“จิรศักดิ์” ประกาศยกระดับมาตรฐานบริการ บขส.

กรุงเทพฯ 22 พ.ค. – กรรมการผู้จัดการใหญ่ บขส.คนใหม่มอบแนวทางการบริหารงาน ยกระดับการให้บริการที่ดี มีมาตรฐาน  4 ด้าน “สะอาด ปลอดภัย ทันสมัย ตรงเวลา” มีธรรมาภิบาล  

นายจิรศักดิ์ เยาว์วัชสกุล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ขนส่ง จำกัด (บขส.) เข้าสักการะพระพรหม บริเวณด้านหน้าอาคารสถานีขนส่งผู้โดยสารกรุงเทพฯ (จตุจักร) ในโอกาสเข้ารับตำแหน่งกรรมการผู้จัดการใหญ่ จากนั้นพบปะผู้บริหารและมอบแนวทางการทำงาน เพื่อยกระดับการให้บริการรถโดยสาร บขส.เน้นการทำงาน 4 ด้าน คือ 1. ความสะอาด  ต้องดูแลสิ่งอำนายความสะดวก เช่น ห้องน้ำ เก้าอี้พักผู้โดยสาร ภายในสถานีขนส่งฯ ให้มีความสะอาด เป็นระเบียบเรียบร้อย ประชาสัมพันธ์ให้ผู้โดยสารมีส่วนร่วมในการรักษาความสะอาดภายในสถานีขนส่งฯ รวมถึงดูแลความสะอาดของรถโดยสาร และการแต่งกายของพนักงานขับรถโดยสารด้วย 

2. ความปลอดภัย รถโดยสาร สถานีขนส่งฯ ต้องมีความปลอดภัยปลอดจากมิจฉาชีพ การก่อให้เกิดอาชญากรรม และพนักงานขับรถมีความพร้อมปฏิบัติหน้าที่ สร้างความเชื่อมั่นให้กับผู้ใช้บริการ 3.ความทันสมัย สถานีขนส่งฯ รถโดยสารต้องมีความทันสมัย มีการนำระบบสารสนเทศมาบริหารงานจัดการ เช่น การบริการแบบ Real Time การจำหน่ายตั๋ว การ Monitoring ในการบริการด้านต่าง ๆ  ลดการใช้ Manual ด้านการบริหารบุคคลลง ขณะที่ในอนาคตภายหลังส่งคืนพื้นที่บริเวณ (ขาเข้า) แก่การรถไฟแห่งประเทศไทย (รฟท.) บขส. มีแผนจะบริหารจัดการสถานีขนส่งผู้โดยสารกรุงเทพฯ (จตุจักร) เอง จากเดิมจ้างเอกชนเป็นผู้บริหารจัดการ ทั้งนี้ เพื่อให้ บขส.มีรายได้เพิ่มขึ้นและประชาชนได้รับประโยชน์สูงสุด 4. ความตรงต่อเวลา จัดการเดินรถให้ตรงต่อเวลา ประชาชนสามารถเช็คเวลาการเดินทางจากสถานีต้นทาง ไปยังสถานีปลายทางได้  

นายจิรศักดิ์ กล่าวว่า เป้าหมายการทำงานนับจากนี้ คือ จะบริหารงานตามหลักธรรมาภิบาลและจะยกระดับการบริการที่ดี มีมาตรฐาน เพื่อให้ประชาชนผู้ใช้บริการ บขส.พึงพอใจและได้รับบริการที่ดี.-สำนักข่าวไทย