CAAT ให้บริการสำหรับผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ

กรุงเทพฯ 22 พ.ค. – CAAT ออกข้อกำหนดใหม่ ยกระดับมาตรฐานการให้บริการสำหรับผู้โดยสารที่ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ มีผลบังคับใช้ 30 พฤษภาคม 2568 สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT) ออกข้อกำหนดของสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย ฉบับที่ 90 ว่าด้วยการกำหนดมาตรฐานสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการที่ผู้ดำเนินการต้องจัดไว้บริการผู้โดยสารที่เป็นบุคคลผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ โดยสอดคล้องกับภาคผนวก 9 ว่าด้วยการอำนวยความสะดวกและบทแก้ไขเพิ่มเติมภาคผนวก 9 แห่งอนุสัญญาว่าด้วยการบินพลเรือนระหว่างประเทศ ค.ศ.1944 มีผลบังคับใช้ 30 พฤษภาคม 2568 ยกเว้น ในส่วนของบริการอุปกรณ์ช่วยเหลือขึ้น-ลงอากาศยาน และการแจ้งขอใช้บริการช่วยเหลือล่วงหน้าผ่านทางออนไลน์ ที่จะมีผลบังคับใช้ 28 สิงหาคม 2568 พล.อ.อ.มนัท ชวนะประยูร ผู้อำนวยการสำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT) เปิดเผยว่าข้อกำหนดดังกล่าว เป็นไปเพื่อส่งเสริมให้บุคคลผู้ต้องการความช่วยเหลือพิเศษ ซึ่งเป็นผู้มีข้อจำกัดในการเข้าถึงการเดินทางทางอากาศ เช่น ผู้มีความบกพร่องด้านการเห็น การได้ยิน การเคลื่อนไหว การสื่อสาร หรือเป็นผู้มีอาการบาดเจ็บชั่วคราว รวมถึงผู้สูงอายุ ให้มีโอกาสได้เข้าถึงการเดินทางทางอากาศได้อย่างเท่าเทียม รวมทั้งยังเป็นการยกระดับมาตรฐานการให้บริการด้านขนส่งทางอากาศของประเทศไทยแก่กลุ่มบุคคลดังกล่าวให้เป็นไปตามมาตรฐานสากลตามที่องค์กรการบินพลเรือนระหว่างประเทศ (International Civil Aviation Organization – […]

CAAT เตรียมความพร้อมใช้ข้อบังคับ กบร. 101 วันนี้

กรุงเทพ 20 พ.ค.- CAAT ประชุมร่วมสายการบิน เตรียมความพร้อมใช้ข้อบังคับ กบร. 101 คุ้มครองสิทธิของผู้โดยสาร เริ่ม 20 พ.ค. นี้ สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT) ได้จัดการประชุมเตรียมความพร้อมสำหรับการบังคับใช้ข้อบังคับของคณะกรรมการการบินพลเรือน ฉบับที่ 101 ซึ่งเกี่ยวข้องกับมาตรการคุ้มครองสิทธิของผู้โดยสารในเที่ยวบินแบบประจำทั้งภายในประเทศและระหว่างประเทศ โดยมีนายศรัณย เบ็ญจนิรัตน์ รองผู้อำนวยการ CAAT สายงานพัฒนาเศรษฐกิจการบิน เป็นประธานการประชุม การประชุมครั้งนี้มีผู้แทนจากสายการบินของไทยและสายการบินต่างประเทศเข้าร่วมรับฟังและสอบถามข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อบังคับของ กบร. ฉบับที่ 101 โดยมีวัตถุประสงค์เพื่อเสริมสร้างความเข้าใจที่ถูกต้องและสร้างความพร้อมให้กับทุกฝ่ายที่เกี่ยวข้องในการปฏิบัติตามมาตรการคุ้มครองสิทธิของผู้โดยสารอย่างมีประสิทธิภาพ ข้อบังคับของ กบร. ฉบับที่ 101 มีการกำหนดแนวทางและเพิ่มเติมความคุ้มครองสิทธิของผู้โดยสาร ดังนี้ ข้อบังคับของ กบร. ฉบับที่ 101 จะช่วยยกระดับมาตรฐานการคุ้มครองสิทธิผู้โดยสารให้ดียิ่งขึ้น โดยมีบทลงโทษสำหรับสายการบินที่ไม่ปฏิบัติตามข้อบังคับ นอกจากนี้ CAAT ยังมีการตรวจสอบและประเมินผลการปฏิบัติอย่างเข้มงวด เพื่อสร้างความมั่นใจว่าผู้โดยสารจะได้รับการดูแลและคุ้มครองตามสิทธิที่กำหนด ข้อบังคับนี้มีผลบังคับใช้ในวันนี้คือวันที่ 20 พฤษภาคม 2568 เป็นต้นไป เพื่อเสริมสร้างความมั่นใจและความพึงพอใจให้กับผู้โดยสารในทุกการเดินทาง ทั้งนี้ สามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุ้มครองสิทธิผู้โดยสารได้ที่ https://www.caat.or.th/th/archives/97266/ […]

CAAT แจ้งผู้โดยสารตรวจสอบการเดินทาง เหตุขัดแย้งในเอเชียใต้

CAAT แจ้งเตือนผู้โดยสารตรวจสอบการเดินทาง หลังสายการบินต้องปรับเปลี่ยนเส้นทาง จากเหตุความขัดแย้งอินเดีย-ปากีสถาน

CAAT เร่งออกใบอนุญาตใช้โดรนขนส่งภายในปี 2568

สำนักงานการบินพลเรือนแห่งประเทศไทย (CAAT) เดินหน้าส่งเสริมอุตสาหกรรมโดรน เตรียมทดสอบการใช้โดรนขนส่ง พร้อมเร่งออกใบอนุญาตให้กับภาคเอกชนภายในปี 2568

“เชจูแอร์” มีประกันภัยตามกฎหมายระหว่างประเทศ

CAAT ตรวจสอบ “เชจูแอร์” มีประกันภัยตามกฎหมายระหว่างประเทศ ญาติผู้โดยสารชาวไทยสามารถประสานเจ้าหน้าที่สายการบิน ติดตามแนวทางการดำเนินการต่างๆ ได้โดยตรง

เร่งแก้ปัญหา แอร์ เจแปน ยกเลิกเที่ยวบินและล่าช้า

กพท.จี้ Air Japan เร่งแก้ปัญหาเที่ยวบินยกเลิกและล่าช้า ขณะที่ Air Japan รับทราบแนวทางการดูแลผู้โดยสารที่ไทยใช้อยู่ พร้อมรับทราบปัญหาและจะดำเนินการดูแลผู้โดยสารอย่างเหมาะสมและเตรียมช่องทางการติดต่อสื่อสารอย่างเป็นระบบต่อไป

“ศักดิ์สยาม”นั่งหัวโต๊ะ กบร.เร่งขับเคลื่อนออกใบอนุญาตโดรนขนาดใหญ่เพื่อการเกษตรฯ

“ศักดิ์สยาม”นั่งหัวโต๊ะ กบร.เร่งขับเคลื่อนออกใบอนุญาตโดรนขนาดใหญ่เพื่อการเกษตรฯ

1 2
...