แอปเรียกรถใหญ่สุดของจีนระงับบริการเรียกรถส่วนตัวหลังผู้โดยสารถูกข่มขืนฆ่า

ปักกิ่ง 26 ส.ค.- ตีตีชูซิง แอปพลิเคชั่นเรียกรถรายใหญ่ที่สุดของจีนและของโลกระงับบริการฮิตช์ที่เป็นบริการเรียกรถส่วนบุคคลทั่วประเทศแล้ว หลังเกิดเหตุผู้โดยสารหญิงถูกคนขับรถข่มขืนฆ่าในเมืองเวินโจว ทางตะวันออกของประเทศ 

ตีตีชูซิงแถลงวันนี้ขอโทษที่ต้องระงับบริการฮิตช์ตั้งแต่วันที่ 27 สิงหาคมเพราะเกิดข้อผิดพลาดที่น่าผิดหวังและกำลังทบทวนรูปแบบการดำเนินธุรกิจบริการนี้อยู่หลังเกิดเหตุกับผู้โดยสารสตรีวัย 20 ปี คนขับที่เป็นผู้ต้องสงสัยไม่มีประวัติอาชญากรรม แสดงเอกสารของจริงและผ่านการตรวจสอบด้วยระบบจดจำใบหน้าก่อนบริษัทให้รับงาน เหตุที่เกิดขึ้นแสดงให้เห็นว่ากระบวนการให้บริการลูกค้าของบริษัทยังมีข้อบกพร่องอยู่มากโดยเฉพาะเรื่องที่ไม่รีบดำเนินการตามที่ได้รับข้อร้องเรียนจากผู้โดยสารก่อนหน้านี้ และข้อบกพร่องเรื่องกระบวนการแบ่งปันข้อมูลกับตำรวจที่ยุ่งยากและไม่ยืดหยุ่น แถลงการณ์ระบุด้วยว่า ฮิตช์ซึ่งเป็นบริการเรียกรถส่วนบุคคลมีผู้ใช้บริการกว่า 1,000 ล้านเที่ยวในช่วง 3 ปีที่ผ่านมา

ด้านสำนักข่าวซินหัวของทางการลงบทความในวันนี้เรียกร้องให้ลงโทษตีตีชูซิงโทษฐานไม่คำนึงถึงความปลอดภัยของผู้โดยสารเป็นหลัก ขณะที่รอยเตอร์ระบุว่า บริษัทได้เพิ่มมาตรการความปลอดภัยตั้งแต่เกิดเหตุผู้โดยสารที่เป็นพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินโดยฆาตกรรมระหว่างใช้บริการฮิตช์เมื่อเดือนพฤษภาคมซึ่งจุดกระแสไม่พอใจอย่างหนักในสังคม เช่น จำกัดให้คนขับรถรับได้เฉพาะผู้โดยสารเพศเดียวกับตนเองในช่วงเช้าตรู่และกลางดึก

สำหรับเหตุฆาตกรรมผู้โดยสารล่าสุดนี้ ตำรวจเมืองเวินโจวเผยว่า ผู้โดยสารสตรีขึ้นรถเมื่อเวลา 13.00 น.วันศุกร์ตามเวลาจีน และส่งข้อความขอความช่วยเหลือไปถึงเพื่อนในอีกหนึ่งชั่วโมงต่อมา ก่อนขาดการติดต่อไป คนขับวัย 27 ปี ถูกรวบตัวได้เมื่อเวลา 04.00 น.วันรุ่งขึ้น เขารับสารภาพว่าข่มขืนและฆ่าผู้โดยสารจริง ตำรวจพบศพแล้วและยังคงอยู่ระหว่างการสอบสวน ตีตีชูซิงแถลงในวันเดียวกันว่า ก่อนหน้านี้มีผู้โดยสารร้องเรียนเมื่อวันพฤหัสบดีว่าคนขับพาไปที่เปลี่ยวและเมื่อผู้โดยสารลงจากรถแล้วก็ยังขับตามอยู่.-สำนักข่าวไทย