ไทยพาณิชย์ปรับองค์กรครั้งใหญ่ ลดสาขา-พนักงาน มุ่งสู่ดิจิทัล

กรุงเทพฯ  22 ม.ค.-ไทยพาณิชย์ประกาศปรับทัพองค์กรครั้งใหญ่ ลดสาขาแบงก์เหลือ 400 สาขา พนักงานเหลือ 15,000 คน ใน 3 ปี มุ่งสู่ธนาคารดิจิทัล

นายอาทิตย์ นันทวิทยา กรรมการผู้จัดการใหญ่และประธานเจ้าหน้าที่บริหาร ธนาคารไทยพาณิชย์ จำกัด (มหาชน) หรือ SCB เปิดเผยว่า ธนาคารปรับทัพองค์กรเพื่อรองรับกระแสดิจิทัล โดยจะเห็นการเปลี่ยนแปลงที่ชัดเจนภายในอีก 3 ปีข้างหน้า หรือปี 2563 โดยธนาคารจะลดต้นทุนลงร้อยละ 30 โดยธนาคารตั้งเป้าลดสาขาลงเหลือ 400 สาขา จากปัจจุบัน 1,153 สาขา และลดขนาดสาขาให้เล็กลง เนื่องจากปริมาณธุรกรรมและการใช้บริการของลูกค้าลดลง โดยจะปรับเปลี่ยนและโยกย้ายพนักงานที่ทำงานในสาขาที่ปิดมาอยู่ศูนย์อบรม (SCB Academy) พร้อมทั้งปรับลดพนักงานเหลือ 15,000 คน จากปัจจุบัน 27,000 คน ซึ่งธนาคารไม่มีนโยบายปลดพนักงานออก เพราะแต่ละปีจะมีพนักงานสมัครใจลาออกเกษียณปีละ 3,000 คน แต่นโยบายรับพนักงานใหม่จะมีความเข้มข้นขึ้น เน้นคนรุ่นใหม่ที่มีแนวคิดใหม่ๆ และมีทักษะการทำงานตรงกับเป้าหมายของธนาคาร  พร้อมกันนี้จะมีการฝึกทักษะใหม่ให้พนักงานมีความสามารถด้านการบริการ และการให้คำปรึกษาทางการเงิน ซึ่งจะมีการจัดสรรพนักงานไปยังสาขาธุรกิจมากขึ้น 

“ธนาคารไม่มีนโยบายปลดพนักงานออก แต่การจะรับคนเพิ่มอยู่ที่ความเหมาะสม ธนาคารต้องเปลี่ยนแปลง จากนี้ไปรายได้จากค่าธรรมเนียมจะค่อยๆ ลดลง จึงเป็นจุดเริ่มต้นในการปรับตัวครั้งใหญ่ ต้องอดทน ซึ่งปีนี้ถ้าผมทำแผนไม่ได้ตามเป้าหมาย ก็ยินดีที่จะลาออกด้วยตัวเอง” นายอาทิตย์ กล่าว  

นายอาทิตย์ กล่าวด้วยว่า ในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา ธนาคารมีการประกาศลงทุนไอที 40,000 ล้านบาท โดยเป็นการทยอยลงทุน 5 ปี (2559-2563) ซึ่งได้ส่งผลกระทบต่อผลการดำเนินงานปีที่ผ่านมา 4,000 ล้านบาท โดยปีนี้เป็นต้นไปถึงปี 2563 ก็จะกระทบมากขึ้น ซึ่งหากธนาคารไม่ปรับตัวตอนนี้และยังทำธุรกิจแบบเดิมจะส่งผลเสียต่อธนาคารได้ในอนาคต สำหรับรายได้หลักของธนาคารจะยังคงมาจากธุรกิจ 3 ส่วนหลัก ได้แก่ สินเชื่อธุรกิจ สินเชื่อเพื่อการบริโภค และการบริหารความมั่งคั่ง (Wealth Management) และมีเป้าหมายสูงสุดในอีก 3 ปีข้างหน้า เพื่อเป็น Digital Platform ขนาดใหญ่ที่ถูกขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีและข้อมูลเป็นหลัก.-สำนักข่าวไทย