กรุงเทพฯ 28 ส.ค. – ทิพยประกันภัยเปิดตัวทีมสำรวจภัยยุคดิจิทัล “ทิพ สมาร์ท แอสซิส” มาไว ใส่ใจ ไม่มากเรื่อง ถึงที่เกิดเหตุภายใน 10 นาที เพื่อช่วยเหลือลูกค้า
นายสมพร สืบถวิลกุล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บริษัท ทิพยประกันภัย จำกัด (มหาชน) เปิดเผยว่า ทางบริษัทได้เปิดตัวโครงการ “Tip Smart Assist” (ทิพ สมาร์ท แอสซิส) หรือพนักงานสำรวจภัย (Surveyor) ทีมใหม่ขึ้นภายใต้แนวคิด “มาไว ใส่ใจ ไม่มากเรื่อง” เพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าที่ต้องการความสะดวก รวดเร็ว และมีประสิทธิภาพสูง โดยทีม ” ทิพ สมาร์ท แอสซิส” จะมาถึงที่เกิดเหตุภายใน 10 นาที และช่วยเหลืออำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าให้สามารถออกจากจุดเกิดเหตุให้เร็วที่สุด รวมทั้งดำเนินการแทนทั้งในเรื่องการเจรจากับคู่กรณี และติดต่อประสานงานในด้านอื่น ๆ ด้วย เพื่อให้ลูกค้าใช้เวลาในที่เกิดเหตุน้อยที่สุด โดยระยะแรกจะให้บริการลูกค้าในเขตกรุงเทพมหานครและปริมณฑลก่อน
ทั้งนี้ การคัดเลือกบุคคลที่จะมาปฏิบัติหน้าที่ทิพ สมาร์ท แอสซิส จะต้องจบการศึกษาขั้นต่ำระดับปริญญาตรี เป็นบุคคลที่มีจิตอาสาชอบช่วยเหลือสังคมและช่วยเหลือประชาชนทั่วไปที่ประสบเหตุแม้ไม่ใช่ลูกค้าของทิพยะประกันภัยก็ตาม โดยทุกคนจะต้องผ่านการฝึกอบรม เพื่อช่วยเหลือปฐมพยาบาลเบื้องต้น สามารถลดความรุนแรงหรือผลกระทบที่อาจจะเกิดขึ้นตามมาได้ทันท่วงที สำหรับช่วงที่ผ่านมาได้เริ่มทดลองการปฏิบัติงานของทีมทิพ สมาร์ท แอสซิส ปรากฏว่าได้รับการตอบสนองเป็นอย่างดี สร้างความประทับใจให้กับลูกค้า.-สำนักข่าวไทย
