ปทุมธานี 29 พ.ย.- หลังโซเชียลมีเดียเผยแพร่ภาพจดหมายจำนวนมากถูกทิ้งไว้บริเวณข้างทาง ไม่ได้ส่งถึงมือผู้รับ ไปรษณีย์ไทยได้รายงานความคืบหน้า โดยดำเนินการตามกฎหมายและแจ้งความร้องทุกข์แล้ว ผู้กระทำความผิดสังกัดที่ทำการไปรษณีย์รังสิต โดยตัวอย่างเหตุการณ์เช่นนี้ ทำให้ผู้ใช้บริการมีมุมมองแตกต่างกันต่อการทำธุรกิจเช่นนี้ ที่มีการแข่งขันกันหลายราย ติดตามจากรายงาน
หลังโลกโซเชียลมีการแชร์ภาพจดหมายจำนวนมากถูกบุรุษไปรษณีย์โยนทิ้งไว้ ไม่นำส่งถึงยังผู้รับ กระทั่งไปรษณีย์ไทยออกหนังสือชี้แจงตรวจสอบข้อเท็จจริงแล้ว พบว่าผู้กระทำความผิดคือลูกจ้างเหมา สังกัดที่ทำการไปรษณีย์รังสิต เพิ่งเข้ามาทำงานได้ไม่กี่เดือน ถือเป็นการทำผิดร้ายแรง จึงมอบหมายให้ฝ่ายที่เกี่ยวข้องดำเนินการตามกฎหมาย และแจ้งความร้องทุกข์ดำเนินคดีแล้ว ไปรษณีย์ไทยยังชี้แจงว่า ได้นำจดหมายดังกล่าวส่งไปยังผู้รับปลายทางแล้ว
อย่างไรก็ตาม มีเสียงสะท้อนหลายแง่มุม ทีมข่าวลงพื้นที่สอบถามผู้ใช้บริการ ส่วนใหญ่ยังคงเลือกที่จะใช้บริการไปรษณีย์ไทย เพราะประหยัดและสะดวก
“บุรุษไปรษณีย์” เป็นกำลังสำคัญในการเข้าถึงประชาชนทุกพื้นที่ ปัจจุบันไปรษณีย์ไทยมีบุรุษไปรษณีย์กว่า 20,000 คน จากบุคลากรทั้งหมด 35,000 คน หรือคิดเป็นเกือบร้อยละ 60 ของบุคลากรทั้งหมด
กระแสนิยมซื้อสินค้าออนไลน์ เป็นปัจจัยสำคัญที่ผลักดันให้ธุรกิจโลจิสติกส์เติบโต โดยเฉพาะการขนส่งพัสดุรายย่อย คาดการณ์มูลค่าไม่ต่ำกว่า 27,000 ล้านบาท และมีอัตราเติบโตเฉลี่ยปีละ 10-20% นอกจากไปรษณีย์ไทย ซึ่งเป็นรัฐวิสาหกิจแล้ว ยังมีคู่แข่งเป็นบริษัทเอกชนอีกหลายรายที่ให้บริการขนส่งสินค้าเช่นกัน
ผู้ค้าออนไลน์บอกว่า การเลือกส่งของจะใช้บริการไปรษณีย์ หรือบริษัทเอกชน ขึ้นอยู่กับลูกค้า ที่ส่วนใหญ่ยังเลือกวิธีส่งไปรษณีย์ แม้เอกชนบางรายจะส่งถึงเร็วกว่า แต่ก็มีค่าใช้จ่ายที่แพงกว่า
แต่ละวันมีพัสดุและไปรษณียภัณฑ์ต่างๆ เข้าสู่เส้นทางไปรษณีย์ไทยไม่ต่ำกว่า 8 ล้านชิ้น ขณะที่เลือกใช้บริษัทเอกชนอีกเป็นล้านๆ ชิ้น บางครั้งอาจหลีกเลี่ยงได้ยากที่จะเกิดความผิดพลาดขึ้น ซึ่งในยุคโซเชียลมีเดีย แม้ความผิดพลาดเพียงเล็กน้อย แต่ข้อมูลข่าวสารที่แพร่กระจายอย่างรวดเร็ว จะส่งผลกระทบต่อประชาชนที่จะเลือกหรือไม่เลือกใช้บริการ.-สำนักข่าวไทย
