ทบ.เปิด 6 ช่องทาง รับเรื่องร้องเรียนกำลังพลออนไลน์

กรุงเทพฯ 15 ก.พ.- กองทัพบกเดินหน้าปฏิรูปกองทัพ ขจัดทุจริต เปิด 6 ช่องทางให้กำลังพลส่งข้อมูล ยันเก็บรายละเอียดผู้ร้องเป็นความลับ


ผู้สื่อข่าวรายงานว่าหลังจาก พล.อ.อภิรัชต์ คงสมพงษ์ ผู้บัญชาการทหารบก ประกาศปฏิรูปกองทัพ และแก้ปัญหาการทุจริตในกองทัพ ล่าสุดกองทัพบกได้ เปิดตัวศูนย์รับเรื่องร้องเรียนกำลังพลออนไลน์แล้ว


ทั้งนี้ กำลังพลกองทัพบกสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนผ่านศูนย์รับเรื่องร้องเรียนออนไลน์ผ่านช่องทางต่าง ๆ ได้แก่ 1. เว็บไซด์ศูนย์รับเรื่องร้องเรียนกองทัพบก www.rta.mi.th 2. youtube กองทัพบก Royal Thai Army 3. facebook ศูนย์ประชาสัมพันธ์กองทัพบก 4. Instragram royalthaiarmy_pr 5.ทวิตเตอร์ Royal Thai Army 6. line official id : @royalthaiarmy และสายตรงผู้บัญชาการทหารบกสามารถติดต่อได้ทางหมายเลข 02-0187330

สำหรับขั้นตอนการร้องเรียน ผู้ร้องเรียนจะต้องกรอกรายละเอียดเรื่องที่ต้องการร้องเรียนเข้าสู่ระบบ จากนั้นแอดมินจะตรวจสอบการยืนยันตัวตน ตรวจสอบการดำเนินการตามขั้นตอน ก่อนจะรับเรื่องร้องเรียน ลงเลขที่รับเรื่อง และแจ้งกลับไปยังผู้ร้องเรียน จากนั้นเจ้าหน้าที่จะสรุปเรื่องคำร้องทุกข์และนำเรียนผู้บัญชาการทหารเพื่อพิจารณาส่งคำสั่งให้หน่วยที่เกี่ยวข้องดำเนินการ และจะแจ้งผลให้ผู้ร้องเรียนหรือหน่วยที่เกี่ยวข้องดำเนินการ เมื่อเรื่องร้องเรียนนั้นๆ ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ผู้ดูแลระบบจะปรับเปลี่ยนสถานะเป็น CRA เป็นการสิ้นสุดการดำเนินการ


สำหรับข้อกำหนดการร้องเรียนผ่านระบบรับแจ้งเรื่องร้องเรียนออนไลน์ ผู้ร้องเรียนต้องระบุข้อมูลให้ถูกต้อง โดยข้อมูลจะถูกเก็บเป็นความลับและผู้ร้องเรียนต้องจำหมายเลขร้องเรียนที่ระบบออกให้เพื่อความสะดวกในการติดตามสถานะดำเนินการ

ส่วนสถานะดำเนินการ

CRN หมายถึง รับแจ้งเรื่องร้องเรียน

CRP หมายถึง เรื่องร้องเรียนอยู่ระหว่างดำเนินการ

NME หมายถึง เรื่องร้องเรียนอยู่ระหว่างการรอเอกสารหรือหลักฐานประกอบ

CRA หมายถึง เรื่องร้องเรียนที่ดำเนินการเสร็จสิ้นแล้ว ส่วนกรณีต้องการเอกสารหรือหลักฐานประกอบเพิ่มเติมให้จัดส่งเอกสารหรือหลักฐานเพิ่มเติมผ่านระบบออนไลน์.-สำนักข่าวไทย

ดูข่าวเพิ่มเติม

Top Viewed • อ่านมากสุด

ดูทั้งหมด

ตึกถล่มพบเสียชีวิตเพิ่ม

พบผู้เสียชีวิตเพิ่ม 5 ราย ทีมกู้ภัยเร่งกู้ร่าง

พบผู้เสียชีวิตเพิ่ม 5 ราย ในพื้นที่โซน B และโซน C มีซากอาคารถล่มทับร่างอยู่ ทีมกู้ภัยเร่งกู้ร่างและค้นหาผู้สูญหายใต้ซากอาคารต่อเนื่อง

ชายวัย 50 ไหว้ขอโทษ ไม่มีเจตนากุเรื่องเมียท้อง 4 เดือน ติดใต้ซากตึก สตง.

ชายวัย 50 ปี ยกมือไหว้ขอโทษ ไม่มีเจตนากุเรื่องภรรยาท้อง 4 เดือน ติดใต้ซากอาคาร สตง.ถล่ม ด้านรอง ผบช.น. เตือนอย่าใช้โอกาสที่มีผู้ประสบเหตุสร้างความสงสารหลอกเอาทรัพย์สิน มีความผิดฐานฉ้อโกงประชาชน

ออกแล้ว! ผลตรวจเหล็ก 28 ชิ้น ตึก สตง.ถล่ม พบไม่ได้มาตรฐาน 13 ชิ้น

ผลตรวจตัวอย่างเหล็ก 28 ชิ้น ตึก สตง.ถล่มจากแผ่นดินไหว พบได้มาตรฐาน 15 ชิ้น ไม่ได้มาตรฐาน 13 ชิ้น ยังไม่สรุปเป็นสาเหตุตึกถล่ม ชี้ต้องดูหลายองค์ประกอบ

ข่าวแนะนำ

เริ่มใช้เครื่องจักรหนักเปิดซากอาคาร สตง.ถล่ม

102 ชั่วโมงแล้ว สำหรับปฏิบัติการค้นหาผู้รอดชีวิตจากเหตุอาคาร สตง.ถล่ม หน่วยกู้ภัยจากนานาชาติให้ความหวังว่ายังมีโอกาสเจอผู้รอดชีวิต ทำให้การค้นหาวันนี้ต้องแข่งกับเวลาอย่างเต็มที่

ทองไทยนิวไฮต่อเนื่อง ปิดตลาดเพิ่มขึ้น 550 บาท

ทองคำไทยผันผวนหนัก ปรับเปลี่ยน 18 ครั้ง ก่อนปิดตลาดปรับเพิ่ม 550 บาท ระหว่างวันขึ้นไปแตะนิวไฮ ทองคำแท่งขายออก 50,700 บาท ทองรูปพรรณขายออก 51,500 บาท ขึ้นไปต่อเนื่อง