กรุงเทพฯ 22
มี.ค.-สมาคมธนาคารไทยชี้แจงการเปิดบริการสาขาในห้างสรรพสินค้ายังเปิดตามปกติ แต่ถ้าผู้ใช้บริการไม่สะดวกการเดินทางไปยังจุดไหนให้ใช้บริการสาขาใกล้เคียงหรือผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์
รายงานข่าวจากสมาคมธนาคารไทยแจ้งว่า ตามที่กรุงเทพมหานคร ปริมณฑล
และจังหวัดต่างๆ ได้ประกาศ เรื่อง สั่งปิดสถานที่เป็นการชั่วคราว ตั้งแต่วันที่ 22
มีนาคม ถึง 12 เมษายน 2563 เพื่อลดโอกาสการแพร่ระบาดของโรคติดเชื้อไวรัสโคโรนา
2019 หรือโรคโควิด-19 (COVID-19) อันเป็นโรคติดต่ออันตรายตามประกาศกระทรวงสาธารณสุข
โดยได้ดำเนินการทยอยประกาศแก้ไขข้อความให้ไม่รวมถึงพื้นที่ตั้งของสาขาธนาคารนั้น
สมาคมธนาคารไทยและธนาคารสมาชิก ด้วยความเห็นชอบของธนาคารแห่งประเทศไทย
จะยังคงเปิดดำเนินงานและให้บริการที่สาขาของธนาคารที่อยู่ภายในห้างสรรพสินค้าและในพื้นที่อื่นตามปกติ
ทั้งนี้
การเปิดให้บริการของสาขาธนาคารจะเป็นไปตามประกาศของทางการ
นโยบายและแนวทางปฏิบัติของห้างสรรพสินค้าและพื้นที่อื่นๆ ตามที่กำหนด
อย่างไรก็ตาม หากลูกค้าประสบปัญหาไม่
สามารถเดินทางไปสถานที่ดังกล่าวได้
ลูกค้าสามารถใช้บริการทางการเงินผ่านสาขาใกล้เคียง หรือผ่านช่องทางอิเล็กทรอนิกส์ในรูปแบบต่างๆ
เช่น เครื่องรับฝากหรือถอนเงินสดอัตโนมัติ
ที่อยู่ด้านหน้าสาขาของธนาคารหรือพื้นที่อื่นที่สะดวก รวมถึงการทำธุรกรรมผ่านOnline Banking ครอบคลุม
Mobile Banking, Internet Banking, บัตรเดบิต และบัตรเครดิต
โดยลูกค้าสามารถสอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ Call Center หรือทางเว็บไซต์ของธนาคารที่มีบัญชีหรือใช้บริการอยู่ ได้
ในส่วนของพื้นที่ปริมณฑลและต่างจังหวัด
สมาคมธนาคารไทยและธนาคารสมาชิกพร้อมดำเนินการและปฏิบัติตามแนวทางประกาศของแต่ละจังหวัดเป็นสำคัญ–สำนักข่าวไทย
