กรุงเทพฯ 30 ต.ค. – การบินไทยชี้แจงยกเลิกเที่ยวบินทีจี 669 กวางโจว-กรุงเทพฯ เนื่องจากนักบินตรวจพบความขัดข้องทางเทคนิคบางประการ ยืนยันดูแลผู้โดยสารตามมาตรฐานสากล
ฝ่ายภาพลักษณ์และสื่อสารองค์กร บริษัท การบินไทยฯ ขออภัยผู้โดยสารทุกคนในความไม่สะดวกที่เกิดขึ้น และขอเรียนชี้แจงว่าเมื่อวันที่ 28 ตุลาคม 2561 เที่ยวบินทีจี 669 เส้นทางกวางโจว-กรุงเทพฯ ทำการบินด้วยเครื่องบินแบบโบอิ้ง 777-300ER บรรทุกผู้โดยสาร 309 คน นักบินและลูกเรือ 16 คน รวม 325 คน นักบินตรวจพบว่าเครื่องบินเกิดเหตุขัดข้องทางเทคนิคบางประการ จึงได้เรียกเจ้าหน้าที่ฝ่ายช่างมาทำการตรวจเช็ค ระหว่างรอการตรวจเช็คเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าภาคพื้นได้นำอาหารและเครื่องดื่มมาให้บริการผู้โดยสาร แต่เนื่องจากมีผู้โดยสารจำนวนมากกระบวนการผลิตจึงต้องใช้เวลา ต่อมาจากการตรวจเช็คพบว่ามีความจำเป็นต้องรออะไหล่จากกรุงเทพฯ นักบินจึงได้ปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดในการปฏิบัติการบิน จึงตัดสินใจยกเลิกเที่ยวบินดังกล่าว ขณะเดียวกันเจ้าหน้าที่ฝ่ายบริการลูกค้าภาคพื้นได้นำหนังสือเดินทางของผู้โดยสารทุกคนไปยกเลิกและเปลี่ยนแปลงเที่ยวบินกับเจ้าหน้าที่ตรวจคนเข้าเมืองของสาธารณรัฐประชาชนจีน
ทั้งนี้ บริษัทฯ ได้ทำการโอนย้ายผู้โดยสารบางส่วนไปยังสายการบินอื่นในวันเดียวกัน เพื่อเดินทางต่อไปยังจุดหมายปลายทาง และนำผู้โดยสารบางส่วนเดินทางกลับด้วยเที่ยวบินทีจี 679 ของวันที่ 28 ตุลาคม 2561 ออกเดินทางจากกวางโจว เวลา 22.20 น. (เวลาท้องถิ่น) ถึงท่าอากาศยานสุวรรณภูมิ เวลา 00.33 น. และนำผู้โดยสารที่เหลือเข้าโรงแรมที่พักพร้อมจัดอาหารค่ำและอาหารเช้า เพื่อรอเดินทางกลับเที่ยวบินทีจี 669 ของวันที่ 29 ตุลาคม 2561 ออกเดินทางจากกวางโจว เวลา 15.33 น. (เวลาท้องถิ่น) และถึงทางอากาศยานสุวรรณภูมิ เวลา 18.00 น.
สำหรับกระเป๋าสัมภาระของผู้โดยสาร ฝ่ายบริการลูกค้าภาคพื้นจะทำการติดต่อให้ผู้โดยสารมารับภายหลัง เนื่องจากไม่สามารถคัดแยกกระเป๋าของผู้โดยสารแต่ละคนให้ทันเวลาเที่ยวบินที่ผู้โดยสารจะต้องเดินทาง.-สำนักข่าวไทย
