กรุงเทพฯ 17 ต.ค. – ท่ามกลางการแข่งขันในสมรภูมิของยุค 4.0 ที่ภาคธุรกิจต่าง ๆ ต้องมีการปรับรูปแบบการตลาดไปสู่ดิจิทัลมากขึ้น เคทีซีปฏิวัติวงการบัตรเครดิต เปิดตัวฟีเจอร์ E-Coupon บนโมบายแอพพลิเคชั่น TapKTC ให้สอดคล้องกับพฤติกรรมของผู้บริโภค อีกทั้งยังช่วยกระตุ้นการใช้จ่ายลงสู่ระบบเศรษฐกิจ
นางประณยา นิถานานนท์ ผู้อำนวยการ ธุรกิจบัตรเครดิตด บริษัท บัตรกรุงไทย จำกัด (มหาชน) หรือเคทีซี เปิดเผยว่า การปรับตัวเข้าสู่ยุค 4.0 ทำให้ภาคธุรกิจต้องมีการเปลี่ยนแปลงรูปแบบการทำการตลาดด้วยนวัตกรรมมากขึ้น หรือที่เรียกว่า Digital Transformation และต้องมีการสร้างความจงรักภักดีในแบรนด์สินค้า ด้วยการรักษาฐานลูกค้าเก่า พร้อมขยายฐานลูกค้าใหม่ หรือ Royalty Programme ควบคู่กันให้เป็นอาวุธสำคัญในการดำเนินกิจการ ในยุคปัจจุบันที่มีการเเข่งขันสูง
นางประณยา กล่าวว่า เคทีซีปรับตัวครั้งใหญ่ให้สอดคล้องกับเทคโนโลยี พฤติกรรมของลูกค้า และธุรกิจพันธมิตรต่าง ๆ ที่มีความพร้อม ซึ่งวัดจากยอดการแลกคะเเนนของบัตรเคทีซีสิ้นเดือนกันยายน 2560 รวมอยู่ที่ 75 ล้านแต้ม (point) โดยคะเเนนสูงสุดอยู่ในหมวดการเลือกซื้อสินค้าทั่วไป ร้านอาหาร และโรงภาพยนตร์ตามลำดับ ด้วยการเปลี่ยนรูปแบบการแลกคะเเนนสะสม จากที่มีการจำกัดการแลกสินค้าที่อยู่ในแคตตาลอคมาเป็นรูปแบบ E-Coupon ในเมนูของแอพพลิเคชั่น TapKTC ให้สามารถนำคะเเนนไปแลกที่ไหนก็ได้ เพียงแค่สแกน QR code หรือใส่รหัสที่ระบุในหน้าแอพพลิเคชั่น ที่ร้านค้าที่ร่วมรายการ เป็นการเพิ่มช่องทางให้กับลูกค้าได้รับสิทธิพิเศษที่เพิ่มมากขึ้น ด้วยความรวดเร็ว อีกทั้งยังสามารถแลกคะเเนนสะสม KTC FOREVER REWARDS กับร้านค้าที่ไม่มีเครื่องรับชำระเงินด้วยบัตรเครดิต หรือ EDC ได้อีกด้วย
ทั้งนี้ สามารถเริ่มใช้ E-Coupon บนโมบายแอพลิเคชั่น TapKTC ได้ตั้งแต่วันที่ 1 พฤศจิกายน 2560 กับพันธมิตรในเฟสแรก 3 ราย ได้แก่ โรงภาพยนตร์ เอส เอฟ ซีเนม่า, ร้านแบล็ค แคนยอน และร้านเบอร์เกอร์คิง ทุกสาขาทั่วประเทศ นอกจากนี้ ยังเตรียมขยายฐานร้านค้าทุกหมวดเพิ่มขึ้นอีกร้อยละ 50 จากเดิม 3,000 ร้านค้าภายในปีหน้า.-สำนักข่าวไทย
