กรุงเทพฯ 28 ส.ค. รมว.ดีอีเอส กำชับเอ็ตด้าเป็นองค์กรกำกับดูแลเร่งทำกฎหมาย สร้างมาตรฐานดิจิทัลพร้อมสร้างแพลตฟอร์มกลางรับเรื่องร้องเรียนประชาชน
นายพุทธิพงษ์ ปุณณกันต์ รัฐมนตรีว่าการกระทรวงดิจิทัลเพื่อเศรษฐกิจและสังคมกล่าวปาฐกถาพิเศษหัวข้อ Future of Digital Economy and Society ว่า ที่ผ่านมาประเทศไทยยังไม่มีหน่วยงานที่จะคอยบอกว่าเรื่องราวใด เทคโนโลยีใด อุปกรณ์ใด ดีหรือไม่ดี สำหรับประเทศไทยหน่วยงานที่จะบอกได้ดีคือสำนักงานพัฒนาธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์หรือเอ็ตด้า สิ่งที่ควรทำในการพัฒนาธุรกรรมอิเล็กทรอนิกส์มี 2-3 เรื่อง คือ การดูแลแก้ไขกฎหมายให้ไปข้างหน้าทันกับความเปลี่ยนแปลง เอ็ตด้าคงเป็นผู้คาดการณ์และทำกฎหมายเพื่อรองรับเทคโนโลยีที่จะเกิดขึ้น ถัดมาคือการทำมาตรฐานของเทคโนโลยีที่เหมาะสมในให้บริการในธุรกิจ เมื่อมีมาตรฐานแล้วสิ่งที่ต้องทำต่อคือการตรวจสอบให้ผู้พัฒนาหรือผู้ให้บริการเทคโนโลยีนั้นดำเนืนการตามมาตรฐาน บทบาทของเอ็ตด้าที่ไม่เคยทำมาก่อนคือการเป็นผู้กำกับดูแลการทำธุรกรรมให้เกิดประโยชน์กับทุกฝ่าย มาตรฐานทางดิจิทัลและอิเล็กทรอนิกส์ที่มีความจำเป็นต้องทำและต้องเกิดขึ้น
“สิ่งที่ผมอยากเห็นจากเอ็ตด้าคือ ทำให้เรามีไทยแลนด์ซิงเกิ้ลแพลตฟอร์ม (Thailand Single Platform )หรือ การมีแพลตฟอร์มเดียว แพลตฟอร์มของไทยที่ใช้ในการร้องเรียนร้องทุกข์เป็นการเอาระบบดิจิทัลมาใช้ในการรับเรื่องร้องเรียนช่วยแก้ไขปัญหาให้กับประชาชน เมื่อแพลตฟอร์มรับเนื่องแล้วส่งต่อให้หน่วยงานที่กำกับดูแล เพื่อแก้ปัญหาให้กับประชาชน ” นายพุทธิพงษ์ กล่าว
รัฐมนตรีดิจิทัลฯ กล่าวอีกว่า การยืนยันตัวตนทางอิเล็กทรอนิกส์เป็นอีกเรื่องหนึ่งที่จะต้องเร่งดำเนินการเพื่อให้ประชานได้รับความสะดวกในการใช้บริการภาครัฐหรือการทำธุรกรรม ถ้าเรายังยืนยันตัวตนด้วยเทคโนโลยีดิจิทัลไม่ได้จะกลายเป็นอุปสรรคในการทำธุรกิจ นอกจากนี้จากผบกระทบของการระบาดของโรคโควิด-19 อยากให้เอ็ตด้าการช่วยคิดและทำสิ่งที่เป็นวิถีชีวิตใหม่ทางดิจิทัลสำหรับประชาชน (New Normal) อาจจะเป็นระบบหรือแพลตฟอร์มสำหรับการประชุมทางไกลที่มีความปลอดภัยน่าเชื่อถือ หรือระบบการสั่งอาหาร การเรียกรถสำหรับประชาชนก็ขอให้ช่วยกันคิดและพัฒนา -สำนักข่าวไทย.
