ทบ.เปิด 6 ช่องทาง รับเรื่องร้องเรียนกำลังพลออนไลน์

กรุงเทพฯ 15 ก.พ.- กองทัพบกเดินหน้าปฏิรูปกองทัพ ขจัดทุจริต เปิด 6 ช่องทางให้กำลังพลส่งข้อมูล ยันเก็บรายละเอียดผู้ร้องเป็นความลับ


ผู้สื่อข่าวรายงานว่าหลังจาก พล.อ.อภิรัชต์ คงสมพงษ์ ผู้บัญชาการทหารบก ประกาศปฏิรูปกองทัพ และแก้ปัญหาการทุจริตในกองทัพ ล่าสุดกองทัพบกได้ เปิดตัวศูนย์รับเรื่องร้องเรียนกำลังพลออนไลน์แล้ว


ทั้งนี้ กำลังพลกองทัพบกสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนผ่านศูนย์รับเรื่องร้องเรียนออนไลน์ผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่ 1. เว็บไซด์ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนกองทัพบก www.rta.mi.th 2. youtube กองทัพบก Royal Thai Army 3. facebook ศูนย์ประชาสัมพันธ์กองทัพบก 4. Instragram royalthaiarmy_pr 5.ทวิตเตอร์ Royal Thai Army 6. line official id : @royalthaiarmy และสายตรงผู้บัญชาการทหารบกสามารถติดต่อได้ทางหมายเลข 02-0187330

สำหรับขั้นตอนการร้องเรียน ผู้ร้องเรียนจะต้องกรอกรายละเอียดเรื่องที่ต้องการร้องเรียนเข้าสู่ระบบ จากนั้นแอดมินจะตรวจสอบการยืนยันตัวตน ตรวจสอบการดำเนินการตามขั้นตอน ก่อนจะรับเรื่องร้องเรียน ลงเลขที่รับเรื่อง และแจ้งกลับไปยังผู้ร้องเรียน จากนั้นเจ้าหน้าที่จะสรุปเรื่องคำร้องทุกข์และนำเรียนผู้บัญชาการทหารเพื่อพิจารณาส่งคำสั่งให้หน่วยที่เกี่ยวข้องดำเนินการ และจะแจ้งผลให้ผู้ร้องเรียนหรือหน่วยที่เกี่ยวข้องดำเนินการ เมื่อเรื่องร้องเรียนนั้นๆ ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ผู้ดูแลระบบจะปรับเปลี่ยนสถานะเป็น CRA เป็นการสิ้นสุดการดำเนินการ


สำหรับข้อกำหนดการร้องเรียนผ่านระบบรับแจ้งเรื่องร้องเรียนออนไลน์ ผู้ร้องเรียนต้องระบุข้อมูลให้ถูกต้อง โดยข้อมูลจะถูกเก็บเป็นความลับและผู้ร้องเรียนต้องจำหมายเลขร้องเรียนที่ระบบออกให้เพื่อความสะดวกในการติดตามสถานะดำเนินการ

ส่วนสถานะดำเนินการ

CRN หมายถึง รับแจ้งเรื่องร้องเรียน

CRP หมายถึง เรื่องร้องเรียนอยู่ระหว่างดำเนินการ

NME หมายถึง เรื่องร้องเรียนอยู่ระหว่างการรอเอกสารหรือหลักฐานประกอบ

CRA หมายถึง เรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ส่วนกรณีต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบเพิ่มเติมให้จัดส่งเอกสารหรือหลักฐานเพิ่มเติมผ่านระบบออนไลน์.-สำนักข่าวไทย

ดูข่าวเพิ่มเติม

Top Viewed • อ่านมากสุด

ดูทั้งหมด

ฆ่าควักหัวใจ

รวบชายชาวจีนฆ่าโหดคู่ขา กรีดหน้าอก ควักหัวใจ-ปอด

ตำรวจรวบชายชาวจีน ก่อเหตุสะเทือนขวัญฆ่าขู่ขาหมกห้องน้ำอพาร์ตเมนต์ กลางเมืองพัทยา พบร่องรอยถูกกรีดหน้าอก ควักหัวใจ ปอดหายไปข้างหนึ่ง

อุทาหรณ์! จอดรถยนต์ติดเครื่องไว้ เจอขโมยขับหนีหาย

อากาศร้อนเป็นเหตุ หนุ่มสตาร์ทเครื่องเปิดแอร์รถยนต์จอดไว้ ก่อนลงไปซื้อของ เดินออกมาอีกที เจอคนขโมยรถ ขับหนีหายไปแล้ว

ดับแล้ว 8 ราย รถชนบนมอเตอร์เวย์ อัดก๊อปปี้พังยับ

เกิดอุบัติเหตุใหญ่ช่วงกลางดึก บนมอเตอร์เวย์ สาย 7 มุ่งหน้าชลบุรี รถเทรลเลอร์ 2 คัน กับเอสยูวีอีก 1 คัน คนในรถเอสยูวี เสียชีวิต 8 ราย

ข่าวแนะนำ

ราคาไข่ไก่พุ่งไม่หยุด เจ้าของร้านขนมไทยโอด ต้นทุนสูง กำไรลด

พุ่งไม่หยุด! ไข่ไก่ปรับขึ้นอีก ถือเป็นการปรับราคาครั้งที่ 2 ในรอบ 1 เดือน กระทบการค้าที่ใช้ไข่ไก่เป็นวัตถุดิบ เจ้าของร้านขายขนมไทย โอดต้นทุนสูง กำไรลด กำลังซื้อหดหาย แทบอยู่ไม่ได้

นายกฯ สวมเสื้อศรีโคตรบูร สักการะพญาศรีสัตตนาคราช

นายกฯ สวมเสื้อศรีโคตรบูร เผยอาการป่วยดีขึ้นแล้ว ก่อนสักการะพญาศรีสัตตนาคราช พร้อมจุดเรือไฟบก ผลักดันสู่ประเพณีไหลเรือไฟโลก ด้านประชาชนตะโกน ขอบคุณที่มานครพนม

ครบ 1 เดือน ตึก สตง.ถล่ม ทุกร่างต้องได้กลับบ้าน

บรรดาญาติๆ ของแรงงานอาคาร สตง.พังถล่มขณะก่อสร้าง ยังคงเฝ้ารอร่างลูกหลานกลับบ้าน แม้วันนี้คงไม่มีปาฏิหาริย์แล้ว ตลอด 30 วันที่ผ่านมา ทุกภาคส่วนพยายามทุ่มเท หวังลบเลือนฝันร้ายที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์

นายกฯ ไข้กลับอ่อนเพลีย หลังลงพื้นที่ท่ามกลางอากาศร้อนอบอ้าว

นายกฯ ไข้กลับ มีอาการอ่อนเพลีย หลังลงพื้นที่ท่ามกลางอากาศร้อนอบอ้าวทั้งวัน ก่อนนั่งหัวโต๊ะประชุมแก้ปัญหายาเสพติดข้ามแดน บอก ราคายาเสพติดแพงขึ้น สะท้อนผลการปราบปราม เน้นย้ำ ให้ความรู้ – โทษ แก่เด็ก และเยาวชน พร้อมให้โอกาสผู้เสพกลับคืนสังคม