กทม. 25 ธ.ค.- “คิม ไทยแลนด์”เอาทุเรียนทุบ จยย.ฮาเลย์ เดวิดสัน ที่ซื้อมาขับขี่ปีเดียวซ่อมไป 4 ครั้ง ประท้วงไม่จริงใจแก้ไขปัญหาให้ลูกค้า
บริเวณสี่แยกราชประสงค์ นายอุเทน เหลืองแสงทอง อายุ 42 ปี ฉายา”คิม ไทยแลนด์”นักธุรกิจป้ายโฆษณาย่านสมุทรปราการ เจ้าของรถจักรยานยนต์ฮาเลย์ เดวิดสัน ทะเบียน 8 กน 6611 กรุงเทพมหานคร ติดป้ายประกาศข้อความภาษาไทย จีน อังกฤษ แสดงความไม่พอใจผู้บริหารของฮาเลย์ ประเทศไทย ไม่มีความจริงใจต่อลูกค้า
นายอุเทน บอกว่า จยย.ฮาเล่ย์ฯ คันนี้ซื้อมาใช้เป็นคันที่ 3 ในชีวิต ซื้อมือหนึ่งป้ายแดงมาจากศูนย์ AAS ฮาเลย์ฯ ประเทศไทย เมื่อวันที่ 10 มิ.ย.2561 ราคา 2,866,000 บาทก่อนเอามาตกแต่งเพิ่มรวมแล้วประมาณ 3,000,000 บาท ขับขี่ออกทริปแรก 7 ก.ค.2561 ไป จ.นครนายก ขาไปมีอาการกลิ่นไหม้ รถวิ่งไม่ออก ขากลับระหว่างทางเครื่องยนต์ดับ มีควันจำนวนมากออกมาจากท่อ ต้องจอดและดับเครื่องยนต์ครึ่งชั่วโมง แล้วสตาร์ทแต่กลับบ้านไม่ได้ ต้องให้ทางศูนย์ฯมารับไปตรวจสอบเลขไมล์วิ่งได้ 300 ก.ม.
ทริปที่สองเมื่อวันที่ 14 ต.ค.2561 ไป อ.ปากช่อง ขับขี่ถึง จ.สระบุรี รถมีกลิ่นไหม้และเร่งความเร็วไม่ขึ้น จนดับกลางถนน ระยะเลขไมล์ตอนนั้น 1,500 ก.ม. โทร.เรียกรถฉุกเฉินของทางศูนย์ฯ มารับกลับไปตรวจสอบ เช็คระยะที่ 1,000 ไมล์หรือ 1,600 ก.ม. ครั้งนี้ ได้แจ้งตัวแทนจำหน่ายว่า”หากรับรถครั้งนี้แล้วยังมีปัญหาอีก จะไม่ขอรับรถคันดังกล่าวอีกต่อไป
ทริปสาม วันที่ 27 ต.ค.2561 ไป จ.จันทบุรี ก่อนถึงที่พัก 50 ก.ม. รถมีอาการกลิ่นไหม้เร่งเครื่องไม่ขึ้น แล้วดับกลางถนนใหญ่ โทร.หาช่าง ช่างบอกขับต่อเข้าที่พักได้ ก่อนถึงที่พัก 5 ก.ม.รถได้ดับอีกครั้ง ครั้งนี้ต้องจอดรถ 3-4 ชั่วโมง ไม่สามารถสตาร์ทติดได้ จึงต้องโทร.ให้ทางศูนย์ฯ นำรถมารับรถกลับไปตรวจสอบ หลังจากนั้นได้ร้องเรียน สคบ.การเจรจาตกลงกันไม่ได้ จึงยื่นเรื่องฟ้องศาลแพ่ง ระหว่างสืบพยานลูกชายคนเล็กป่วยต้องเข้ารักษาตัวในโรงพยาบาลด้วยปัญหาเกี่ยวกับหัวใจ ต้องใช้เวลาไปดูแลจนไม่สามารถไปศาลได้ คดีจำหน่ายสารบบโดยไม่มีคำตัดสิน ทางศูนย์ฯ นำรถคันนี้ที่มีปัญหาไปทำการทดสอบขับขี่จาก จ.เชียงใหม่ มากรุงเทพฯ มีใบตรวจสอบการเดินทางทั้งไปและกลับยืนยันว่าสมบูรณ์ทุกอย่างและได้นำรถส่งมอบคืน เมื่อ 27 พ.ย.2562 ต่อมาวันที่ 14 ธ.ค.ที่ผ่านมา ได้นำรถออกมาล้างเพื่อเตรียมเดินทาง พบเห็นคราบน้ำมันรั่วซึมที่ด้านข้างของตัวเครื่อง จึงแจ้งให้ทางศูนย์ฯ มารับรถไปซ่อมศูนย์ฯ วิภาวดีฯ วันรุ่งขึ้นตามไปสอบถามช่างบอกว่าเป็นการรั่วซึมที่เครื่องยนต์ เกิดจากการประกอบไม่ดีของศูนย์ฯพัทยา
นายอุเทน ระบุเหตุผลใช้ทุเรียนทุบฮาเลย์ฯ เพื่อประท้วงผู้บริหารศูนย์ฯ และฮาเลย์ฯ ประเทศไทยที่ไม่มีความจริงใจกับลูกค้าผู้หลายเรื่อง เช่น ได้ส่งเอกสารมาให้ไปรับรถที่ซ่อมเสร็จภายใน 3 วัน ทั้งที่ตนทวงถามทางผู้จัดการไปก่อนหน้า 10 วัน โดยทางผู้จัดการยังให้คำตอบสาเหตุที่เสียไม่ได้ , กรณีนำรถคันที่มีปัญหาไปทดสอบขับขี่จาก จ.เชียงใหม่มา กรุงเทพฯ แล้วมีจดหมายแจ้งมาว่าตัวรถที่ทดสอบสมบรูณ์ไม่มีปัญหาใดๆ แล้ว แต่สุดท้ายเมื่อยอมรับรถคืนมา กลับมีอาการน้ำมันรั่วซึมที่ตัวเครื่องอีก จึงได้บันทึกภาพไว้เป็นหลักฐานก่อนจะนำรถกลับไปส่งซ่อมอีกครั้ง, มีการพูดคุยกับผู้จัดการศูนย์ฯ และตัวแทนฮาเลย์ฯ ประเทศไทย ตกลงโดยวาจาว่าถ้าหากเปลี่ยนรถคันใหม่ให้ จะต้องเพิ่มเงิน 150,000 บาท โดยตนตกลงที่จะเปลี่ยน แต่สุดท้ายวันเวลาผ่านไป สรุปไม่ได้เรื่องเปลี่ยนคันใหม่ให้ เพราะ ตัวรถยังสามารถซ่อมได้ จึงเป็นที่มาของการเอาทุเรียนมาทุบ
จยย.ฮาเลย์ฯ เจ้าปัญหาคันนี้ เพื่อประท้วงและประจานความไม่จริงใจของผู้บริหารฯ ต่อผู้บริโภค.-สำนักข่าวไทย

