20 ก.พ.-ศูนย์รถเชฟโรเลต เตือนลูกค้าที่จองรถไม่ทันอย่าซื้อใบจองรถ เหตุศูนย์ไม่อาจส่งรถให้หากชื่อไม่ตรง-ไฟแนนซ์ไม่ผ่านไม่ได้เงินคืน หลังพบมีคนหัวใสประกาศขายจำนวนมาก สูงสุดถึงใบละ 1 แสน
กรณีปรากฎการณ์ศูนย์จำหน่ายรถยนต์เชพโรเลตทั่วประเทศหั่นราคาขายรถสูงสุด 5 แสนบาทเมื่อวานนี้ จนหลายศูนย์แจ้งปิดการรับจองไปแล้ว วันนี้ เริ่มมีคนหัวใสประกาศขายใบจองรถเชพโรเลต ในราคาหลายหมื่นถึง 1 แสนบาท โดยอ้างว่าจองซื้อเงินสดเป็นคนแรก และมีโอกาสได้รถอย่างแน่นอน ล่าสุดศูนย์จำหน่ายเชพโรเลตหลายแห่งออกมาเตือน เช่น เชพโรเลตชลบุรี พัทยา ระยอง และหาดใหญ่ จังหวัดสงขลา ออกมาโพสต์ในเฟซบุ๊ก ความสรุปว่า ผู้ที่ต้องการรถ แต่จองไม่ทัน ไม่แนะนำให้ลูกค้าซื้อใบจองต่อจากบุคลลอื่นใดทั้งสิ้น โดยอธิบายว่า หลังการประกาศลดราคารถเชฟโรเลต แคปติวา ลง ทำให้มีผู้สนใจเข้ามาจองรถเป็นจำนวนมาก ทั้งซื้อสด และจัดไฟแนนซ์ ซึ่งบางคนใช้โอกาสนี้จองรถแล้วก็นำใบจองไปขายต่อ ทำให้ลูกค้าที่ซื้อต่อไปอาจจะเสียเปรียบ เนื่องจากหากทางศูนย์ไม่สามารถส่งมอบรถให้ได้ หรือลูกค้าไม่ผ่านการพิจารณาจากสถาบันการเงิน ทางบริษัทจะใช้วิธีโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของผู้ที่มีชื่อตรงตามใบจองเท่านั้น และแนะนำว่า หากพบการขายใบจอง หรือการเรียกเงินเพื่อแทรกคิว ขอให้แจ้งทางบริษัท
ทางด้าน นายไพบูลย์ ช่วงทอง ประธานคณะอนุกรรมการสินค้าและบริการ ของคณะกรรมการองค์การอิสระเพื่อการคุ้มครองผู้บริโภค(คอบช.) กล่าวเตือนให้ระวังการซื้อรถยนต์ในช่วขายเลหลัง ซึ่งเมื่อผู้บริโภคเข้าไปซื้อ ทำให้การรับประกันหลังการขาย อาจจะเป็นไปได้ยากขึ้น ทั้งเรื่องศูนย์บริการ อะไหล่ เป็นต้น เนื่องจากประกาศยุติการดำเนินธุรกิจในประเทศทั้งหมด หากเกิดการฟ้องร้องคดี แม้ผู้บริโภคชนะ ก็จะได้รับเพียงแค่คำพิพากษา ไม่สามารถบังคับคดีได้ และหาทรัพย์จำเลยไม่เจอ จึงเรียกร้องให้สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคจัดทำบันทึกข้อตกลงความรับผิดชอบของบริษัท รวมถึงให้วางเงินประกันหากสินค้าเกิดชำรุดบกพร่องตามปริมาณรถและรายได้ที่จำหน่ายไปแล้ว โดยบริษัทจะต้องสนับสนุนให้มีตัวแทนผู้รับผิดชอบและบริการหลังการขาย หลังยุติการประกอบการอย่างถาวร อย่างน้อย 4 ปี เร่งให้ผู้ที่เพิ่งทำสัญญาซื้อขายที่อยู่ในระยะเวลาประกัน เปลี่ยนแปลงชื่อผู้รับผิดชอบสัญญารับประกันคุณภาพสินค้า ส่วนรถที่ซื้อในช่วงโปรไฟไหม้ ควรรับประกันที่ชัดเจน อย่างน้อย 3 ปี หรือ 100,000 กิโลเมตร เป็นต้น รวมทั้งชี้แจงนโยบายการดูแลในระยะเวลาการรับประกัน ก่อนยุติการผลิตและยุติการจัดจำหน่ายในไทย
ทางด้านนายป้อมเพชร รสานนท์ รองกรรมการผู้จัดการ ธุรกิจสินเชื่อรถยนต์ ธนาคารธนชาต จำกัด(มหาชน) กล่าวว่า กรณีมีผู้ซื้อรถยนต์เชฟโลเรต ซึ่งได้ประกาศจะหยุดการผลิตภายในสิ้นปีนี้ หากผู้ซื้อต้องการสินเชื่อจากธนาคาร ก็ยังคงปล่อยสินเชื่อให้ลูกค้าที่ซื้อ เกณฑ์การพิจารณาเหมือนกันกับทุกยี่ห้อ ทั้งเรื่องรายได้และมูลค่าหลักประกัน ตามความเหมาะสมของลูกค้าแต่ละราย สำหรับลูกค้าเดิมก็ยังดูแลตามสัญญาเช่าซื้อที่มีไว้เช่นเดียวกับ นางกฤติยา ศรีสนิท ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านธุรกิจสินเชื่อยานยนต์ ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า ลูกค้าปัจจุบันยังคงได้รับบริการจากกรุงศรี ออโต้ เช่นเดิม ส่วนลูกค้าที่ประสงค์จะซื้อรถยนต์เชฟโรเลตทั้งใหม่และมือสอง รวมถึงลูกค้าสินเชื่อจำนำทะเบียนรถ พร้อมที่จะให้บริการโดยพิจารณาการให้สินเชื่อตามความพร้อมและความสามารถในการผ่อนชำระ
ทางด้าน นายสุรพงษ์ ไพสิฐพัฒนพงษ์ โฆษกกลุ่มอุตสาหกรรมยานยนต์ สภาอุตสาหกรรมแห่งประเทศไทย กล่าวว่า การนำรถยนต์เชฟโรเลตในไทยลดราคามากกว่าปกตินั้นก็เพื่อล้างสต๊อกหลังการยกเลิกการผลิตและจำหน่ายในไทย ซึ่งแผนธุรกิจของจีเอ็มเอง โดยยังไม่มีสัญญาณการถอนตัวออกจากไทยของผู้ผลิตรถยนต์รายอื่น.-สำนักข่าวไทย
