รร.ดุสิต 4 ก.ย.- สมาคมธนาคารไทยเตรียมร่วมมือกับ กสทช.ป้องกับหลอกลวงแก๊งคอลเซ็นเตอร์ เตือนประชาชนต้องมีสติ ไม่หลงเชื่อง่ายๆ
นายปรีดี ดาวฉาย ประธานสมาคมธนาคารไทย เปิดเผยว่า หลังจากเกิดเหตุการณ์หลอกลวงลูกค้าเกิดขึ้นจำนวนมากจากแก๊งคอลเซ็นเตอร์ ด้วยการใช้ระบบโทรศัพท์ผ่านคอมพิวเตอร์จากต่างประเทศและปรับสัญญาณเป็นเบอร์ในประเทศไทย จากนั้นโทร.มาหลอกลวงลูกค้าธนาคารหรือประชาชนทั่วไปว่าได้รับรางวัลจำนวมาก เมื่อลูกค้าเห็นว่าได้รับรางวัลจึงยอมโอนเงินบางส่วนไปให้แก๊งหลอกลวงซี่งได้เปิดบัญชีไว้ หรือหลอกว่า บัญชีเงินฝากของประชาชนพัวพันกับกลุ่มยาเสพติด หรือการฟอกเงิน โดยปลอมเป็นเจ้าหน้าที่โทรมาหาเพื่อให้ลูกค้าตกใจ เพื่อต้องการเคลียร์คดีกับเจ้าหน้าที่ จึงยอมโอนเงินไปให้ โดยขาดความยั้งคิด
ปัญหาดังกล่าว สมาคมธนาคารไทย ได้จึงร่วมหารือกับ สำนักงาน กสทช. เพื่อศึกษาออกมาตรการป้องกัน คาดว่าจะแถลงร่วมกันได้ในเร็วๆนี้ โดยเน้นให้ความรู้กับประชาชน เพื่อไม่ให้ตกใจ ออกไปโอนเงินให้กับกลุ่มมิจฉาชีพง่ายเกินไป โดยต้องพิจารณาข้อมูลอย่างละเอียด และสอบถามคนอื่นเพื่อร่วมตัดสินใจ ยืนยันว่าธนาคารไม่มีโยบายให้เจ้าหน้าที่โทรไปหาลูกค้าแล้วให้โอนเงินไปให้กับเจ้าหน้าที่ธนาคาร ยอมรับว่าระบบการเงินขณะนี้เทคโนโลยีได้พัฒนาไปอย่างต่อเนื่อง และเมื่อต้องใช้บริการในผ่านแอพพลิเคชั่น หรือบริหารออนไลน์ทางการเงินมากขึ้น จึงต้องให้ความสำคัญและระมัดระวัง โดยธนาคารทุกแห่งได้ปรับปรุบระบบเพื่อรองรับบริการและสร้างความปลอดภัยให้กับลูกค้า แต่ยังมีกลุ่มมิจฉาชีพซึ่งพยายามหลอกให้ลูกค้าโอนเงินโดยใช้รหัสผ่านและโอนเงินด้วยตนเอง หากเป็นเรื่องดังกล่าวธนาคารจะป้องกันได้ยาก จึงต้องเร่งสร้างความเข้าใจให้กับประชาชนมากขึ้น.-สำนักข่าวไทย
