พม.วอนอย่าป่วนสายด่วน 1300

สะพานขาว 16 ส.ค.-ผอ.ศูนย์ช่วยเหลือสังคม ติงคนก่อกวนสายด่วน1300 วอนอย่าโทร หวั่นกระทบผู้ประสบปัญหาทางสังคมตัวจริง โดยพบโทรผิด-ก่อกวนเฉลี่ย 67 ครั้งต่อวัน 


น.ส.ดรุณี  มนัสวานิช  ผู้อำนวยการศูนย์ช่วยเหลือสังคม กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์ (พม.) กล่าวว่า ศูนย์ช่วยเหลือสังคม สายด่วน 1300 เป็นศูนย์กลางในการให้คำปรึกษาแนะนำทางโทรศัพท์ รับแจ้งเรื่องราวร้องทุกข์ เบาะแสปัญหาทางสังคม ทั้งปัญหาความรุนแรงในครอบครัว การตั้งครรภ์ไม่พร้อม การค้ามนุษย์ คนเร่ร่อน  ไร้ที่พึ่ง ขอทาน ปัญหาเด็กและเยาวชน บุคคลสูญหาย ปัญหาผู้สูงอายุ และคนพิการ โดยที่ผ่านมา พบว่ามีจำนวนผู้ใช้บริการเพิ่มขึ้นต่อเนื่อง 


ประเด็นที่ได้รับแจ้งสูงสุด คือปัญหาความรุนแรง ครอบครัวยากจน คนไร้ที่พึ่ง คนขอทานและเด็กและเยาวชนมีพฤติกรรมไม่เหมาะสม ตามลำดับ ซึ่งตั้งแต่วันที่ 1ต.ค.2560–31 ก.ค.2561 มีผู้ใช้บริการรวม 84,475 ราย เฉลี่ย 286 ราย/วัน ในจำนวนนี้เป็นผู้โทรผิด 7,148 ครั้ง หรือร้อยละ 8.2 และโทรก่อกวน 14,393 ครั้งหรือร้อยละ 16.5 ส่วนใหญ่ผู้ใช้บริการมีพฤติกรรมโทรแล้วเงียบ 3,800 ครั้งใช้คำหยาบคาย ร้องเพลง 2,727 ครั้ง และผู้ใช้บริการโทรมาสำเร็จความใคร่ 265 ครั้ง รวมทั้งสิ้นมีผู้โทรผิด/ก่อกวน โทรเข้ามารวม 21,541 ครั้งคิดเป็นร้อยละ24.8 เฉลี่ยสายโทรผิดก่อกวนวันละ67ครั้งและพบว่าหมายเลขที่โทรมาก่อกวนเป็นหมายเลขเดียวกันที่โทรเข้ามาก่อกวนมากถึง 230 ครั้ง จากพฤติกรรมดังกล่าว ส่งผลให้เสียโอกาสในการให้ความช่วยเหลือผู้ใช้บริการรายอื่น ที่เป็นผู้ประสบปัญหาสังคมตัวจริง


สำหรับแนวทางการดำเนินการกับผู้ที่โทรมาก่อกวน ขั้นแรกเจ้าหน้าที่จะเฝ้าสังเกตพฤติกรรมการโทร และแจ้งหัวหน้างานสายด่วนให้ทราบ หากโทรผิด/ก่อกวนเกิน 10 ครั้ง หัวหน้างานสายด่วนจะแจ้งผู้ดูแลระบบสายด่วน เพื่อบล็อกหมายเลขโทรศัพท์ก่อกวนดังกล่าว และสรุปหมายเลขที่ใช้โทรก่อกวน ทำหนังสือถึงผู้บังคับการสายตรวจและปฏิบัติการพิเศษ เพื่อดำเนินการตรวจสอบและป้องปรามพฤติกรรมโทรศัพท์ก่อกวน 

ทั้งนี้ ศูนย์ช่วยเหลือสังคม ขอความร่วมมือประชาชนไม่โทรเข้ามาก่อกวนสายด่วน 1300 เพราะทางศูนย์ฯ ต้องการให้ความช่วยเหลือประชาชนที่ประสบปัญหาสังคม ซึ่งบางกรณีมีความต้องการความช่วยเหลือแบบเร่งด่วน และมีผลต่อสวัสดิภาพและความปลอดภัยในชีวิต  โดยหากพบ จะมีการดำเนินการทางกฎหมายต่อไป .-สำนักข่าวไทย 

ดูข่าวเพิ่มเติม

Top Viewed • อ่านมากสุด

ดูทั้งหมด

ฆ่าควักหัวใจ

รวบชายชาวจีนฆ่าโหดคู่ขา กรีดหน้าอก ควักหัวใจ-ปอด

ตำรวจรวบชายชาวจีน ก่อเหตุสะเทือนขวัญฆ่าขู่ขาหมกห้องน้ำอพาร์ตเมนต์ กลางเมืองพัทยา พบร่องรอยถูกกรีดหน้าอก ควักหัวใจ ปอดหายไปข้างหนึ่ง

อุทาหรณ์! จอดรถยนต์ติดเครื่องไว้ เจอขโมยขับหนีหาย

อากาศร้อนเป็นเหตุ หนุ่มสตาร์ทเครื่องเปิดแอร์รถยนต์จอดไว้ ก่อนลงไปซื้อของ เดินออกมาอีกที เจอคนขโมยรถ ขับหนีหายไปแล้ว

ดับแล้ว 8 ราย รถชนบนมอเตอร์เวย์ อัดก๊อปปี้พังยับ

เกิดอุบัติเหตุใหญ่ช่วงกลางดึก บนมอเตอร์เวย์ สาย 7 มุ่งหน้าชลบุรี รถเทรลเลอร์ 2 คัน กับเอสยูวีอีก 1 คัน คนในรถเอสยูวี เสียชีวิต 8 ราย

ข่าวแนะนำ

ราคาไข่ไก่พุ่งไม่หยุด เจ้าของร้านขนมไทยโอด ต้นทุนสูง กำไรลด

พุ่งไม่หยุด! ไข่ไก่ปรับขึ้นอีก ถือเป็นการปรับราคาครั้งที่ 2 ในรอบ 1 เดือน กระทบการค้าที่ใช้ไข่ไก่เป็นวัตถุดิบ เจ้าของร้านขายขนมไทย โอดต้นทุนสูง กำไรลด กำลังซื้อหดหาย แทบอยู่ไม่ได้

นายกฯ สวมเสื้อศรีโคตรบูร สักการะพญาศรีสัตตนาคราช

นายกฯ สวมเสื้อศรีโคตรบูร เผยอาการป่วยดีขึ้นแล้ว ก่อนสักการะพญาศรีสัตตนาคราช พร้อมจุดเรือไฟบก ผลักดันสู่ประเพณีไหลเรือไฟโลก ด้านประชาชนตะโกน ขอบคุณที่มานครพนม

ครบ 1 เดือน ตึก สตง.ถล่ม ทุกร่างต้องได้กลับบ้าน

บรรดาญาติๆ ของแรงงานอาคาร สตง.พังถล่มขณะก่อสร้าง ยังคงเฝ้ารอร่างลูกหลานกลับบ้าน แม้วันนี้คงไม่มีปาฏิหาริย์แล้ว ตลอด 30 วันที่ผ่านมา ทุกภาคส่วนพยายามทุ่มเท หวังลบเลือนฝันร้ายที่เกิดขึ้นจากเหตุการณ์

นายกฯ ไข้กลับอ่อนเพลีย หลังลงพื้นที่ท่ามกลางอากาศร้อนอบอ้าว

นายกฯ ไข้กลับ มีอาการอ่อนเพลีย หลังลงพื้นที่ท่ามกลางอากาศร้อนอบอ้าวทั้งวัน ก่อนนั่งหัวโต๊ะประชุมแก้ปัญหายาเสพติดข้ามแดน บอก ราคายาเสพติดแพงขึ้น สะท้อนผลการปราบปราม เน้นย้ำ ให้ความรู้ – โทษ แก่เด็ก และเยาวชน พร้อมให้โอกาสผู้เสพกลับคืนสังคม