กรุงเทพฯ 25 ก.พ.- กลุ่มลูกค้าที่ซื้อเชฟโรเลตราคาเต็ม เรียกร้องบริษัทฯ เยียวยาความเสียหาย หลังเทขายลดราคา 50% แต่เชฟโลเรตยืนยันไม่มีการคืนเงิน
วันนี้ที่อาคารรสา ทาวเวอร์ กลุ่มผู้เสียหายที่ได้รับผลกระทบจากการลดราคารถยนต์เชฟโรเลต รุ่นออลนิว แคปติวา เข้ายื่นหนังสือเรียกร้องให้บริษัท เชฟโรเลต เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ชดใช้ราคารถยนต์ที่ขาดหายไปหรือขอยกเลิกสัญญา โดยระบุซื้อรถยนต์รุ่นดังกล่าวตั้งแต่เดือนกันยายน 2562 ต่อมาเมื่อเดือนกุมภาพันธ์ 2563 บริษัท เชฟโรเลต เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด ประกาศเลิกการผลิตรถยนต์ในประเทศไทยภายในสิ้นปี 2563 และบริษัทนำรถยนต์เชฟโรเลตรุ่นออลนิว แคปติวา ออกมาจำหน่ายในราคาที่ลดลงจากเดิมกว่า 50% ของราคาที่เคยจำหน่าย เป็นเหตุให้ได้รับความเสียหายอย่างมาก ถือเป็นการกระทำโดยไร้ซึ่งความยุติธรรมต่อผู้บริโภค ขัดต่อหลักกฎหมายความสงบเรียบร้อยและศีลธรรมอันดีงาม ตลอดจนขัดต่อหลักธรรมาภิบาลของผู้ประกอบการ
จึงขอเรียกร้องความเป็นธรรมยังบริษัท เชฟโรเลต เซลส์ (ประเทศไทย) จำกัด และ/หรือบริษัท เจนเนอรัล มอเตอร์ส ประเทศไทย ให้ดำเนินการในการบรรเทาเยียวยา ได้แก่ ชดใช้ราคารถยนต์ที่ขาดหายไปตามจำนวนเงินที่ทางบริษัทฯ ลดราคาให้ผู้ซื้อรายใหม่ ทั้งที่ให้ครอบคลุมถึงผู้ซื้อรถยนต์รุ่นดังกล่าวตั้งแต่ที่มีการจำหน่ายครั้งแรกในประเทศไทย หรือยินยอมให้มีการยกเลิกสัญญาการซื้อขายดังกล่าว
อย่างไรก็ตาม เชฟโรเลตได้ออกแถลงการณ์ว่า ยินดีดูแลบริการหลังการขายเต็มที่ พร้อมการรับประกันคุณภาพรถยนต์ตามมาตรฐาน และยังมีฝ่ายบริการหลังการขาย รวมถึงฝ่ายลูกค้าสัมพันเอาไว้ (แม้จะยุติการจัดจำหน่ายรถภายในปีนี้) แต่ขออภัยในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นกับลูกค้า แต่โดยนโยบายไม่สามารถคืนเงินให้ลูกค้าในกรณีนี้ได้ ซึ่งข้อเสนอพิเศษเพื่อการส่งเสริมการขายนี้ มีผลตั้งแต่วันที่ 18 กุมภาพันธ์ 2563 เป็นต้นไป ใช้กับแคมเปญการขายปลีกและการขายสินค้าในราคาพิเศษ ซึ่งเป็นไปตามขอบเขตที่กฎหมายกำหนด บริษัทจึงไม่สามารถดำเนินการตามคำร้องขอกรณีนี้ได้.-สำนักข่าวไทย
