กรุงเทพฯ 5 ก.ย. – สายการบินแอร์เอเชียแจ้งยกเลิกกรุงเทพฯ-โอซาก้า 4 เที่ยวบิน 5-6 ก.ย. หลังพายุเชบีถล่มญี่ปุ่น สนามบินคันไซปิด
ผลกระทบจากพายุไต้ฝุ่นเชบีและท่าอากาศยานคันไซไม่สามารถให้บริการได้ สายการบินแอร์เอเชียจำเป็นต้องยกเลิกการให้บริการเส้นทางกรุงเทพฯ – โอซาก้า ประเทศญี่ปุ่น ประกอบด้วย วันที่ 5 กันยายน เที่ยวบิน XJ610 DMK-KIX, เที่ยวบิน XJ611 KIX-DMK วันที่ 6 กันยายน เที่ยวบิน XJ612 DMK-KIX , เที่ยวบิน XJ613 KIX-DMK เที่ยวบินวันต่อ ๆ ไปยังคงรออัพเดทสถานการณ์
ทั้งนี้ ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจากเที่ยวบินดังกล่าวสามารถประสานงาน เพื่อรับทางเลือกกับแอร์เอเชียได้ โดยขอเปลี่ยนเที่ยวบินใหม่ 1 ครั้ง ในเส้นทางเดิม ภายใน 14 วันจากกำหนดการเดินทางเดิม ไม่มีค่าใช้จ่าย โดยขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างในเเต่ละเที่ยวบิน ขอเปลี่ยนเส้นทางบินใหม่ 1 ครั้ง จากเดิมเข้า/ออกจากท่าอากาศยานคันไซ เปลี่ยนเป็นเส้นทางเข้า/ออกจาก เมืองโตเกียวและซัปโปโร ภายใน 14 วันจากกำหนดการเดินทางเดิม ไม่มีค่าใช้จ่าย โดยขึ้นอยู่กับจำนวนที่นั่งว่างในเเต่ละเที่ยวบิน และเก็บยอดวงเงินตามมูลค่าตั๋วโดยสารไว้ในบัญชีสมาชิก BIG Loyalty เพื่อใช้เดินทางกับแอร์เอเชีย ภายใน 90 วัน (Credit Account) หลังจากได้รับยอดวงเงิน ทั้งนี้ สามารถใช้ได้กับสมาชิกแอร์เอเชีย BIG เท่านั้น หรือรับเงินคืนเต็มจำนวน ตามวิธีที่เลือกชำระเงินในขณะสำรองที่นั่ง
สำหรับผู้โดยสารที่เดินทางวันที่ 5-12 กันยายน เส้นทางกรุงเทพฯ-โอซาก้า หากประสงค์เปลี่ยนแปลงการเดินทางสามารถติดต่อได้ที่ Call Center 02-515-9999 เพื่อรับข้อเสนอทางเลือกได้เช่นกัน ผู้โดยสารที่ได้รับผลกระทบจะได้รับแจ้งเกี่ยวกับสถานะเที่ยวบินผ่านอีเมลและ SMS ทั้งนี้ สามารถเข้าไปเพิ่มเติมหรือเปลี่ยนแปลงข้อมูลการติดต่อ เช่น อีเมล์และเบอร์โทรศัพท์ ได้ที่ airasia.com เพื่อให้มั่นใจว่าได้รับแจ้งข้อมูลที่ครบถ้วน แอร์เอเชียยังคงติดตามสถานการณ์อย่างใกล้ชิด และหากมีข่าวสารเพิ่มเติมจะเเจ้งให้ทุกท่านทราบต่อไป ทั้งนี้ ผู้โดยสารสามารถติดตามข้อมูลข่าวสารเพิ่มเติมได้ทาง airasia.com และช่องทางโซเชียลมีเดียของแอร์เอเชีย.-สำนักข่าวไทย
