน มกราคม-สิงหาคม) ของปี 2568 พบ เรื่องเรียนปัญหาออนไลน์ที่ผู้บริโภคร้องเรียนผ่านช่องทางรับเรื่องของ 1212 ETDA สูงถึง 27,332 เรื่อง โดยเรื่องที่ได้รับการร้องเรียนมากที่สุด 5 อันดับแรก ได้แก่ ปัญหาซื้อขายสินค้าออนไลน์ 10,306 เรื่อง คิดเป็นร้อยละ 41.79 รองลงมาได้แก่ปัญหาเว็บไซต์ผิดกฎหมายอยู่ที่ 9,090 เรื่อง […]