กรุงเทพฯ 12 ก.ค. – บขส.ครบรอบ 89 ปี พร้อมนำบิ๊กดาต้าพัฒนาการให้บริการตอบรับสังคมผู้สูงอายุ เน้นคุณภาพการให้บริการ ดึงดูดคนรุ่นใหม่แข่งขันกับเครื่องบินและอนาคตที่จะมีรถไฟความเร็วสูงเกิดขึ้น
วันนี้ (12 ก.ค.) เป็นวันคล้ายวันสถาปนา บริษัท ขนส่ง จำกัด (บขส.) ครบรอบ 89 ปี นายจิรศักดิ์ เยาว์วัชสกุล กรรมการผู้จัดการใหญ่ บขส.ระบุว่า บขส.ทราบถึงแนวโน้มผู้โดยสารที่เดินทางด้วยรถโดยสารประทาง ขณะนี้เริ่มมีแนวโน้มลดลง ตามการเข้าสู่สังคมผู้สูงอายุ Aging Society ของประเทศไทย ส่งผลผู้โดยสารภาพรวมคงที่หรือค่อย ๆ ลดลง จากปัจจุบันมีผู้โดยสารเดินทาง 70,000-80,000 คนต่อวัน ช่วงโลซีซั่น ผู้โดยสารมักจะลดลงร้อยละ 10-15 ซึ่ง บขส.ได้รับผลกระทบแน่นอน อีกทั้งผลจากพฤติกรรมการเดินทางโดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่เริ่มนิยมหันไปใช้บริการเครื่องบินพาณิชย์มากขึ้น และอนาคตยังจะมีบริการ รถไฟความเร็วสูงเพิ่มเติมเข้ามาให้บริการ คือ เส้นทางกรุงเทพฯ ไปยังจังหวัดนคราชสีมา ดังนั้น บขส.จึงเดินหน้าพัฒนาระบบบิ๊กดาต้า เข้ามาใช้ในการจัดเก็บและประมวลผลวิเคราะห์ข้อมูลพฤติกรรมผู้โดยสารและการให้บริการต่าง ๆ ของ บขส. เพื่อนำข้อมูลมาปรับปรุงการให้บริการที่ดีขึ้นปลอดภัยและทันสมัยยิ่งขึ้น คาดว่าระบบจะมีความพร้อมปี 2563-2564
บขส.จะสร้างรอยัลตี้ในรถโดยสาร บขส.ให้เกิดขึ้นกับประชาชนในภาพรวม ตัวรถโดยสารจะต้องทันสมัยสะอาดปลอดภัย และมีความเชื่อมั่นพนักงานขับรถว่าจะขับรถได้ปลอดภัย และการเข้าถึงสถานีรถโดยสารจะต้องง่าย สะอาดคล่องตัว ซึ่งจะนำระบบการให้บริการแบบจุดเดียวเบ็ดเสร็จ One-Stop Service เข้ามาให้บริการประชาชน หรือ ITS หรือ intelligent transportation system เป็นระบบบริการจัดการเดินรถโดยนำระบบ IT มาใช้ ปัจจุบัน บขส.ดูแลรถในภาพรวม 10,000 คัน และจะมีแนวโน้มลดลงตามปริมาณผู้โดยสาร แต่ผู้โดยสารลดลงไม่ใช่จะต้องลดเที่ยววิ่งลดลง แต่จะต้องเพิ่มคุณภาพบริการเพื่อดึงผู้โดยสารให้เข้ามาใช้บริการ
ส่วนการอำนวยความสะดวกประชาชนเดินทางในช่วงเทศกาลวันหยุด วันอาสาฬหบูชาและวันเข้าพรรษา ช่วงวันที่ 12-17 กรกฎาคมนี้ บขส.จัดรถโดยสารทั้งในส่วนของรถ บขส. รถร่วมบริการ และรถตู้โดยสาร พร้อมที่จะรองรับผู้โดยสารมาใช้บริการที่สถานีขนส่งผู้โดยสารกรุงเทพฯ ที่สถานีจตุจักร สถานีเอกมัย และสถานีที่ถนนบรมราชชนนี ประมาณวันละ 9,200 เที่ยว และคาดว่าในช่วงวันหยุดนี้จะมีผู้โดยสารเดินทางวันละ 185,000 – 190,000 คน บขส.ได้เน้นย้ำพนักงานดูแลความปลอดภัยผู้ใช้บริการ มีการตรวจความพร้อมของรถโดยสาร และพนักงานขับรถโดยสารก่อนออกเดินทาง กำชับพนักงานขับรถเรื่องความปลอดภัยในการเดินทางและป้องกันอุบัติเหตุที่อาจจะเกิดขึ้น.-สำนักข่าวไทย
