โซล 16 ม.ค. – แหล่งข่าวเผยว่า ผลการตรวจสอบของบริษัท ซัมซุง อิเล็กทรอนิกส์สรุปสาเหตุที่ทำให้สมาร์ทโฟน กาแลคซี โน้ต 7 เกิดไฟลุกไหม้ โดยระบุว่าเกิดจากแบตเตอรีช็อต
ทั้งนี้ มีแนวโน้มที่บริษัทจะเผยผลการตรวจสอบอย่างเป็นทางการในวันจันทร์ที่ 23 มกราคม ก่อนที่จะมีการประกาศผลการดำเนินงานไตรมาสที่ 4/2559 1 วัน โดยนายโคห์ ดอง-จิน หัวหน้าฝ่ายธุรกิจโทรศัพท์มือถือของซัมซุงจะเป็นผู้แถลงผลการดำเนินงาน รวมถึงมาตรการต่างๆของบริษัทที่จะใช้เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุซ้ำรอย ทั้งนี้ โฆษกของซัมซุงปฏิเสธที่จะแสดงความคิดเห็นต่อการรายงานข่าวดังกล่าว
นักวิเคราะห์จากบริษัทวิจัย ไอดีซี ซึ่งมีฐานอยู่ที่สิงคโปร์กล่าวว่า ซัมซุงจำเป็นต้องสร้างความเชื่อมั่นกลับคืนสู่ผู้บริโภคให้ได้ด้วยการให้ความมั่นใจว่าเหตุโทรศัพท์ช็อตจนเกิดไฟลุกไหม้จะไม่เกิดขึ้นอีก ก่อนหน้านี้ ซัมซุงประกาศเรียกคืนโน้ต 7 เป็นจำนวนประมาณ 2.5 ล้านเครื่องเมื่อเดือนกันยายน พร้อมเผยสาเหตุที่ทำให้โทรศัพท์เกิดไฟลุกไหม้ว่าเกิดจากกระบวนการผลิตแบตเตอรีของบริษัทในเครือ ต่อมาซัมซุงมีการเปลี่ยนบริษัทผู้ผลิตแบตเตอรี พร้อมออกสมาร์ทโฟนรุ่นใหม่ โน้ต 7 เอส แต่ก็ยังพบปัญหาโทรศัพท์เกิดไฟลุกไหม้ ทำให้บริษัทต้องสั่งหยุดขายโทรศัพท์รุ่นนี้ถาวร สูญเสียกำไรทั้งสิ้น 6.1 ล้านล้านวอน (กว่า 183,000 ล้านบาท) ในช่วง 3 ไตรมาสที่ผ่านมา.- สำนักข่าวไทย
