ก.แรงงาน 15 พ.ค.-สำนักงานประกันสังคม แจงตั้งแต่ 1 มิ.ย.นี้ สายด่วน 1506 หยุดให้บริการชั่วคราว เพื่อพัฒนาระบบรองรับ Thailand 4.0 นั้นผู้ประกันตนสามารถติดต่อได้หลายช่องทาง ทั้งออนไลน์ โทรศัพท์ และสำนักงานประกันสังคมจังหวัดทั่วประเทศในวันและเวลาราชการ
นายสุรเดช วลีอิทธิกุล เลขาธิการสำนักงานประกันสังคม กระทรวงแรงงาน เปิดเผยว่า จากการที่สำนักงานประกันสังคมได้ดำเนินการตามนโยบายรัฐบาลในการขับเคลื่อนตามนโยบาย Thailand 4.0 ที่ให้ความสำคัญในการพัฒนาระบบสารสนเทศ เพื่อการบริการภายในองค์กรและการปรับเปลี่ยนการทำงาน ในยุคดิจิทัล รวมถึงการเชื่อมโยงข้อมูลเพื่อเข้าถึงงานบริการภาครัฐในรูปแบบใหม่ ผ่านการขับเคลื่อนด้วยกลไก “ประชารัฐ” ที่มีประชาชนเป็นศูนย์กลาง สำนักงานประกันสังคมได้ให้บริการสายด่วน 1506 แก่ผู้ประกันตน ในเรื่องข้อสอบถามงานสิทธิประโยชน์ และเรื่องร้องเรียนผ่านทางโทรศัพท์ พูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรงโดยมีเจ้าหน้าที่ให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
อย่างไรก็ตาม เพื่อเป็นการสอดรับนโยบาย Thailand 4.0 ดังกล่าว สำนักงานประกันสังคมได้มีการพัฒนาระบบการให้บริการสายด่วน 1506 ตอบสนองความต้องการของผู้ประกันตน และให้มีความทันสมัย รองรับ Social Media สำนักงานประกันสังคมขอหยุดการให้บริการสายด่วน 1506 เพื่อปรับปรุงพัฒนาการให้บริการตั้งแต่วันที่ 1 มิ.ย.60 และคาดว่าจะใช้เวลา 2-3 เดือน จึงจะสามารถให้บริการได้ใหม่
ทั้งนี้ ระหว่างการดำเนินการดังกล่าวเพื่อให้รับกับจำนวนสายที่โทรเข้าและเพื่อตอบสนองความต้องการสอบถามข้อมูลประกันสังคม ผู้ประกันตน นายจ้าง ลูกจ้าง สามารถติดต่อสำนักงานประกันสังคมได้ในช่องทางใหม่ที่หลากหลาย ดังนี้ช่องทางออนไลน์ ได้แก่ Website ประกันสังคม (www.sso.go.th) Youtube/สิทธิประโยชน์กองทุนประกันสังคม กระทรวงแรงงาน,ช่องทาง Social media ได้แก่ Facebook /ssofanpage/Twitter/@ssopv77 และที่ช่องทางหมายเลขโทรศัพท์ ได้แก่ 02 956 2539 ถึง 40 หรือสามารถสอบถามข้อมูลได้ที่สำนักงานประกันสังคมกรุงเทพมหานครพื้นที่และสำนักงานประกันสังคมจังหวัดทั่วประเทศในวันและเวลาราชการ .-สำนักข่าวไทย
