1 ส.ค. – ชาวเชียงใหม่ตื่นตัวลงทะเบียนเงินดิจิทัลวอลเล็ตผ่านแอปพลิเคชันทางรัฐคึกคัก หลายคนขอความช่วยเหลือจากจุดช่วยลงทะเบียน
อย่างตลาดชุมชนท่าเดื่อ ต.สันผีเสื้อ อ.เมืองเชียงใหม่ ชาวบ้านช่วยกันโหลดแอปพลิเคชันทางรัฐ รวมทั้งลงทะเบียนยืนยันสิทธิรับเงินดิจิทัล โดยช่วงเช้าหลายคนเจอปัญหาลงทะเบียนยืนยันสิทธิในแอปพลิเคชันทางรัฐไม่ได้ โดยมีการแจ้งอัปเดตแอปพลิเคชันใหม่ มีเพียงช่องเข้าสู่ระบบให้ใส่บัญชีผู้ใช้และเลขบัตรประจำตัวประชาชนแต่ไม่มีช่องทางการสมัครสร้างบัญชีใหม่ ทำให้หลายคนเริ่มสับสนและกรอกผิดๆ ถูกๆ จนโทรศัพท์ถูกล็อกหน้าจอ
ตามตลาดสดหลายแห่งใน จ.เชียงใหม่ พ่อค้าแม่ค้า รวมทั้งชาวเชียงใหม่ ที่เดินทางไปมาจับจ่ายซื้อสินค้าต่างพูดคุยกันถึงการลงทะเบียนเงินดิจิทัลวอลเล็ตกันอย่างคึกคัก
หลายคนบอกว่าโหลดแอปฯ ทางรัฐ และลงทะเบียนยืนยันตัวตนได้แล้ว แต่พยายามเข้าไปยืนยันสิทธิก็ไม่สามารถยืนยันได้ แต่ในช่วงสายๆ เริ่มลงะทเบียนได้ตามปกติ
ขณะที่ชาวบ้านบางส่วนที่โหลดแอปพลิเคชันและลงทะเบียนผ่านสมาร์ทโฟนไม่เป็นหรือไม่อยากยุ่งยาก เดินทางไปขอความช่วยเหลือที่จุดวอล์กอินช่วยลงทะเบียน และสอบถามข้อมูล 4 แห่งหลัก ทั้งศูนย์ดิจิทัลชุมชน, ธ.ก.ส., ธนาคารออมสิน และไปรษณีย์
อย่างที่ ธ.ก.ส.สาขาเชียงใหม่ มีประชาชนบางส่วนไปขอความช่วยเหลือในการลงทะเบียนบ้าง แต่ไม่คึกคักมากนัก เนื่องจากส่วนใหญ่สะดวกในการลงทะเบียนด้วยตัวเอง และยังมีเวลาลงทะเบียนได้ถึงวันที่ 15 กันยายนนี้ ส่วนผู้ที่มาขอความช่วยเหลือบอกว่าสะดวก เจ้าหน้าที่บริการด้วยความรวดเร็ว และคาดหวังว่าเงินดิจิทัล 10,000 บาท จะช่วยให้ชีวิตดีขึ้น
ส่วนที่ จ.ขอนแก่น หลายคนตื่นตัวพูดคุยกันถึงเรื่องนี้ แต่มีความเข้าใจผิดหลายอย่าง โดยเฉพาะกลุ่มผู้สูงอายุ เช่น เข้าใจว่าคนไม่มีสมาร์ทโฟนเริ่มลงทะเบียนวันนี้, เห็นชื่อขึ้นในบัญชีแอปฯ ทางรัฐ คิดว่าลงทะเบียนรับเงินดิจิทัลสำเร็จแล้ว เป็นต้น
อีกปัญหาที่เกิดกับกลุ่มผู้สูงอายุ คือ มีสมาร์ทโฟน แต่โหลดแอปฯ ทางรัฐและลงทะเบียนไม่เป็น บางส่วนจึงเข้าไปขอความช่วยเหลือจาก ธ.ก.ส. ให้เจ้าหน้าที่ช่วยทำให้ และดีใจที่ลงทะเบียนสำเร็จ ถือเป็นเงินที่ชาวบ้านติดตามรอคอยมานาน
ที่ จ.สงขลา มีผู้มารอขอคำแนะนำจากหน่วยงานที่รัฐจัดให้ตั้งแต่เช้า ส่วนใหญ่จะเป็นผู้สูงอายุและผู้ที่ยังใช้โทรศัพท์แบบสมาร์ทโฟนยังไม่คล่อง ซึ่งทางเจ้าหน้าที่ธนาคารรอให้คำแนะนำและแก้ไขให้ ส่วนผู้ที่มีปัญหาการยืนยันตัวตนด้วยตนเองที่ยังไม่ผ่านกรมการปกครอง แนะนำว่าให้ยืนยันตัวตนในแอปพลิเคชัน “ไทยไอดี” ก่อน แล้วกลับมายืนยันตัวตนในแอปพลิเคชัน “ทางรัฐ” อีกครั้ง
เช่นเดียวกับที่ธนาคารออมสิน สาขาภูเก็ต ประชาชนทยอยเดินทางมาขอรับคำแนะนำในการติดตั้งแอปพลิเคชันทางรัฐกันอย่างต่อเนื่อง ส่วนใหญ่เป็นกลุ่มผู้สูงอายุที่มีโทรศัพท์มือถืออยู่แล้ว แต่มีปัญหาไม่ทราบวิธีการติดตั้งและดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน บางคนมีปัญหาสแกนใบหน้าไม่ผ่าน เดินทางมาขอรับคำแนะนำ
ทั้งนี้ ประชาชนสามารถลงทะเบียนด้วยตัวเองในแอปพลิเคชันทางรัฐได้ตั้งแต่วันนี้ไปจนถึงวันที่ 15 กันยายน ส่วนกลุ่มประชาชนที่ไม่มีโทรศัพท์มือถือสามารถเดินทางมาลงทะเบียนกับธนาคารออมสินได้ตั้งแต่วันที่ 16 กันยายนเป็นต้นไป.-สำนักข่าวไทย
