เฟซบุ๊กปัดไม่ได้มุ่งจับกลุ่มเยาวชนเปราะบางเพื่อขายโฆษณา

แคลิฟอร์เนีย 2 พ.ค.- เฟซบุ๊ก เครือข่ายสังคมออนไลน์ชื่อดังปฏิเสธว่าไม่ได้มุ่งจับกลุ่มเยาวชนเปราะบางเพื่อขายโฆษณาตามที่มีเอกสารรั่วออกมา

เฟซบุ๊กยืนยันว่า ได้นำผลการวิจัยรายละเอียดการโพสต์ของผู้ใช้ที่เป็นวัยรุ่นไปแบ่งปันกับบริษัทโฆษณาจริงตามที่หนังสือพิมพ์ดิออสเตรเลียนรายงาน เป็นการวิเคราะห์โดยนักวิจัยออสเตรเลียเพื่อให้นักการตลาดเข้าใจว่าผู้ใช้เฟซบุ๊กแสดงออกอย่างไรเท่านั้น แต่ไม่เคยนำไปใช้ขายโฆษณา เพราะเป็นข้อมูลนิรนามและมาจากการรวบยอด เฟซบุ๊กมีกระบวนการทบทวนผลการวิจัย และพบว่างานวิจัยนี้ไม่เป็นไปตามกระบวนการ ขณะนี้กำลังทบทวนรายละเอียดเพื่อแก้ไขมาตรการในการตรวจสอบอยู่ 

เฟซบุ๊กชี้แจงเรื่องนี้หลังจากดิออสเตรเลียนรายงานโดยไม่ได้ตีพิมพ์งานวิจัยว่า งานวิจัยดังกล่าวเขียนโดยนายเดวิด เฟอร์นันเดซ และแอนดี ซินน์ ผู้บริหารเฟซบุ๊ก นำเสนอให้แก่นักการตลาดของธนาคารออสเตรเลียใหญ่หลายแห่ง เนื้อความระบุว่า เฟซบุ๊กสามารถติดตามภาพถ่ายและโพสต์ของผู้ใช้ที่แสดงความรู้สึกในเชิงลบอย่าง เครียด พ่ายแพ้ กังวล กระวนกระวาย เบื่อหน่าย ไร้ค่า หรือล้มเหลว ครอบคลุมเฉพาะผู้ใช้เฟซบุ๊กในออสเตรเลียและนิวซีแลนด์ เว็บไซต์บรรษัทกระจายเสียงอังกฤษ (บีบีซี) ระบุว่า เฟซบุ๊กเคยถูกวิจารณ์มาแล้วเรื่องนำโพสต์ของผู้ใช้ไปใช้ในงานวิจัย โดยพบว่าเคยจงใจนำโพสต์บางอย่างของผู้ใช้ 700,000 คน ไปวิจัยในปี 2557 ว่าสามารถนำไปใช้ประโยชน์อย่างไรได้บ้าง.- สำนักข่าวไทย