กรุงเทพฯ 21 มึ.ค. – พิษ COVID-19 ส่งผลกระทบหนักต่อกิจการสายการบิน ล่าสุดไทยแอร์เอเชีย แจ้งหยุดบริการบินต่างประเทศเป็นการชั่วคราว ส่วนในประเทศยังให้บริการ โดยก่อนหน้านี้ไลอ้อนแอร์แจ้งยุติการให้บริการทุกเส้นทาง
วันนี้ (21 มี.ค.) สายการบินไทยแอร์เอเชีย (เที่ยวบิน FD) ประกาศหยุดบินชั่วคราว ทุกเส้นทางบินระหว่างประเทศ ตั้งแต่วันที่ 22 มีนาคม – 25 เมษายน 2563 ระบุเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรการควบคุมการแพร่ระบาดของ COVID-19 ผู้โดยสารที่สำรองที่นั่งล่วงหน้าไว้เเล้ว ก่อนหรือภายในวันที่ 20 มีนาคม 2563 ทางบริษัท มี 3 ข้อเสนอทางเลือก ได้เเก่
1. การเปลี่ยนเที่ยวบิน : ผู้โดยสารสามารถเปลี่ยนเที่ยวบินได้ในเส้นทางบินเดิม ภายใน 180 วันจากกำหนดการเดินทางเดิมโดยไม่มีค่าใช้จ่ายในการเปลี่ยนแปลง ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างในเที่ยวบินนั้น หรือ
2. การเก็บวงเงินไว้ใช้ : ผู้โดยสารสามารถเก็บมูลค่าบัตรโดยสารไว้ในบัญชีสะสมวงเงินเครดิตใน AirAsia BIG เพื่อใช้สำรองที่นั่งในอนาคตกับแอร์เอเชียได้ โดยต้องจองที่นั่งใหม่ภายใน 365 วันปฏิทิน นับจากวันที่วงเงินเครดิตได้รับการอนุมัติ ซึ่งวันเดินทางใหม่อาจเกิดขึ้นหลังจากวันหมดอายุของวงเงินเครดิตได้ ตามตารางบินที่มีให้บริการ หรือ
3. การคืนเงิน: ผู้โดยสารสามารถขอคืนเงินเต็มจำนวนได้
สำหรับผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากการยกเลิกเส้นทางบินดังกล่าว จะได้รับการแจ้งผ่านทางอีเมลหรือ SMS โดยตรง ซึ่งจำเป็นต้องยื่นเรื่องเพื่อขอรับข้อเสนอทางเลือกก่อนกำหนดการเดินทางเดิมของท่าน ทั้งนี้ สายการบินฯ ขอแนะนำให้ผู้โดยสารอัพเดตข้อมูลการติดต่อได้ทาง “Manage My Booking” ที่ airasia.com
สำหรับผู้โดยสารที่มีความประสงค์ขอรับข้อเสนอ สามารถยื่นคำขอคืนเงินผ่าน AVA ได้ที่ support.airasia.com และกรณีการจองผ่านตัวแทนจำหน่ายหรือตัวแทนการท่องเที่ยวออนไลน์จะต้องดำเนินการผ่านตัวแทนที่ทำการจองนั้นๆ
ทั้งนี้ ผู้โดยสารสามารถตรวจสอบสิทธิ์และขั้นตอนการรับข้อเสนอของท่านได้ที่ คู่มือการรับข้อเสนอกรณีได้รับผลกระทบจาก COVID-19
ทั้งนี้ ผลกระทบ COVID-19 ทำให้กิจการขนส่งได้รับผลกระทบหนัก ทุกสายการบินมีหลากหลายมาตรการทั้ง ลดและยกเลิกเที่ยวบิน โดยก่อนหน้านี้ ไลออนแอร์ ได้ประกาศหยุดบินทั้งในและต่างประเทศ อย่างไม่มีกำหนด
– พิษ COVID -19 ทำไทย ไลอ้อน แอร์ หยุดบินแล้ว https://www.mcot.net/viewtna/5e74a242e3f8e40af9427b64
-สำนักข่าวไทย
