กรุงเทพฯ 7 ธ.ค. – เผยคนไทยเลือกซื้อรถเพราะรูปลักษณ์ภายนอกเป็นสำคัญ และคนที่คิดจะซื้อรถยนต์ส่วนใหญ่จะหาข้อมูลจากอินเทอร์เน็ต ส่วนรถยนต์ไฟฟ้าเริ่มมีผู้ให้ความสนใจมากขึ้นเมื่อเทียบกับ 2 ปีที่ผ่านมา
นายสมชาย หาญหิรัญ รัฐมนตรีช่วยว่าการกระทรวงอุตสาหกรรม มอบรางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม หรือ THAILAND AUTOMOTIVE QUALITY AWARD 2018 (TAQA Award 2018) ปีที่ 17 ซึ่งเป็นความร่วมมือระหว่างสถาบันยานยนต์ สื่อสากล และบริษัทวิจัย คัสต้อม เอเซียสำรวจและวิจัยความพึงพอใจต่อผลิตภัณฑ์ การบริการ และ ภาพลักษณ์ของบริษัทรถยี่ห้อต่าง ๆ และบริษัทผลิตภัณฑ์เกี่ยวเนื่องกับยานยนต์ โดยผลสำรวจจากประสบการณ์ของผู้บริโภคผู้ใช้รถทั่วประเทศ 3,962 ราย พบผู้ที่คิดจะซื้อรถยนต์ส่วนใหญ่จะหาข้อมูลจากอินเทอร์เน็ต โดยรถยนต์ไฟฟ้าเริ่มมีผู้ให้ความสนใจมากขึ้นเมื่อเทียบกับ 2 ปีที่ผ่านมา สำหรับสิ่งที่มีผลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อรถ รูปลักษณ์ภายนอก ความเหมาะสมกับการใช้งานยังคงเป็นปัจจัยอันดับแรกที่ผู้บรโภคคำนึงถึง รองลงมา คือ สมรรถนะของเครื่องยนต์ด้านการประหยัดน้ำมัน
สำหรับผลสํารวจที่เป็นมติผู้ใช้รถยนต์ที่มอบรางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ประจําปี 2561 มีผู้ได้รับรางวัล ปี 2018 รางวัล Excellence Award ซึ่งให้กับบริษัทที่ได้รับรางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยมที่ 1 ติดต่อกันเป็นเวลา 5 ปี รวม 3 ค่าย ผู้ได้รับรางวัล ประกอบด้วย มาสด้า คว้ารางวัล Excellence Award ด้านภาพลักษณ์ดีเด่น ประเภทสร้างสรรค์นวัตกรรม ขณะที่ฟอร์ด คว้ารางวัล Excellence Award ด้านภาพลักษณ์ดีเด่น ประเภทควบคุมการขับขี่ได้ดี และเชลล์ คว้ารางวัล Excellence Award ด้านผลิตภัณฑ์เกี่ยวเนื่องกับรถยนต์ ประเภทน้ำมันหล่อลื่น
ส่วนโตโยต้า ได้รับรางวัลประเภทบริการหลังการขาย สำหรับรถยนต์นั่งส่วน บุคคล ประเภทบริการด้านการขายสำหรับรถยนต์นั่งส่วนบุคคล และรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ขนาด 1 ตัน รวมถึงรางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยมด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ รถยนต์นั่งส่วนบุคคลประเภทรถยนต์นั่งส่วนบุคคลขนาดเล็ก รถยนต์นั่งส่วนบุคคล ขนาดกลางเล็ก รถยนต์เพื่อการพาณิชย์ ขนาด 1 ตัน แบบกระบะตอนครึ่ง 2 ประตู รถยนต์เพื่อการพาณิชย์ ขนาด 1 ตัน แบบ 4 ประตู และรถยนต์กิจกรรมกลางแจ้งขนาดเล็ก และยังคว้ารางวัลภาพลักษณ์ดีเด่น ด้านมีความรับผิดชอบต่อสังคม และเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
ส่วนมิตซูบิชิได้รับ 3 รางวัล ประกอบด้วย รางวัลธุรกิจยานยนต์ ประเภทบริการหลังการขายสำหรับรถยนต์เพื่อการพาณิชย์ขนาด 1 ตัน รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยมด้านคุณภาพแรกใช้ผลิตภัณฑ์ รถยนต์นั่งส่วน บุคคลประเภทอีโคคาร์ และรางวัลรถกระบะดัดแปลงเอนกประสงค์ ขณะที่ฮอนด้าได้รับ 3 รางวัล โดยเป็นยี่ห้อน่าเชื่อถือ ได้รับติดต่อกันมาเป็นปีที่ 7 และยังคว้ารางวัลภาพลักษณ์ดีเด่นด้านธรรมาภิบาล และรางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านคุณภาพ แรกใช้ผลิตภัณฑ์ ในรถยนต์อเนกประสงค์สมรรถนะสูงหรือ SUV ส่วนอีซูซุได้รับ 2 รางวัล ได้แก่ ได้รับรางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ภาพลักษณ์ดีเด่น ด้านประหยัดพลังงาน และรางวัล ภาพลักษณ์ดีเด่น ด้านความคุ้มค่าเงิน
นอกจากนี้ มาสด้ายังได้รับอีก 2 รางวัล ได้แก่ รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ด้านขับขี่สนุก และได้รับรางวัล Excellence Award ภาพลักษณ์ดีเด่น ด้านสร้างสรรค์นวัตกรรม เมอร์เซเดส-เบนซ์ ยังคงครอง 2 รางวัลอย่างต่อเนื่อง ได้แก่ รางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ภาพลักษณ์ดีเด่น ด้าน ความปลอดภัยสูง และ เทคโนโลยีระดับสูง บีเอ็มดับเบิลยูได้รับรางวัลธุรกิจยานยนต์ยอดนิยม ภาพลักษณ์ดีเด่น ด้านรูปลักษณ์ดึงดูดใจ และฟอร์ดได้รับรางวัล Excellence Award ภาพลักษณ์ดีเด่น ด้านควบคุมการขับขี่ได้ดี
ด้านผลิตภัณฑ์เกี่ยวเนื่องกับรถยนต์ปีนี้เชลล์คว้ารางวัลด้านน้ำมันเชื้อเพลิงมาได้อีก 1 รางวัล และได้รับรางวัล Excellence Award ด้านน้ำมันหล่อลื่น สำหรับ บมจ.ปตท.ยังคงเป็นที่หนึ่งในใจมหาชนด้านสถานีบริการน้ำมันเชื้อเพลิง บริดจสโตนรับรางวัลด้านยางรถยนต์ รางวัลฟิล์มกรองแสง ยังคงตกเป็นของลามิน่า ส่วนเอ.พี.ฮอนด้า ได้รับรางวัลด้านจักรยานยนต์ และ 3K ได้รับรางวัลด้านแบตเตอรี่รถยนต์
นายสุกิจ ตันสกุล ประธานกรรมการบริหาร บริษัท คัสต้อม เอเซีย จํากัด เปิดเผยว่า รางวัลที่มอบจะเป็นประโยชน์ต่อประชาชนในการวิเคราะห์ปัจจัยในการตัดสินใจซื้อ รวมถึงการนำไปพัฒนาต่อยอดผลิตภัณฑ์ ให้เข้าถึงความต้องการสูงสุดของผู้บริโภคอีกด้วย. – สำนักข่าวไทย
