กทม. 8 เม.ย. – ท่ามกลางสถานการณ์โควิด-19 หลายโรงพยาบาลมีมาตรการดูแลผู้ป่วยเพื่อลดความเสี่ยงขณะมาใช้บริการ หนึ่งในนั้นคือโรงพยาบาลตำรวจ ที่ตอนนี้มีโครงการ “Inlove Online รับยาที่บ้าน” ดูแลคนไข้เก่า พูดคุยซักประวัติกับโรงพยาบาลแบบออนไลน์ รวมถึงจัดส่งยาฟรี
เภสัชกรโรงพยาบาลตำรวจกำลังจัดยาให้ผู้ป่วยตามใบสั่งแพทย์ หลังผ่านขั้นตอนการซักประวัติด้วยระบบออนไลน์ ก่อนบรรจุกล่องส่งให้ถึงบ้านโดยไม่มีค่าใช้จ่าย ลดความเสี่ยงผู้ป่วยไม่ต้องเดินทางมาตรวจและรับยาที่โรงพยาบาล ท่ามกลางสถานการณ์โควิด-19 ในขณะนี้ โดยใช้วิธีถ่ายรูปส่งกลับมาทางกล่องข้อความสนทนาเฟชบุ๊ก เพื่อยืนยันว่าได้รับยาแล้ว
โฆษกโรงพยาบาลตำรวจให้ขอมูลว่า ผู้ป่วยที่จะเข้าร่วมโครงการ “Inlove Online รับยาที่บ้าน” ต้องเป็นผู้ป่วยเก่าที่มีประวัติการรักษาต่อเนื่องของโรงพยาบาล ใช้ยาต่อเนื่องในโรคเรื้อรัง และภาวะของโรคคงที่ มีนัดพบแพทย์เพื่อรับยา สามารถใช้สิทธิรักษาได้ตามปกติ ทั้งสิทธิกรมบัญชีกลาง ประกันสังคม และประกันสุขภาพถ้วนหน้า รวมทั้งผู้ป่วยที่ชำระเงินเอง โดยมีเจ้าหน้าที่เดินเรื่องให้ทุกขั้นตอน
โครงการนี้เริ่มมาตั้งแต่ 30 มีนาคม ผ่านไป 1 สัปดาห์ จนถึงวันนี้มีผู้ป่วยสนใจทักข้อความร่วมโครงการ 980 ราย เข้าเงื่อนไข 688 ราย ส่งยาไปแล้ว 234 ราย หากเป็นผู้ป่วยในกรุงเทพฯ แกรบเอ็กซ์เพรส จัดส่งให้ฟรี วันเดียวถึง ส่วนต่างจังหวัด ไปรษณีย์ไทยส่งอีเอ็มเอสให้ฟรี ถึงภายใน 1-3 วัน
แต่ก็มีข้อยกเว้น เช่น ต้องไม่เป็นยาในกลุ่มแช่เย็น ยาเสพติด วัตถุออกฤทธิ์ต่อจิตประสาท ยาน้ำปริมาตรรวมเกิน 1 ลิตร ยาเคมีบำบัด ไม่มียาที่ต้องเริ่มใช้ใน 5 วัน และรายการยาไม่เปลี่ยนแปลงจากเดิม ทำให้ทีมงานออนไลน์ต้องทำงานหนัก ทั้งทำบันทึกประวัติคนไข้ ทำข้อมูลต่างๆ ที่เกี่ยวข้อง โดยเฉพาะแอดมินเพจทั้งสองคนที่ต้องถามตอบ ซักประวัติคนไข้ เพื่อให้ได้ข้อมูลครบถ้วนแม่นยำตามข้อกำหนดคณะกรรมการ ต้องให้คำปรึกษาปัญหาหลากหลาย ทำงาน 24 ชั่วโมง
แต่เมื่อได้เห็นข้อความจากผู้ป่วยและญาติที่ส่งมาขอบคุณ ให้กำลังใจทีมงาน รวมไปถึงบุคลากรทางการแพทย์ เจ้าหน้าที่ที่เกี่ยวข้อง ก็กลายเป็นพลังใจอย่างดีที่ทำให้พวกเขามีรอยยิ้ม มีแรงพร้อมปฏิบัติหน้าที่ และยังเตรียมอบรมเจ้าหน้าที่เพื่อเพิ่มช่องทางให้บริการออนไลน์ในเฟส 2 อีกด้วย. – สำนักข่าวไทย
