กรุงเทพฯ 29 ส.ค. – เคทีซีเชื่อตลาดอี-คอมเมิร์ซยังเติบโตสูง จับมือมาสเตอร์การ์ดชำระเงินผ่านระบบ MDES หวังกระตุ้นยอดใช้จ่ายไม่น้อยกว่า 15%
นางพิทยา วรปัญญาสกุล รองประธานเจ้าหน้าที่บริหาร – ธุรกิจบัตรเครดิต บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) หรือเคทีซี กล่าวว่า ประเทศไทยมีตลาดอี-คอมเมิร์ซใหญ่ที่สุดเป็นอันดับ 2 ของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยมีประชากรที่ดำเนินชีวิตผ่านระบบดิจิทัลและมีการใช้อินเทอร์เน็ตสูงถึง 82 % ทำให้ไทยมีการเติบโตด้านอี-คอมเมิร์ซอย่างมาก ขณะที่คนไทยใช้จ่ายผ่านอี-คอมเมิร์ซสูงถึง 3,750 ล้านเหรียญสหรัฐ เติบโตเพิ่มขึ้น 23% ต่อปี และคนไทยกว่า 50% ซื้อของออนไลน์ผ่านแพลตฟอร์ม ทำให้ไทยเป็นตลาดการค้าออนไลน์ใหญ่ที่สุดในภูมิภาค ปัจจุบันมีสมาชิกบัตรเครดิตเคทีซีรวมกว่า 2.4 ล้านบัญชี และสมาชิกบัตรเคทีซีทำรายการผ่านช่องทางออนไลน์ปีที่ผ่านมากว่า 1.4 ล้านราย โดยโปรโมชั่นเป็นเพียงส่วนหนึ่งในการกระตุ้นการใช้จ่ายของผู้บริโภค แต่สิ่งที่ผู้บริโภคยังให้ความสำคัญ คือ ความปลอดภัย
ทั้งนี้ เคทีซีได้ร่วมมือกับมาสเตอร์การ์ดนำระบบการชำระเงินอี-คอมเมิร์ซแบบเข้ารหัสในระบบดิจิทัล หรือ Mastercard Digital Enablement Services (MDES) for Merchants มาใช้บริการ ถือเป็นรายแรกในเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ หวังกระตุ้นยอดใช้จ่ายไม่น้อยกว่า 15% ซึ่งเป็นเทคโนโลยีการเข้ารหัสโทเค็นที่ให้ความสำคัญกับผู้บริโภค ช่วยให้ผู้ออกบัตรสามารถใช้รหัสดิจิทัลโทเค็นแทนหมายเลขบัญชีที่มีความอ่อนไหว ทำให้ประสบการณ์การชำระเงินมีความปลอดภัยยิ่งขึ้น พร้อมพลิกโฉมอุปกรณ์ที่มีการเชื่อมต่อทุกประเภทให้เป็นอุปกรณ์ที่สามารถชำระและรับชำระเงินได้ โดยผู้บริโภคชาวไทยปรับเปลี่ยนพฤติกรรมการชำระเงินผ่านระบบดิจิทัลและมือถืออย่างรวดเร็ว รวมถึงการมีไลฟ์สไตล์ที่เชื่อมต่อกับดิจิทัลมากขึ้น รายงาน Global Digital 2019 ของ We Are Social and Hootsuite ระบุว่ายอดใช้จ่ายทั้งหมดบนแอปพลิเคชั่นมือถือของผู้บริโภคไทยปี 2561 อยู่ที่ 531.9 ล้านเหรียญสหรัฐ
สำหรับผลดำเนินงานครึ่งปีแรกหนี้ที่ไม่ก่อให้เกิดรายได้ (เอ็นพีแอล) รวมของบริษัทอยู่ที่ 1.13% ลดต่ำลงต่อเนื่องจาก 1.27% และมียอดผิดนัดชำระหนี้แต่ยังไม่เกิน 90 วัน อยู่ที่ 1.5% จากช่วงเดียวกันของปีก่อนอยู่ที่ 1.59% ส่วนการใช้จ่ายผ่านบัตรอยู่ที่ 7,300 บาทต่อบัตรต่อเดือน เพิ่มขึ้นเล็กน้อย จากเดิมอยู่ที่ 7,000-7,200 บาทต่อบัตรต่อเดือน ขณะที่การอนุมัติบัตรอยู่ที่ 45% ส่วนครึ่งปีหลังปรับกลยุทธ์การทำตลาดด้วยการทำกิจกรรมส่งเสริมการขายมากขึ้น เพื่อกระตุ้นกำลังซื้อผู้บริโภค เน้นการใช้จ่ายชีวิตประจำวันเพิ่มขึ้น โดยหมวดการใช้จ่ายเติบโตที่สุดขณะนี้ คือ หมวดประกันทุกประเภท รองลงมาเป็นการท่องเที่ยว แม้ว่าเศรษฐกิจจะชะลอตัวแต่คนยังท่องเที่ยว แม้ว่ายอดการใช้จ่ายไม่เติบโต แต่ยอดจำนวนรายการโตขึ้นอาจเกิดจากตั๋วและโรงแรมราคาพิเศษทำให้คนเดินทางบ่อยขึ้น โปรโมชั่น ราคาพิเศษจูงใจให้คนอยากเที่ยวมากขึ้น แข่งขันกันสูงขึ้น ส่วนอันดับที่ 3 คือ การเติมน้ำมัน อันดับที่ 4 คือ การใช้สอยทั่วไป เช่น Supermarket และอันดับที่ 5 คือ หมวดแฟชั่น ส่วนยอดใช้จ่ายผ่านบัตรเครดิตครึ่งปีแรก 100,000 ล้านบาท แบ่งเป็นการใช้จ่ายผ่านบัตร 80,000 ล้านบาท และกดเงินสด 20,000 ล้านบาท และยอดการสมัครบัตรใหม่ครึ่งปีแรก 150,000 ใบ จากเป้าทั้งปีคาดว่าจะมีลูกค้าบัตรใหม่ 300,000 ใบ เน้นลูกค้ารายได้ 30,000 บาทขึ้นไป.-สำนักข่าวไทย
