นนทบุรี 15 ก.พ. – ธนาคารกรุงไทยจัดคิวลงทะเบียนเราชนะกลุ่มไม่มีสมาร์ทโฟน ย้ำไม่ต้องรีบ เพราะกระทรวงการคลังขยายเวลาลงทะเบียนได้ถึง 5 มีนาคมนี้ ขณะที่ผู้จัดการธนาคารกรุงไทยนำกระเช้าเข้าขอโทษ “ยายสา” ที่ถูกเจ้าหน้าที่ดุ ถึงบ้านพัก
จากกรณีมีชาวบ้านแห่ไปลงทะเบียนเราชนะ ที่ธนาคารกรุงไทย สาขาบางบัวทอง ถ.บางกรวย-ไทรน้อย ต.โสนลอย อ.บางบัวทอง จ.นนทบุรี พร้อมกันจำนวนมาก จนเกิดความโกลาหล แล้วเจ้าหน้าที่ธนาคารตะโกนด้วยเสียงดัง ใช้คำพูดที่ไม่เหมาะสม ทำให้ชาวบ้านบางส่วนรู้สึกไม่พอใจ เพราะมาต่อคิวตั้งแต่เช้ามืด จนทำให้ยายสา หรือนางยุภา อำมาตย์ อายุ 50 ปี หนึ่งในผู้ที่มาใช้สิทธิ เกิดความน้อยใจ รับไม่ได้กับการกระทำของเจ้าหน้าที่ จนร้องไห้ให้สัมภาษณ์ว่าเจ้าหน้าที่ “ดุเหมือนหมา” จนกลายเป็นกระแสดราม่าในสื่อต่างๆ
ล่าสุดผู้จัดการธนาคารกรุงไทย สาขาบางบัวทอง พร้อมด้วยปลัดอำเภอฝ่ายความมั่นคง ได้นำกระเช้าเข้าไปขอโทษยายสา ถึงที่บ้าน ในหมู่บ้านชลลดา พร้อมทั้งปฏิเสธที่จะให้สัมภาษณ์กับสื่อมวลชน ด้านยายสาบอกว่า ทางธนาคารมาขอโทษก็โอเค ตนไม่ถือสาใคร เพราะเหตุการณ์มันก็ผ่านไปแล้ว แต่ต้องไม่มีเหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นอีกเป็นครั้งที่ 2 พร้อมเล่าว่า วันนี้มียายอีกคนหนึ่งร้องไห้มากกว่าตน จนเป็นลม สามีต้องมาอุ้มกลับไป และเล่าย้อนไปถึงสำหรับเหตุการณ์วันนี้ว่า “เขาดุเหมือนหมาเลยจริงๆ ไม่ได้พูดเล่นๆ นะ” เราก็คับแค้นใจ เหมือนเราไปขอทาน เขาจะเอาแต่หน้าที่เขา เขาไม่ได้มาดูทั่วถึง ตนก็ว่าจะกลับไปกินยาแล้ว มาดูป้ายประกาศก็มีเขียนว่าให้ไปที่สาขาไทรน้อย-บางใหญ่ ไม่ต้องมาที่นี่แล้ว คนเต็มแล้ว ตนก็ไม่มีทางไป ตรงนี้ใกล้สุดแล้ว ทำเหมือนกับเราไม่ใช่คน ว่าตนพูดไม่รู้จักฟัง รู้เรื่องบ้างไหม ยุคข้าวยากหมากแพงจะให้ไปไทรน้อย ถามกันก่อนไหมว่ามีเงินไปหรือไม่ อยากให้รัฐบาลปรับเปลี่ยนวิธีการให้เงินแบบปีที่แล้ว ไม่ต้องมาแย่งกัน ไม่เข้าท่า บางทีคนแก่ต้องจูงกันมาหามกันมา
ธนาคารกรุงไทยแจ้งว่า ได้ดำเนินการจัดระบบการลงทะเบียนโครงการเราชนะ สำหรับประชาชนกลุ่มที่ไม่มีสมาร์ทโฟน เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าและประชาชนที่มาลงทะเบียน โดยให้แต่ละสาขาจัดทำระบบแจกบัตรคิวลงทะเบียนตามจำนวนลูกค้าที่สาขาสามารถรองรับได้สูงสุดในแต่ละวัน เริ่มตั้งแต่ช่วงบ่ายของวันที่ 15 กุมภาพันธ์ 2564 เป็นต้นไป ส่วนลูกค้าที่เข้ามาติดต่อลงทะเบียนเกินจากจำนวนนั้น ธนาคารจะแจกบัตรคิว และนัดหมายเพื่อมาลงทะเบียนในวันหลัง โดยสาขาจะกำหนดวันและช่วงเวลาที่แน่นอน เพื่ออำนวยความสะดวกให้กับประชาชน ไม่ต้องเสียเวลารอนาน และเป็นการลดความเสี่ยงจากโรคโควิด-19 โดยจะเร่งประสานงานกับทุกหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง เร่งประชาสัมพันธ์ให้ประชาชนรับทราบโดยทั่วกัน
การลงทะเบียนสำหรับกลุ่มไม่มีสมาร์ทโฟนต้องยอมรับว่าวางแผนบริหารจัดการได้ยาก เพราะไม่มีข้อมูลว่าประชาชนกลุ่มนี้มีจำนวนเท่าใด และอยู่ในพื้นที่ไหนบ้าง การเตรียมความพร้อมในวันแรกจึงเป็นการประมาณการแบบภาพรวมทั้งประเทศ แต่จากสถานการณ์การเปิดลงทะเบียนในวันแรก ทำให้ธนาคารได้ปรับปรุงกระบวนการทำงาน เพื่อให้การบริการลงทะเบียนเป็นไปอย่างสะดวกรวดเร็วยิ่งขึ้น
พร้อมย้ำว่าประชาชนไม่จำเป็นต้องรีบลงทะเบียน หากคุณสมบัติเข้าเกณฑ์ได้รับสิทธิทุกคน โดยกระทรวงการคลังได้ขยายเวลาการลงทะเบียนไปจนถึงวันที่ 5 มีนาคม 2564 สามารถติดต่อลงทะเบียนได้ที่สาขาธนาคาร 1,023 แห่งทั่วประเทศ รวมถึงจุดบริการพิเศษจำนวน 871 จุดทั่วประเทศ โดยสามารถตรวจสอบจุดบริการได้ที่ www.krungthai.com หรือสามารถสอบถามข้อมูลได้ที่ศูนย์ช่วยเหลือผู้เข้าร่วมโครงการเราชนะ ที่เบอร์โทรศัพท์ 0 2111 1144 นอกจากนี้ธนาคารยังมีทีมบริการเคลื่อนที่เข้ามาให้บริการเพิ่มเติม โดยให้นักศึกษาในมหาวิทยาลัยในแต่ละพื้นที่เข้ามาเสริมเพื่อให้สามารถบริการประชาชนได้อย่างทั่วถึงยิ่งขึ้น
อย่างไรก็ตาม ธนาคารได้ให้บริการลงทะเบียนโครงการเราชนะสำหรับกลุ่มไม่มีสมาร์ทโฟนสำเร็จแล้วจำนวน 112,981 คน และพร้อมให้บริการลงทะเบียนต่อเนื่องไปจนถึงวันที่ 5 มีนาคม 2564 .-สำนักข่าวไทย
