ลูกค้าธนาคารฟิลิปปินส์วุ่นหลังมีธุรกรรมที่ไม่ได้ทำ

มะนิลา 7 มิ.ย.- ลูกค้าธนาคารแห่งหนึ่งในฟิลิปปินส์ตกใจเมื่อมีธุรกรรมเกิดขึ้นกับบัญชีของตนเองทั้งที่ไม่ได้ทำ ขณะที่ธนาคารชี้แจงว่าคอมพิวเตอร์ภายในขัดข้อง ไม่ได้ถูกเจาะระบบอย่างที่หวาดกลัวกัน 

ลูกค้าธนาคารแบงก์ออฟฟิลิปปินส์ไอส์แลนด์ (บีพีไอ) ร้อนใจเมื่อไม่สามารถเข้าบัญชีออนไลน์ได้ในวันนี้ หลายคนตกใจเมื่อเห็นรายการเบิกถอนและฝากเงินในบัญชีตนเองทั้งที่ไม่ได้ทำ บีพีไอแถลงว่า ตรวจพบว่าปัญหาเกิดจากระบบประมวลผลข้อมูลภายในของธนาคารขัดข้อง ขณะนี้กำลังเร่งแก้ไขอยู่ คาดว่าจะแล้วเสร็จภายในวันนี้ ธนาคารได้ระงับการทำธุรกรรมออนไลน์ทั้งหมด แต่สาขาต่าง ๆ ยังคงเปิดให้บริการตามปกติ ขอให้ลูกค้าทุกคนมั่นใจว่าธุรกรรมและเงินในบัญชีจะเป็นปกติดังเดิม บีพีไอแจ้งว่า ปัญหาคอมพิวเตอร์ทำให้ธุรกรรมบางอย่างระหว่างวันที่ 27 เมษายนถึง 2 พฤษภาคมแสดงรายการซ้ำตั้งแต่วันอังคาร 

ด้านว่าที่ผู้ว่าการธนาคารกลางฟิลิปปินส์กล่าวว่า รับฟังคำชี้แจงของบีพีไอที่ว่าไม่มีการเจาะระบบ แต่ธนาคารกลางจะต้องดำเนินการตรวจสอบตามกระบวนการมาตรฐานต่อไปว่าเกิดอะไรขึ้น ขณะที่ลูกค้าธนาคารพากันใช้สื่อสังคมออนไลน์ระบายความไม่พอใจ บางคนทวีตว่า จู่ ๆ ก็มีรายการเบิกถอนเงินผ่านเอทีเอ็ม 3 ครั้ง ตอนนี้ไม่เหลือเงินในบัญชีอีกแล้ว บางคนเข้าไปทวีตในหน้าทวิตเตอร์ของบีพีไอว่า ธนาคารไม่เพียงถอนเงินฝากไปหมด แต่ยังทำให้เขาเป็นหนี้อีกด้วย.- สำนักข่าวไทย