กรุงเทพฯ 9 ม.ค. – ไทยพาณิชย์ยืนยันการชำระเงินผ่านคิวอาร์โค้ดมีความปลอดภัยสูง เร่งขยายบริการสู่มหาวิทยาลัย โรงพยาบาล หลังเปิดตัวสถานีบริการไร้เงินสด
นายธนา เธียรอัจฉริยะ รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส Chief Marketing Officer ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า ระบบการชำระเงินคิวอาร์โค้ดเป็นระบบที่มีความปลอดภัย เนื่องจากลูกค้าจะได้รับรหัส OTP ผ่านทางโทรศัพท์มือถือในการยืนยันการทำรายการ ซึ่งที่ผ่านมายังไม่พบปัญหาความผิดพลาด แตกต่างจากปัญหาการหลอกลวงผู้บริโภคจากมิจฉาชีพที่หลอกผู้บริโภคไปกดเอทีเอ็ม ซึ่งปัจจุบันผู้บริโภคมีความสนใจใช้ระบบการชำระเงินคิวอาร์โค้ดมากขึ้น โดยหลังจากธนาคารไทยพาณิชย์ใช้ระบบคิวอาร์โค้ด เมื่อปลายปีที่ผ่านมามีผู้ใช้ 200,000 คน ตั้งเป้าจะขยับเพิ่มเป็น 1 ล้านรายภายในปีนี้ และกำลังจะเร่งขยายบริการไปสู่ร้านอาหาร มหาวิทยาลัย โรงพยาบาล ระบบขนส่ง รวมทั้งธุรกิจต่อธุรกิจ
นายธนา กล่าวถึงกรณีปัญหาระบบพร้อมเพย์ที่ล่มในช่วงสิ้นปีที่ผ่านมาว่าไม่ได้มีผลกระทบต่อความเชื่อมั่นผู้บริโภค เนื่องจากทางบริษัทไอทีเอ็มเอ๊กซ์ ได้แก้ไขระบบให้กลับมาใช้ได้อย่างรวดเร็วและธนาคารพาณิชย์ก็ชดเชยค่าธรรมเนียมให้กับลูกค้า ซึ่งหลังจากระบบสามารถกลับมาทำงานได้ปกติ ก็มียอดธุรกรรมเป็นจำนวนมาก ขณะเดียวกันปัจจุบันผู้บริโภคเข้าสู่ระบบสังคมไร้เงินสดมากขึ้น เห็นได้จากยอดการดาวน์โหลดแอพพลิเคชั่น SCB Easy ซึ่งปัจจุบันมีผู้ใช้ 6 ล้านราย จาก 3.4 ล้านราย โดยธุรกรรมที่ใช้มากที่สุด คือ การเช็คยอด การโอน การกดเอทีเอ็มแบบไม่ต้องใช้บัตร เป็นต้น
ด้านนางอภิพันธ์ เจริญอนุสรณ์ รองผู้จัดการใหญ่อาวุโส ธนาคารไทยพาณิชย์ กล่าวว่า ธนาคารร่วมกับบริษัท เชลล์แห่งประเทศไทย ให้บริการชำระเงินผ่านคิวอาร์โค้ดในสถานีบริการน้ำมัน รวมทั้งชำระค่าสินค้ากลุ่มธุรกิจนอนออยล์ เช่น ร้านสะดวกซื้อเชลล์ ซีเล็ค ร้านกาแฟเดลี่คาเฟ่ และศูนย์เปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่อง โดยนำร่องที่สถานีบริการน้ำมันเชลล์ ตรงข้ามธนาคารไทยพาณิชย์ สำนักงานใหญ่ และจะขยายไปยังสาขาอื่นทั่วประเทศภายในกลางปีนี้ เพื่อให้เป็นสถานีบริการน้ำมันไร้เงินสด โดยความร่วมมือครั้งนี้จะช่วยทำให้การใช้บริการคิวอาร์เพย์เม้นท์ปีนี้เป็นไปตามเป้าหมายที่ 1 ล้านราย. – สำนักข่าวไทย
